【正文】 在每個(gè)病房里還可以掛一本健康宣教手冊(cè)和意見本，方便病人及家屬隨時(shí)翻閱，了解疾病相關(guān)知識(shí)，及時(shí)反饋意見或建議。XX1230第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。其實(shí)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)中，我們所做的工作就是平凡的工作、平時(shí)的工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)并不是要求我們做很多驚天動(dòng)地的大事業(yè)，只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的將平時(shí)的各項(xiàng)工作做細(xì)做好，將各項(xiàng)核心制度落到實(shí)處，讓病人切實(shí)得到實(shí)惠，就是做到了讓病人滿意、讓護(hù)士滿意、讓社會(huì)滿意。我科在優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)中，結(jié)合自身特點(diǎn)，將平時(shí)所做的工作做細(xì)做好，讓病人在住院的過(guò)程中感受到科室的服務(wù)和文化的變化，受到病人的好評(píng)。權(quán)利和地位永遠(yuǎn)無(wú)法超越法紀(jì)的特權(quán)，每一位共產(chǎn)黨員必須時(shí)刻保持對(duì)黨紀(jì)法規(guī)的敬畏之心，牢記黨紀(jì)國(guó)法，履行自身義務(wù)。踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制必須以理論為“鏡”，以歷史為“鏡”，以法紀(jì)為“鏡”，以先進(jìn)典型為“鏡”，以群眾為“鏡”，為自己正“衣冠”，確保權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，做黨和人民真正的好干部。 以群眾為“鏡”，全面查找實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)在護(hù)理人員不足的情況下，將以前的四個(gè)責(zé)任組合并為三個(gè)責(zé)任組，每組配置2個(gè)責(zé)任護(hù)士，各選出責(zé)任組長(zhǎng)1名，實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，每天由責(zé)任組長(zhǎng)評(píng)估當(dāng)天病人情況和護(hù)理人員情況合理將病人的各項(xiàng)治療和護(hù)理工作安排到專人負(fù)責(zé)。我院現(xiàn)目前護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏，門診、內(nèi)外科和婦產(chǎn)科的治療任務(wù)重，每一個(gè)住院病人都要進(jìn)行輸液治療，肌肉注射和靜脈推藥的非常多，以前護(hù)士都忙著應(yīng)付治療，跟病人交流的比較少，健康教育和出院指導(dǎo)都做的不是特別到位，且我院大多是低年資護(hù)士，在技術(shù)水平上還需進(jìn)一步提高。工作開展以來(lái)，病人呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和病情的變化，增加了病人的安全感。結(jié)合科室實(shí)際，對(duì)科室績(jī)效實(shí)行二級(jí)考核對(duì)每日住院患者數(shù)，特、一級(jí)護(hù)理人數(shù)、在崗工作人員數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每個(gè)區(qū)域每人每天平均工作量系數(shù)，用此系數(shù)進(jìn)行各區(qū)域的月績(jī)效工資總額分配，實(shí)現(xiàn)初次多勞多得分配。病房里有一個(gè)別的普通病房沒(méi)有的“醫(yī)生收治病人一覽表”，上面記錄了每日病人入院、出院、轉(zhuǎn)科、手術(shù)的信息以及各?？漆t(yī)療組所管床位的信息，這就是病房護(hù)士為了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通而發(fā)明的，通過(guò)“一覽表”，促進(jìn)了病房護(hù)士與各專科醫(yī)師的溝通，提高了醫(yī)護(hù)人員工作默契度。同時(shí)，針對(duì)病人最關(guān)心的每日有多少組液體，晚上和下午是否還需再輸液，以及輸液的藥物名稱、作用等問(wèn)題，我們強(qiáng)行要求每個(gè)配液、輸液的護(hù)士都必須在輸液瓶簽上寫明，輸液的時(shí)候必須告知病人藥名、作用、輸液組數(shù)、時(shí)間等。當(dāng)然，在活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)：)程中，我們也會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新路子，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做到最好。嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，從信念和價(jià)值觀上為黨員干部打上了堅(jiān)實(shí)的“烙印”，促使其自覺對(duì)照“五鏡”，時(shí)刻牢記黨的宗旨，處處嚴(yán)于律己，堅(jiān)決抵制紛繁復(fù)雜中的各種沖擊和誘惑，自覺做到為民務(wù)實(shí)清廉，謹(jǐn)記“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，身體力行，踐行“謀事實(shí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)、做事實(shí)”。黨的光輝歷史為我們留下了踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的寶貴精神財(cái)富，要想永葆自身先進(jìn)性和創(chuàng)造性，務(wù)必經(jīng)常重溫歷史，回顧過(guò)去，做到以史鑒今。以史為鏡，可以知興替，歷史孕育了真理，包含了智慧，更給人以借鑒。 “三嚴(yán)”是內(nèi)在要求，指向主觀世界的改造，“三實(shí)”是行為取向，指向客觀世界的改造，“三嚴(yán)”是“三實(shí)”的前提和基礎(chǔ)，“三實(shí)”則彰顯了“三嚴(yán)”的價(jià)值。 其實(shí)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)中，我們所做的工作就是平凡的工作、平時(shí)的工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)并不是要求我們做很多驚天動(dòng)地的大事業(yè)，只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的將平時(shí)的各項(xiàng)工作做細(xì)做好，將各項(xiàng)核心制