企管部年終總結(jié)報告(專業(yè)版)
【正文】 定期召開質(zhì)量績效月報會。另外在下次滿意度調(diào)查中還要針對濰坊工廠的產(chǎn)品設(shè)計一份調(diào)查表，把濰坊工廠的產(chǎn)品也納入客戶滿意度調(diào)查程序中來。外審專家于 X 月 X 日開始為期兩天的外審工作，共開出 X 項不符合項，審核后通過 后續(xù)材料的 補(bǔ)充 ，順利通過驗證，并于 X 月中旬拿到了證書 。 于 XX 月份舉行了全公司內(nèi)部審核 。 其 主 要 原因 是 部門新人經(jīng)驗不足， 選擇的時機(jī)不是太好， X 月 下發(fā)調(diào)查報告時 初正好趕上業(yè)務(wù)員結(jié)賬， 以致收回的調(diào)查表只有 20 多張，不符合程序中的要求。 由于外部審核工作要求 11 個月進(jìn)行一次，而今年的外審是在 X 月底進(jìn)行的。 重新設(shè)計修訂 客戶滿意度調(diào)查表 ，參考各部門（包括工廠車間、質(zhì)監(jiān)部門）的意見，把調(diào)查表設(shè)計好，使其能真正的發(fā)揮作用。 今年 X 月我部門來了一名新員工，由于不是專業(yè)出身，對化工生產(chǎn)工藝流程不熟悉， 工作起來難免生疏。X 月份外審之后，建峰來我公司做了一次關(guān)于管理評審的培訓(xùn) ，講解了管理評審的 要求與 要點(diǎn)， 根據(jù)建峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的
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