發(fā)達(dá)針織股份公司員工關(guān)系管理培訓(xùn)教材(專業(yè)版)
【正文】 ”“ 我買了經(jīng)濟(jì)適用房，想貸款，但是首付錢不夠。鄭英的父母認(rèn)為公司的決定不能接受，因鄭英發(fā)病是由于工作勞累引起的。由于地處郊縣，有 90%的員工來自農(nóng)村。王總經(jīng)理聽后，認(rèn)為鄭英是進(jìn)公司體檢時(shí)隱瞞病情，在試用期內(nèi)發(fā)病，按規(guī)定應(yīng)予辭退。以下是他的一段親身經(jīng)歷： 他的下屬中有一位李司機(jī)， 30多歲了，有一個(gè)女兒。 這就造成了我和他之間的一個(gè)沖突，事后我才意識(shí)到自己錯(cuò)了，我的那一聲 “ 哦 ” 可能讓他誤以為我根本沒把他的要求當(dāng)回事兒。當(dāng)這一建議遭拒絕后，他們又提出不要辭退，給她更換工種，從事輕松一點(diǎn)的工作的要求。前天，她突然病倒，住進(jìn)了醫(yī)院。即使出院以后，也不能從事體力勞動(dòng)，需要休息較長時(shí)間。他打算明天向王總經(jīng)理提出自己的處理意見。直到我離職的時(shí)候，這個(gè)司機(jī)也沒理過我。好不容易把鄭英的父母勸回家，張明陷入深思。在改革開放的大潮中，像許多熱戀故土的華人一樣，到大陸投資辦廠。他在美國接受教育，主張企業(yè)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，從嚴(yán)管理。按規(guī)定在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)員工隱瞞病情，是可以辭退的。雖然他是我的下屬，我們還是公事公辦，我要求他做什么，他一定會(huì)好好地完成，但是心與心的距離卻拉得非常遠(yuǎn)，而且是無法修補(bǔ)的。”張明略一思考，認(rèn)為解決的辦法有了。醫(yī)生告訴張明：鄭英患的是病毒性心肌炎，需要住院治療。張明是該公司人事部經(jīng)理，今天一上班就被公司外方總經(jīng)理王宏叫去。張明回答都不行，引起鄭英父母的不滿，一時(shí)火起，謾罵張明是老板的狗腿子，只會(huì)欺侮自己人。其實(shí)我當(dāng)時(shí)就想好解決方案了，方案一是我告訴他一萬五不是個(gè)大數(shù)，我自己可以借給他；方案二是我可以先幫他付錢，然后每個(gè)月從他的工資里扣錢。 ?分為組織和員工兩個(gè)層次 ?員工： 守時(shí)、敬業(yè)、忠誠、愛護(hù)組織形象、互助 ?組織： 培訓(xùn)、公正、關(guān)懷、友善、安全、薪資、福利、穩(wěn)定的工作 三茅活 動(dòng) 平臺(tái) HR的借力成 長 通道 : 9 員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容 ?基本的員工關(guān)系管理： 勞動(dòng)關(guān)系、法律問題研究及員工投訴、員工活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào) ?員工滿意度管理 ?職業(yè)生涯管理 ?員工手冊和新員工引導(dǎo) ?員工的辭退管理 ?員工沖突管理 三茅活 動(dòng) 平臺(tái) HR的借力成 長 通道 : 10 現(xiàn)代員工關(guān)系管理的意義 ?員工關(guān)系管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ?員工關(guān)系管理與成功企業(yè) ?員工關(guān)系管理與核心人才保持 三茅活 動(dòng) 平臺(tái) HR的借力成 長 通道 : 11 2 基本的員工關(guān)系管理 ?勞動(dòng)關(guān)系管理 ?
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