【正文】 所有這些 ，都需要用先進(jìn)的信息處理手段和方法。抓住這兩個(gè)重點(diǎn)，在企業(yè)實(shí)行信息資源管理的時(shí)候，能夠較大幅度的提高組織績(jī) 效，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力， 為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。 良好的信息資源管理能夠幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高組織績(jī)效。 他們發(fā)現(xiàn) ， 當(dāng)組織實(shí)行充分授權(quán)后 ， 會(huì)導(dǎo)致員工的決策并不能支持企業(yè)的整體目標(biāo)和方向 ， 結(jié)果會(huì)導(dǎo)致授權(quán)過程中相互信任的降低 ， 增加組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本和工作的被動(dòng)性 ，并降 低組織的工作效率和績(jī)效。他們研究的主要是組織結(jié)構(gòu)和組織績(jī)效間的經(jīng)濟(jì)測(cè)量。 ② 快速反應(yīng) ： 快速反應(yīng)意味著卓越的組織對(duì)問題和 機(jī)遇能夠作出迅速的反應(yīng)。巴克沃就將其所著的《績(jī)效管理》一書加了這樣一個(gè)副標(biāo)題 —— 如何考評(píng)員工的表現(xiàn) ， 并將績(jī)效管理定義為“一個(gè)持續(xù)的交流過程 ， 該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成 ， 并在協(xié)議中對(duì)未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解 ,并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來。按照信息的特性，信息的 傳播性和共享性也許能更好地體現(xiàn)其價(jià)值 ,因?yàn)楣铝⒌暮挽o態(tài)的信息難以發(fā)揮作用。從企業(yè)投資開發(fā)和利用信息資源的動(dòng)因上看，之所以投資是因?yàn)樾畔①Y源能夠提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和決策的效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就是說企業(yè)信息資源具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但對(duì)于信息資湖南工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 源，它的需求很難按照企業(yè)產(chǎn)出的需求來決定。 微觀的企業(yè)信息資源管理內(nèi)容主要指企業(yè)信息化過程中與湖南工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4 信息化項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的技術(shù)范疇的管理內(nèi)容和與信息化管理建 設(shè)有關(guān)的非技術(shù)范疇的管理內(nèi)容。企業(yè) 管理者利用資源滿足消費(fèi)者或服務(wù)對(duì)象的需要并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ，才能夠?qū)崿F(xiàn)組織績(jī)效的提 高。 Bharadwaj(2021)進(jìn)一步提出了通過信息技術(shù)的應(yīng)用可以形成對(duì)于市場(chǎng)的快速響應(yīng)能力 (Ability to act quickly)和提高客戶服務(wù)質(zhì)量，這些能力都有效地提高了企業(yè)的績(jī) 效。在信息時(shí)代，信息化、信息經(jīng)濟(jì)、信息 資源 (Information Resources，簡(jiǎn)稱 IR)、 信息資源管理 (IRM: Information Resources Management，簡(jiǎn)稱 IRM)、信息技術(shù)能力、電子商務(wù)、流程再造等術(shù)語是這一時(shí)代最受企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的字眼。15 （三）信息資源利用率偏低 影 Organization achievements。信息作為企業(yè)戰(zhàn)略資源，在未來的科學(xué)技術(shù)和經(jīng) 濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。 establishes the perfect enterprise information resource management structure, raises aspects and so on information resource use factor to begin, enhances the information resource management the efficiency, achieves the enhancement anization achievements the goal. Only then understood fully the information resource management to the anization achievements39。 20年 來 ， 信息資源管理 已發(fā)展成為影響最廣、作用最大的管理領(lǐng)域之一 ， 成為一門受到廣泛關(guān)注的富于生命力的新學(xué)科。從而使我國(guó) 企業(yè)在信息資源管理過程 中通過實(shí)行有效 的 管理，達(dá)到 提高組織績(jī)效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的 ，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益并擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。冗余的信息化產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生大量的冗余、垃圾信息，這些垃圾信息不但起不到幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，反而有導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，給企業(yè)帶來巨大損失的危險(xiǎn)。按照微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)理論，高效率的生產(chǎn)要求所有投入要素的邊際產(chǎn)量與投入要素價(jià)格之比都相等。但是，信息資源能夠給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高生產(chǎn)和決策效率已成為許多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，物質(zhì)資源的價(jià)值實(shí)現(xiàn)在于獨(dú)占性和排他性。因此，信息交互的關(guān)系是企業(yè)信息資源管理的第三個(gè)原則。 不考慮企業(yè)整體結(jié)構(gòu)的變革 ， 而僅僅考慮部門 ① 羅伯特 他們的研究認(rèn)為 ， 具有領(lǐng)袖魅力的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為相對(duì)于結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度領(lǐng)導(dǎo)行為而言 ， 會(huì)對(duì)組織財(cái)務(wù)績(jī)效和組織氣候產(chǎn)生更大的作用。 Donaldson 的研究同時(shí)認(rèn)為 ， 當(dāng)商業(yè)周期持續(xù)低落時(shí) ， 使得組織績(jī)效低于滿意水平 ， 從而引發(fā)適應(yīng)性的組織變革 ； 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有良好的組織適應(yīng)力時(shí) ， 組織的低績(jī)效會(huì)驅(qū)動(dòng)組織的適應(yīng)性變革 ； 負(fù)債會(huì)促進(jìn)組織適應(yīng)性的變革 ， 因?yàn)楸仨氁?jīng)常支付利息 ， 所以管理者會(huì)不斷增加組織績(jī)效來達(dá)到滿意水平 ； 部門風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)引發(fā)組織的變革 ， 如“明星”部門具有較高的部門風(fēng)險(xiǎn) ，會(huì)使得該部門經(jīng)常處于不適應(yīng)狀態(tài)而引發(fā)經(jīng)常性的適應(yīng)性變革。 Ross等 (1996)指 出信息技術(shù)能夠提高企業(yè)的交貨效率，而這種快速分銷 (fast delivery)能力可以幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握科學(xué)決策的程序和方法，準(zhǔn)確判斷、正確決策，做到?jīng)Q斷而不獨(dú)斷、能夠辨證統(tǒng)一，這種能力至關(guān)重要，直接決定企業(yè)的命運(yùn)。而真正采取實(shí)際措施加強(qiáng)信息管理的卻大打折扣 ， 大多數(shù)企業(yè) 對(duì)于信息資源只是有基本的了解， 掌握的信息資源還不足， 無法確實(shí)有效的利用信息資源的展開各項(xiàng)活動(dòng)， ① 僅僅靠認(rèn)識(shí)而沒有確實(shí)有效的實(shí)際措施來加強(qiáng)信息管理， 不做系統(tǒng)的分析， 使企業(yè) 無法有效了解信 息資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用， 就 無法 看清 制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素， 不能制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使組織績(jī)效無法提高。 如果不能對(duì)信息做細(xì)化的加工處理，去粗存精 ， 就會(huì)產(chǎn)生大量的冗余信息、垃圾信息，這些垃圾信息不但起不到幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，反而有導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，給企業(yè)帶來巨大損失的危險(xiǎn)。在進(jìn)行回歸之前我們首先對(duì)這些變量進(jìn)行相關(guān)分析，如表 ： 表 信息資源管理 與組織 績(jī)效相關(guān)分析表 市場(chǎng)績(jī)效 運(yùn)作績(jī)效 內(nèi)部因子 外部因子 市場(chǎng)績(jī)效 相關(guān)系數(shù) 1 單尾 t檢驗(yàn)結(jié)果 運(yùn)作績(jī)效 相關(guān)系數(shù) .000 1 單尾 t檢驗(yàn)結(jié)果 .500 內(nèi)部因子 相關(guān)系數(shù) .020 .164(*) 1 單尾 t檢驗(yàn)結(jié)果 .417 .047 外部因子 相關(guān)系數(shù) .272(**) .245(**) .000 1 單尾 t檢驗(yàn)結(jié)果 .002 .006 .500 *顯著相關(guān)性在 水平 (單尾 ). **顯著相關(guān)性在 水平 (單尾 ). ①以下各表數(shù)據(jù)均參考蔡荃《企業(yè)信息系統(tǒng)與績(jī)效關(guān)系研究》，浙江大學(xué)碩士論文， 2021 信息資源 高層管理 組織績(jī)效 戰(zhàn)略管理 提升 湖南工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 從相關(guān)系數(shù)表可以看出，外部導(dǎo)向型 信息資源管理 與組織 的市場(chǎng)績(jī)效和運(yùn)作績(jī)效具有正向的統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系，說明外部導(dǎo)向型 信息資源管理 的水平與組織 的市場(chǎng)績(jī)效和運(yùn)作績(jī)效之間有緊密的聯(lián)系 ； 內(nèi)部整合型 信息資源管理 在 的顯著性水平上與組織 的運(yùn)作績(jī)效 有正相關(guān)關(guān)系，從相關(guān)分析， 我們可以得出 ： 結(jié)論 1： 企業(yè)的外部導(dǎo)向型 信息資源管理 與組織 績(jī)效具有緊密的聯(lián)系。因此，誰能夠爭(zhēng)取用戶和維系用戶、深刻 ① 宋衛(wèi)星，李登道 《我國(guó)企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展》 管理觀察， 2021 年第 18 期第 50 頁 湖南工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 理解用戶的價(jià)值所在，并能滿足和提高用戶價(jià)值，誰就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。組織制度和信任可以有利于對(duì)個(gè)體的授權(quán) ， 并應(yīng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化的過程和信任機(jī)制來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。湖南工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 研究的基本思路是組織的適應(yīng)力取決于組織成員采用的能帶來利潤(rùn)的創(chuàng)新活動(dòng)。也就是說 ， 組織戰(zhàn)略應(yīng)有一定的持續(xù)性 ， 不要輕率地從自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到別的業(yè)務(wù)上。 因此每一位職工的績(jī)效水平高 ，并不等于企業(yè)整體的績(jī)效水平也一定高。在這過程中，信息資源的作用也就能充分體現(xiàn)。信息資源的效用或價(jià)值的提升，能夠在一定程度上彌補(bǔ)信息資源在數(shù)量和質(zhì)量方面模糊性的不足。所謂可用性是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，資源能夠按照需要方式、數(shù)量和質(zhì)量以及按需要的時(shí)間和地點(diǎn)提供。因此 ， 技術(shù)范疇的管理內(nèi)容包括 ： 有效地采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)所需的各類信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ) 、加工、傳遞 ， 并產(chǎn)生高價(jià)值決策信息 ； 利用信息網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷物料與產(chǎn)品并采用智能化設(shè)備研制產(chǎn)品 ； 應(yīng)用防火墻、信息加密技術(shù)等措施 ， 增強(qiáng)各類信息的保密性和安全性 ； 增強(qiáng)對(duì)各種應(yīng)用軟件的開發(fā)管理 ， 實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理等 。 企業(yè)信息資源由于具有價(jià)值性、不可模仿性、延展性 ， 是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。研究發(fā)現(xiàn) ， 環(huán)境壓力會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的組織變革 ， 但并非是產(chǎn)生組