【正文】 總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員 工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。 四、在廉的方面： (1)嚴格執(zhí)行和維護黨的 “四大紀律八項要求 ”，紀律、經(jīng)濟工作紀律，工作紀律。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。什么情況緊急，在同時出現(xiàn)多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 (二 )對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 賓館電傳、通緝令協(xié)查制度： （ 1） 嚴格落實旅客驗證登記制度，認真查驗住宿人員有效身份證件，做到“實名、實情、實數(shù)、實時”登記。專職消防隊員需持證上崗；定期進行消防安全培訓。 值班巡視制度 ： 客房鑰匙由值班人員負責管理，應當憑住宿證對號開啟房門。 信息報送制度 ： 入住旅客的信息應按公安 機關規(guī)定項目和內(nèi)容錄入齊全，應仔細檢查錄入信息的正確性、完整性，錄入信息傳送時間不得超過 1 個小時，旅客入住信息輸送率 100%，并應建立相應的工作流程和管理措施，旅客退房后，應及時錄入退房信息。 對存在火災隱患的部門，要及時整改，消除隱患。 （ 8） 疏散引導組：負責現(xiàn)場疏散逃生路線的確定和標志的的設置，在 發(fā)生火災事故時，組織引導現(xiàn)場危險區(qū)域人員正確及時撤離、疏散、逃生。 (一 )201x 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要 (三 )總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 2 對整條生產(chǎn)線也有了的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時自己也能過去幫上忙。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設 ,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作 。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。要在競爭中站穩(wěn)腳步。依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守 。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。 2 缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松，當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。 (二 )加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工 作方法，提高工作效益 。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 （ 4） 對因旅店網(wǎng)故障無法上傳住宿人員信息的，要將當日住宿人員信息及時報送屬地派出所。要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳，教育工作，利用各種形式（如黑板報，圖片，錄象等）宣傳，普及消防知識，提高賓館 全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。 財物管理制度 ： 旅館應當設立行李物品保管室、貴重物品保險柜，指定專人保管，當面查驗，并建立驗證、登記、領取和交換班制度，嚴防錯發(fā)、冒領、丟失、