【正文】 今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標準》，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。職代會建設(shè),職代會質(zhì)量,基層民主管理工作,支局(科隊)五公開一監(jiān)督和三個百分之百執(zhí)行情況.進一步總結(jié)票決制試點單位的經(jīng)驗,制定我局《職工代表大會投票表決試行辦法》,逐步推動票決制辦法的實施,擴大票決制的實施范圍.抓住《**市集體合同條例》頒布的契機,開展集體合同工作的調(diào)研,大力推廣專項集體合同,逐步將集體合同制度納入行政和工會的崗位目標責(zé)任制進行管理和考核.(四)不斷健全維權(quán)機制和為職工辦實事的長效機制,創(chuàng)造條件,推動落實.管局工會要積極推動為職工辦實事計劃的落實,要加強深入細致的調(diào)研,切實了解職工關(guān)注的熱點和難點問題,并堅持職代會審議辦實事計劃,健全工作制度,要加強協(xié)調(diào),合理安排,解決職工群眾的實際困難,努力為職工辦實事,做好事,解難事.管局工會下半年將對安康保險,職工互助保險的救助情況進行調(diào)研,總結(jié)和分析,對資金使用情況進行自查和經(jīng)審,結(jié)合基本醫(yī)療保險和企業(yè)補充醫(yī)療保險的調(diào)整情況,引導(dǎo),倡導(dǎo)互助友愛的風(fēng)尚,更好地發(fā)揮各種職工互助保險撫危幫困的作用,營造和諧的企業(yè)氛圍.各級工會組織要在學(xué)習(xí),貫徹《工會女職工委員會工作條例》中,加強制度和組織的建設(shè),提高依法維護女職工權(quán)益的認識,做好巾幗文明示范崗,巾幗文明標兵等女工先進集體,創(chuàng)建先進女職工委員會論文大討論活動進行評比,加強工作交流,推進女職工工作不斷創(chuàng)佳績.(五)在實施職工素質(zhì)工程中,發(fā)揮工會作用,積極推進.全局各級工會組織要堅持一個載體,建立兩項機制,強化三員培訓(xùn)為全年主要工作目標,深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工活動,切實增強廣大職工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力.管局工會將繼續(xù)深入基層一線開展調(diào)研工作,重點考察基層工會和部門工會在實施職工素質(zhì)工程活動中,抓好提高職工五種素質(zhì)(即:思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),健康素質(zhì)和勞動技能)所采取的有效措施,總結(jié)基層單位在廣泛開展職工讀書學(xué)習(xí)活動,崗位練功活動和業(yè)務(wù)技能比賽等方面工作的先進經(jīng)驗,適時組織召開全局性職工素質(zhì)工程經(jīng)驗交流大會,選樹和推廣一批學(xué)習(xí)型班組,知識型職工以及職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位.今年是**,認真做好第一階段的總結(jié)工作,為本單位制定職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃提供基礎(chǔ)資料.管局工會將組隊參加全國郵政系統(tǒng)棋牌大賽,并在8月中旬舉辦全局職工保齡球比賽.(六)進一步夯實工會的基礎(chǔ)工作,增強工會組織自身建設(shè).開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動,管局工會和基層工會要對工會固定資產(chǎn)進行一次清理檢查.管局和基層工會的各級工會干部要帶頭研究工會理論,要結(jié)合各自的職責(zé)和工作實踐,選好課題,寫好論文和調(diào)研報告,管局工會將于8月中旬進行理論論文和調(diào)研報告的評選,推薦工作.管局工會和基層工會要充分利用**郵政工會網(wǎng)站的媒體作用,進一步提高傳播質(zhì)量,增強工會工作傳播能力,增加廣大職工與工會工作的互動聯(lián)系,搭建工會發(fā)揮橋梁紐帶作用的信息平臺.全局各級工會組織要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和貫徹全總《決議》為動力,堅定信念,明確方向,與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面完成**郵政全年的各項工作目標和任務(wù)而努力.郵政儲蓄2018年終工作總結(jié)范文工作總結(jié)范文XX年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，