電話客服20xx年個人工作計劃與電話客服個人工作安排范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù))。計劃：爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件)。首富軟件的報錯。電話客服2018年個人工作計劃與電話客服個人工作安排范文匯編第 6 頁 共 6 頁電話客服2018年個人工作計劃《電話客服XX年個人工作計劃范文》XX，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。例如：數(shù)暢的錯誤。爭取每個月至少3—5個終免(動靜)。弘歷軟件的報錯。有規(guī)律的整理好客戶資料。上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：最開始就是小產(chǎn)品的出錯。多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來)。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……回首XX年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗不足的我來說，是無比的幸運(yùn)與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”。盛世贏家的報錯。爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來)。多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
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