旅館業(yè)管理制度(專業(yè)版)
【正文】 九、 專職消防隊(duì)員需持證上崗；組建義務(wù)消防隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 旅客住宿須知 為維護(hù)旅館治安秩序，保證旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，旅客住宿時要做到以下幾點(diǎn)： 一 、旅客住宿必須出示有效的身份證件，男女要求同居一室的，必須持有雙方的《結(jié)婚證》； 二、 境外旅客不準(zhǔn)到非接待境外旅客的旅館 住宿； 三 、旅客不得私自留宿非住宿人員，不得轉(zhuǎn)借住宿證件，不準(zhǔn)大聲喧嘩，收聽、收看收音機(jī)、電視機(jī) ,音量不要過大； 四、 旅客要提高防火意識，不準(zhǔn)臥床吸煙，不得私自在客房內(nèi)生火； 五、 旅客所帶的現(xiàn)金、財(cái)物要到寄存室寄存，領(lǐng)取時要憑該旅館出具的寄存證件。 五、旅客財(cái)物寄存時，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機(jī)關(guān)報告。 一、認(rèn)真落實(shí)旅客財(cái)物保管制度，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。 四 、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排 ,無特殊情況 ,不得更改巡邏路線和次數(shù) ,改運(yùn)巡邏路線時應(yīng)作詳細(xì)記錄。 六、 對存在火災(zāi)隱患的部門，要及時整改，消除隱患。 二、 餐具擺臺超過當(dāng)次就餐時間后未使用的應(yīng)當(dāng)回收消毒保潔，保證餐具無破損。 旅館登記驗(yàn)證制度 一、 旅館接待旅客住宿，必須進(jìn)行住宿登記； 二 、接待 旅客住宿時，要使用旅館業(yè)微機(jī)管理信息系統(tǒng)及時錄入信息、掃描照片；沒有使用旅館業(yè)微機(jī)管理信息系統(tǒng)的，要統(tǒng)一使用公安局印制的旅客住宿登記簿，登記內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確； 三 、登記時要查驗(yàn)旅客的身份證或其他有效證件，沒有身份證或有效證件的不得辦理住宿手續(xù)； 四 、未經(jīng)外事部門或公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得辦理境外旅客的住宿登記； 五 、旅館要備有旅客住宿登記簿，微機(jī)傳遞信息受阻時，使用旅客住宿登記簿登記交住地派出所查驗(yàn)。 貴賓來訪登記制度
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