藥店半年工作總結(jié)2篇與藥店員工個(gè)人工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。，減少近效期的產(chǎn)生。，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務(wù)水平。，在日常銷售過(guò)程中多站在顧客的角度為顧客著想，對(duì)顧客點(diǎn)購(gòu)的品種不過(guò)分?jǐn)r截，認(rèn)同顧客的觀點(diǎn)從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。營(yíng)業(yè)收入：XX年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃 xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。毛利率分析存在問(wèn)題：，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低，保健品的銷售占比較低。提升措施：，從常用藥的病癥知識(shí)、商品知識(shí)到聯(lián)合用藥、品類分析有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，每?jī)芍芤粋€(gè)病癥知識(shí)及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的業(yè)務(wù)能力。存在問(wèn)題：，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低。因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。庫(kù)房的工作很繁瑣，每天都要檢查，驗(yàn)收，入庫(kù)，出庫(kù)，工作程序非常多，看起來(lái)這些事都很微不足道，但它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面。提升措施：,同時(shí)補(bǔ)充保健品庫(kù)存。其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時(shí)不能主動(dòng)為顧客拿凳子讓其
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