【正文】 把責(zé)任城管、效能城管、法治城管、廉潔城管、人文城管作為總要求，加強城市管理隊伍建設(shè)。建立健全橋梁隧道檔案，完善橋梁隧道設(shè)施規(guī)范管理體系，加強橋梁隧道日常巡查、維護(hù)和管理，提升橋梁隧道日常監(jiān)控科技含量，加強橋梁隧道病害檢測、監(jiān)控和整治，確保橋梁隧道干凈整潔、安全暢通。引導(dǎo)群眾參與市容環(huán)境治理，組織2次以上“萬人潔城”行動，清除衛(wèi)生死角和暴露垃圾。強化結(jié)果運用，每月考核結(jié)果在《三峽日報》頭版公布，突出問題在市內(nèi)主要媒體曝光。（三）實施數(shù)字城管，提升城市管理效能。⑤分局班：參照其它各班選學(xué)規(guī)劃、市容、環(huán)衛(wèi)、市政等方面的法律法規(guī)。四、培訓(xùn)對象第一批：城區(qū)各區(qū)城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。但縱然軍訓(xùn)再苦再累，我們也要挺已往。這樣之間的轉(zhuǎn)變，不知在何時已悄悄的進(jìn)行，雖然又是短暫的一個星期。心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥、心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓(xùn)深感軍令如山倒、服從命令如天責(zé)。在深化人性化執(zhí)法，構(gòu)建和諧城管；深化公正執(zhí)法，構(gòu)建法制城管；深化規(guī)范執(zhí)法，構(gòu)建責(zé)任城管；深化公開執(zhí)法，構(gòu)建透明城管；深化親民執(zhí)法，構(gòu)建服務(wù)城管上狠下功夫。 3加強與部門之間聯(lián)系溝通。 客觀性。這類人員大多無正常的生活來源，生活困難，往往以擺地攤或沿街叫賣為謀生途徑，極易獲得群眾的同情。 推行人性化執(zhí)法，塑造良好執(zhí)法形象。所以打造服務(wù)城管，要做到高度關(guān)注民生，堅持以服務(wù)為介質(zhì)，豐富親民城管的內(nèi)涵，擴大親民城管的外延?？捎赊k事處統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，在各自轄區(qū)內(nèi)設(shè)立兩個以上夜市經(jīng)營點，劃定經(jīng)營區(qū)域，將早點、夜市、流動攤販等統(tǒng)一納入其中管理。運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、版畫、宣傳手冊等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效，全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點、新舉措、新思路。既讓城市有“面子”，也讓群眾好過“日子”。在工作中，要始終堅持把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨，把解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，作為踐行執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的切入點和著力點。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊伍先進(jìn)典型。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。尤其要多用愛心去感化他們，啟發(fā)他們，凈化他們的心靈，從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系，進(jìn)而真正達(dá)到大家一同治理好城市的目的。在工作中，堅持實行“首次不罰”的執(zhí)法原則，對違規(guī)商戶以說服教育為主，曉之以理，動之以情，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進(jìn)行管理時，工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法，最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動，并導(dǎo)致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。從目前的現(xiàn)狀可以看到，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的進(jìn)程中，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難，在沒有一技之長和文化的背景下，他們要想實現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在執(zhí)法過程中，雖然其他行政機關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況，通過多聯(lián)系和溝通，采用定期召開聯(lián)席會議等方式，一方面可以使行政機關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù)；另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機關(guān)做出的行政許可的事項，這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解，確保行政機關(guān)依法行政。積極開展城管與民生、城管與人性化、城管與法制、城管與服務(wù)、城管與發(fā)展的大討論。在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。但是我明白，這一個星期的時光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓(xùn)操場。第二批：各縣市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。分局班考慮有部分同志不在城區(qū)居住，時間可壓縮23天，下午正常培訓(xùn)，不在城區(qū)居住的同志統(tǒng)一安排住宿。完善市區(qū)兩級數(shù)字化城市管理平臺，加快建設(shè)區(qū)級數(shù)字化城市管理終端，提升區(qū)級處置能力，提高處置時效和質(zhì)量。設(shè)置1400萬元的考核資金，對各區(qū)城管工作實施經(jīng)濟(jì)獎懲。（十）開展市政設(shè)施整治。（十五）加強新區(qū)管理，提供發(fā)展環(huán)境支撐。做好新任城管干部專業(yè)培訓(xùn)，采用派駐干部、掛職鍛煉等方式進(jìn)行干部交流，推進(jìn)系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)。（二十）強化隊伍建設(shè)，保障行業(yè)健康發(fā)展。（十四）細(xì)化日常管理，確保橋梁隧道安全。推進(jìn)生活垃圾分類收集試點，西陵區(qū)、伍家崗區(qū)各選擇1個社區(qū)、其他區(qū)選擇3至5個居民小區(qū)開展試點工作。建立考核會議制度，對各區(qū)城管工作實行日督辦、周分析、月調(diào)度。積極推進(jìn)縣（市）區(qū)城市綜合管理體制機制建設(shè)。選修課由各班自定，必修課為以下內(nèi)容：①市政班：《城市道路管理條例》、《省市政設(shè)施管理條例》、《城市照明管理規(guī)定》、《城市綠化條例》、《城市綠線管理辦法》；②市容班：《廣告管理條例實施細(xì)則》、《省戶外廣告監(jiān)督管理辦法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》(市容部分)、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》(市容部分)、《城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理實施細(xì)則》等；③規(guī)劃班：《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《省城市規(guī)劃管理暫行辦法》、《省城市建設(shè)監(jiān)察條例》等；④環(huán)衛(wèi)班：《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》(環(huán)衛(wèi)部分)、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》(環(huán)衛(wèi)部分)、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《城市生活垃圾管理辦法》、《縣城市建筑垃圾管理暫行辦法》等。（三）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論考試，第二批還要進(jìn)行會操，請領(lǐng)導(dǎo)檢閱。每一次實習(xí)都是接管汗水的洗禮，每一天糊口都在舉辦意志力的抗?fàn)帯＼娪?xùn)的生活匆匆的闖進(jìn)了我的生活，而如今也即將離我而去，從一開始的抗拒，到最后的服從。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。維護(hù)城市環(huán)境、查處違章行為、保護(hù)人民的利益，是我們執(zhí)法人員所肩負(fù)的神圣職責(zé)。只有通過提高隊伍素質(zhì)，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。 3老幼病孤人員。開展了“愛民、敬民、為民”活動，盡心竭力，想方設(shè)法為他們辦實事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。在大走訪過程中，我們城管系統(tǒng)的干部及時解決了很多群眾的合理訴求，同時建立了救助基金10萬元，用以扶助困難群眾，這些做法贏得了群眾的高度認(rèn)可，城管形象了得到提升。對已形成規(guī)模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導(dǎo)、分級服務(wù)、定時經(jīng)營的方式，合理地引導(dǎo)與規(guī)范。其二要及時宣傳城管工作最新動態(tài)和成效。科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?，既要考慮城市形象，更要顧及群眾需求。二是要樹立“百姓是天，服務(wù)為先”理念。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，不斷提升城管形象，爭取群眾對城管工作的理解支持。學(xué)習(xí)借鑒株洲市、長沙市的管理經(jīng)驗，構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心，加快建設(shè)數(shù)城管系統(tǒng)，按照“大城管”的理念，加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度、快速反應(yīng)、基礎(chǔ)管理、交辦督辦、考核獎懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng)，同時將全市主次干道分區(qū)劃段，定人定崗定責(zé)，推行網(wǎng)格化管理模式。當(dāng)前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè)，新城市名，打造城市名發(fā)展升級版”的總目標(biāo)，努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任，以實際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象，營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍，有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。因而，對于這類當(dāng)事人，我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法