電視電影配音高手挑戰(zhàn)賽活動策劃與電話回訪客服工作計劃樣本匯編(專業(yè)版)
【正文】 2)話費監(jiān)控。工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!(一)、選好、選對作好活動的代理強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。三個環(huán)節(jié)由參賽隊一次上臺完成。七 嘉賓邀請1評委老師：邀請四位評委老師。二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。注重克服的“惰”性。首先進行自帶作品配音，自帶作品將現(xiàn)場播放1分鐘由評委審定，同時參賽隊自行介紹其作品。2比賽規(guī)則：本次比賽共設(shè)三個環(huán)節(jié)，1自帶作品配音2 現(xiàn)場演繹對白3才藝表演。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。2兄弟社團代表：校內(nèi)各社團代表與外校友好社團代表。 晚上7:30
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