酒店前臺20xx工作計劃總結(jié)與酒店前臺4月工作總結(jié)范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 希望可以幫到大家。培訓(xùn)查ed房的程序。前10天了解前臺工作職責(zé)，前臺接待員工作職責(zé)。如何正確出入酒店。xx日了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡介。了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。酒店前臺4月工作總結(jié)范文自學(xué)校畢業(yè)來賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以上就是酒店前臺XX工作計劃總結(jié)，文中介紹到的培訓(xùn)計劃以及實施步驟都非常詳細(xì)。團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。(三)前臺培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)計劃需時30天，分三個階段完成。了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。了解本部門概況，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄
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