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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)公司管理手冊(cè)范本(專業(yè)版)

  

【正文】 輻射功能: 樹立良好的公司形象,對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大影響,構(gòu)成社會(huì)文化的一部分。 37 負(fù)責(zé)籌備總經(jīng)理召開的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。 36 對(duì)原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。 (三十九) 崗位描述 會(huì) 計(jì) 職務(wù)名稱:會(huì)計(jì) 直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理 工作責(zé)任: 34 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算工作。 33 督促屬下員工按時(shí)催收和合理使用管理費(fèi),不得向客戶亂攤派、亂收費(fèi),并搞好與客戶的關(guān)系,豐富客戶 的娛樂(lè)生活。 31 負(fù)責(zé)公司對(duì)外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。 30 負(fù)責(zé)調(diào)解及處理各部門對(duì)車隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。 28 負(fù)責(zé)教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 工作責(zé)任: 270、 文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。 25 負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。 23 監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對(duì)薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管。 22 統(tǒng)籌各部門員工,制定公司的人力預(yù) 算。 20 參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。 19 負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的投資分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。判斷確無(wú)能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。 16 負(fù)責(zé)對(duì)不符合工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要分部分項(xiàng)工程必須作出書面處理意見,通知施工隊(duì)進(jìn)行整改,并通知工程部跟蹤處理。 14 負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。判斷確無(wú)能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。 11 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 9 對(duì)本部門所、有文件進(jìn)行歸類整理、立檔、歸檔。 8 負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。 6 搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門。 50、 完成經(jīng)理交待的臨時(shí)任務(wù)。 3 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。 2 主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。 總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán): ? 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議; ? 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案; ? 審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案; ? 審訂公司的基本管理制度; ? 制定公司的具體規(guī)章; ? 提請(qǐng)或者解聘公司副總經(jīng)理; ? 公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán); ? 總經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。 協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。 十六、 公關(guān)部職能 責(zé)樹立公司良好的形象。 制訂公司辦公費(fèi)用總開支的計(jì)劃,并加以調(diào)控。 參與工程驗(yàn)收,并對(duì)工程適時(shí)進(jìn)行預(yù)決算工作。 參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。做好與總工室的工作配合和設(shè)計(jì)掛靠單位的銜接工作。 負(fù)責(zé)辦理招商、租售中的各項(xiàng)手續(xù),做好售后服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。 1建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。 —— 馬克斯 .韋伯 在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)。 決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施。 協(xié)同策劃部掌握市場(chǎng)行情,制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商計(jì)劃、策略。密切與預(yù)算造價(jià)部配合。 十、 總工室職能 向工程管理中心負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算書的編制工作。 組織、統(tǒng)籌配合公司各部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。 教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。及時(shí)編制各類報(bào)表,妥善管理會(huì)計(jì)帳冊(cè)檔案 擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告呈總經(jīng)辦。及時(shí)編制各類報(bào)表,妥善管理會(huì)計(jì)帳冊(cè)檔案 擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告呈總經(jīng)辦。 1 參與工程施工招、投標(biāo)工作,審議工程施工合同經(jīng)財(cái)務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報(bào)總經(jīng)理審批。 3 積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。 4 協(xié)助經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計(jì)劃和總結(jié)分析。 6 督促本部門人員妥善做好檔案資 料管理。 7 負(fù)責(zé)客戶的文書工作、文件收發(fā) 、登記、歸檔、打印、會(huì)議記錄、通知傳遞。 9 協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)、解決。 11 做好必要的公關(guān)協(xié)調(diào)工作,做好相關(guān)設(shè)計(jì)部門的配合工作,力 保設(shè)計(jì)工作順利進(jìn)展。 12 在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下,及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量事故。 14 負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。 15 負(fù)責(zé)組織隱蔽工程驗(yàn)收和 分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。 17 在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下,及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量事故。 190、 全面了解市場(chǎng)流行動(dòng)態(tài),協(xié)助經(jīng)理擬訂最佳 裝修施工方案。 (二十五)崗位描述 開發(fā)助理 職務(wù)名稱:開發(fā)助理 直接上級(jí):開發(fā)部經(jīng)理 本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好開發(fā)工作 工作責(zé)任: 20 協(xié)助經(jīng)理辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等 公司所需的各種政府批文 證件。 2 協(xié)助公司各部對(duì)人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。 23 監(jiān)督各項(xiàng)人事規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行。 25 負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。 26 能迅速提供有關(guān)區(qū)域的廣告剪報(bào)。 28 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動(dòng)。 300、 完成培訓(xùn)部經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。 31 協(xié)助處理交通事故,定 期參加司機(jī)安全學(xué)習(xí)(包括摩托車駕駛員)。 32 協(xié)助人事行政部制定本部門各崗位職責(zé),各項(xiàng)工作操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),招聘、培訓(xùn)、考核本部門員工。 34 有權(quán)檢查成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。 36 填寫收支、存款日?qǐng)?bào)表,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。 37 負(fù)責(zé)總經(jīng)理資料文件的打印、復(fù)印、收發(fā)及登記。 統(tǒng)一語(yǔ)言: 有沒(méi)有共同語(yǔ)言是人與人能否結(jié)合在一起的關(guān)鍵因素之一,有利益而無(wú)共同 語(yǔ)言,結(jié)合不會(huì)緊密。員工在此工作引以為榮。 38 完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 主要權(quán)力: 36 如報(bào)銷單據(jù)不合法及公司有關(guān)規(guī)定的,有拒絕付款的權(quán)力。 35 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)處理;稅務(wù)、工商事務(wù)處理;應(yīng)付款;信用調(diào)查;信用判斷;控制財(cái)務(wù)報(bào)表。 33 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時(shí)交代的工作任務(wù)。 3 接待重要業(yè)務(wù)單位來(lái)訪。 30 負(fù)責(zé)司機(jī)的評(píng)述及培訓(xùn)。 290、 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。 27 傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。 25 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的管理調(diào)派工作。 24 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考核工作。 22 根據(jù)獎(jiǎng)懲制度,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。 (二十六)崗位描述 工程管理中心文員 職務(wù)名稱:工程管理中心文員 直接上級(jí):工程管理中心副總經(jīng)理 本職工作:負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任: 21 負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動(dòng)態(tài) 。 (二十三) 崗位描述 預(yù)決算員 職務(wù)名稱:預(yù)決算員 直接上級(jí):預(yù)決算部經(jīng)理 本職工作:協(xié)助經(jīng)理做 好預(yù)決算工作 工作責(zé)任: 19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。 180、 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。 16 負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施,對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析,提出整改意見。 14 負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。 13 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。 11 設(shè)計(jì)資料的分類、管理工作。 10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。 8 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。 6 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。 5 負(fù)責(zé)搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料,建立相關(guān)信息庫(kù)。 3 提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料,并分類整理存檔管理。 (四) 崗位描述 企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱:企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下屬:人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作:負(fù)責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃,行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。接待重要賓客的來(lái)訪。 1公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行。 負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。 主持工程圖紙的會(huì)審工 作及工程的驗(yàn)收工作。 完成其他工作。 七、 策劃部職能 向營(yíng)銷策 劃中心負(fù)責(zé)。 根據(jù) 公司各項(xiàng)目 建設(shè) 的實(shí)際情況 ,編制 并實(shí)施完成工程 計(jì)劃 ,按時(shí)上報(bào)工作情況,及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃 。 1審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度,包括員工手冊(cè)、公司 CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。 審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。 負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理 向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。 三、 營(yíng)銷策劃中心職能 對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。對(duì)外來(lái)方案圖紙,組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。 做好材料、設(shè)備 、人員的 管理工作。 審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。 組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動(dòng)。 負(fù) 責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求,做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維 護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求,做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 1 積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌或主持主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (六) 崗位描述 策劃助理 職務(wù)名稱:策劃助理 直接上級(jí):策劃部經(jīng)理 直接下屬:策劃文案 工作責(zé)任: 4 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案、廣告策劃案的撰寫。 5 了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。 7 協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。 9 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。保證圖紙的完整性和經(jīng)濟(jì)性,保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn) 時(shí)提供給施工單位,不影響施工進(jìn)度。 12 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算,報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資 金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。 1 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作,把好工程質(zhì)量關(guān)。 15 負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。 17 負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算,報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。 18 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作,把好裝修質(zhì)量關(guān)。 20 接待重要賓客的來(lái)訪及重要的業(yè)務(wù)單位。 本職工作:為企業(yè)提供合格的人才和人力,并維持良好的公司辦公秩序及行 政事務(wù)管理。 23 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。 24 負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè) 務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。 26 每日?qǐng)?bào)刊廣告剪貼,無(wú)遺漏。 280、 制訂公司培訓(xùn)制度及 建立完善的培訓(xùn)體系 28 協(xié)助各部門,制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。 29 協(xié)助經(jīng)理做好教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 31 自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。 32 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施,在確保完成計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí),能有效地合理調(diào)用資金。 34 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間性、準(zhǔn)確性。 35 對(duì)憑證進(jìn)行日結(jié),日結(jié)后的憑證交會(huì)計(jì)收存。 37 忠實(shí)執(zhí)行,積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)。 凝聚功能: 使公司各方 面的力量凝聚起來(lái),同舟共濟(jì)。 ( 1) 未來(lái)的目標(biāo) :立足 xxx 廣場(chǎng)的開發(fā)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理,致力于多元化物業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展。 —— 管理學(xué)家 德魯克 組織的目的,本來(lái)是要激發(fā)人的能力,因此,動(dòng)員人的能力,發(fā)揮人的績(jī)效才是組織結(jié)構(gòu)的目的。 370、 協(xié)助總經(jīng)理根
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