【正文】 全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。東區(qū)郵電局被全國總工會授予全國模范職工之家稱號.修訂完善了今年基層工會工作考核標準,**,**郵政工會網(wǎng)站改版建設工作,網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個。拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力。組織一個勞模事跡巡回報告團。三是與職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動相結合,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識競賽,黑板報展評,讀書心得交流會等活動,做到讀書活動有計劃,有布置,有檢查,讀書月活動與建設職工之家活動相結合,撥?？钯徶酶黝悎D書,組成自我超越學習小組,以班組為單位,采用班前半小時,班后一刻鐘的方式,堅持練功活動經(jīng)常化,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,及時總結經(jīng)驗,樹立典型,為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎.**郵政工會被國家郵政工會授予全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位稱號。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓,為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.成立了報刊零售公司工會,《關于組織我局勞務工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.二,今年下半年重點工作安排圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:(一)認真學習貫徹全總《決議》,結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,推動工會工作不斷發(fā)展.全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》.《決議》是工會組織在新世紀新階段的綱領性文件,對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想,堅定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面,在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用,堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,《決議》,充分利用工作例會,使工會干部進一步提高思想認識,深刻領會堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現(xiàn)繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學習貫徹全總《決議》結合起來。市困職工12人。召開一個全局勞模事跡報告會。基層單位27個,送去慰問金40多萬元.印發(fā)了《關于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,賠付,慰問84人次,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。通過這幾年的工作，使我個人的綜合