【正文】 （6）根據(jù)回訪服務(wù)計(jì)劃的安排，12月份已對(duì)11個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了21次回訪。以上項(xiàng)目因受到國(guó)家調(diào)控政策的影響在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中為了促進(jìn)銷(xiāo)售優(yōu)惠額度會(huì)適度的提高。為了能使項(xiàng)目在后期取得更好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將項(xiàng)目相關(guān)銷(xiāo)售工作的完成情況及相關(guān)建議總結(jié)如下，請(qǐng)貴公司審閱并指示！ 一、項(xiàng)目銷(xiāo)售總結(jié) 住宅銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析：綜觀上表關(guān)于本項(xiàng)目住宅預(yù)定的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，其中有3個(gè)戶(hù)型的預(yù)定量為0，從客戶(hù)反映看出其原因主要有：全北向，朝向差，采光度低。二：工作匯報(bào)在九齡童裝服飾公司銷(xiāo)售部工作的一年中，我深深地體會(huì)到自己的不足之處，做工作必須謹(jǐn)小慎微，細(xì)節(jié)決定成敗。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求。 銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售情況，適當(dāng)調(diào)整。一、年終總結(jié)要點(diǎn)：怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：1. 這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)； 2. 個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題； 3. 來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的?？蛻?hù)拜訪類(lèi)的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須專(zhuān)門(mén)派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利?？梢哉f(shuō)你要懂得享受銷(xiāo)售的過(guò)程，你才能懂得能銷(xiāo)售成功。里料一般為：滌綸、混紡。 客戶(hù)需求分析圖例：本項(xiàng)目來(lái)訪客戶(hù)需求二室一廳一衛(wèi)的客戶(hù)最多，其次為單身公寓，三室二廳二衛(wèi)的需求最低，目前項(xiàng)目實(shí)際預(yù)定占來(lái)訪客戶(hù)總量比例為22%，實(shí)際預(yù)定客戶(hù)中需求二室一廳一衛(wèi)占總預(yù)定量的57%，單身公寓占19%，三室二廳二衛(wèi)占18%。大連四海傳媒西寧分公(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 ：)司二〇一四年二月二十八日第五篇：銷(xiāo)售部管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告銷(xiāo)售部管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告一、過(guò)程業(yè)績(jī)：與顧客有關(guān)的過(guò)程控制：12月份共接訂單300多份，在簽訂合同或接受訂單前，針對(duì)客戶(hù)的不同要求，對(duì)其中所有訂單產(chǎn)品的質(zhì)量要求、交付情況、運(yùn)輸、價(jià)格、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行100%評(píng)審、溝通，合同/訂單履行率為100%。在后期工作中，銷(xiāo)售部將嚴(yán)格按照iso/ts16949質(zhì)量體系要求開(kāi)展工作，和公司其他部門(mén)一起，向著我公司的質(zhì)量目標(biāo)奮進(jìn)，相信在不久的將來(lái)，匯豐公司必將不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)的一顆明珠。在此基礎(chǔ)上，建議貴公司推出5——10套特價(jià)房促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售，同時(shí)建議盡快完成項(xiàng)目樣板間的裝修。 退訂原因分析：在項(xiàng)目前期實(shí)際預(yù)定過(guò)程中，因規(guī)避違規(guī)收款的處罰風(fēng)險(xiǎn)，造成部分客戶(hù)退訂，同時(shí)因受到周邊項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)因素造成部分客戶(hù)退訂，因項(xiàng)目交房時(shí)間晚及公攤大也同樣造成部分客戶(hù)退訂，具體退訂原因及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表：客戶(hù)來(lái)訪來(lái)電統(tǒng)計(jì)表分析：本項(xiàng)目XX年十一月來(lái)訪客戶(hù)最多，十二月來(lái)客量最少，XX年1——2月份來(lái)電量最多，說(shuō)明我們發(fā)布的分類(lèi)廣告受到部分意向客戶(hù)的關(guān)注，但受到地理位置、交房時(shí)間、價(jià)格體系等各方面的影響，反而在發(fā)布廣告后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看房的客戶(hù)量減少。 我們公司的羽絨服結(jié)構(gòu)為外層為面料，上面有個(gè)涂層，光鮮亮麗，是用來(lái)防水抗臟易清洗。任何一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究。 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。在銷(xiāo)售部，同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。銷(xiāo)售部年終總結(jié)報(bào)告在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。在全體員工的共同努力下，**專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取