【正文】 在開頭處對工作的首要內部實質意義做提示性的先容，其目的就是引出對于所取得的經驗的敘述。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面：這個開頭．既寫了配景、事情原因、依據，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)促進了生產的發(fā)展，闡揚了財務工作的作用。按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。20xx年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設，建議采用“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。主要表現在營銷信息系統(tǒng)功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業(yè)務“無筆化”工作退步等。加強服務制度建設。加強與公安部門的聯系，理順了聯合查處竊電案件的關系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農業(yè)生產、重點單位部門和用戶用電。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息 在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。四、XX年工作計劃1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。依照《XX供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分。深入實施“星級工程”，優(yōu)質服務水平不斷提高在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上，結合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務人員到XX電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質服務培訓，考核實行了人人過關，促進服務水平和服務質量的提高。主要表現在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。 (4)部分施工單位紀律松解，現場管理不到位，計劃得不到落實。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司領導的預期目標， 20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：1. 御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：一、部門管理工作俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。全年部門人員無安全事故發(fā)生。辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發(fā)生。這類開頭方法最為常見，并且多用于周全性的工作總結。這個開頭的落筆重點，是放在經濟發(fā)展變化上。底下是我們的一些作法：再如，《我們是如何施用干部任命和免職權的》一文開頭如次：近兩年來，我們按照中央的四化要求，在鼎新干部辦理制度方面首要做了以下工作：從上面所說的3個例子可以看出，這類提示式開頭的寫法好處在丁簡練明確、能惹人注目。例如，朱德同志的《八路軍抗戰(zhàn)兩年來的經驗教訓》一文的開頭如次：八路軍抗戰(zhàn)兩年以來，我們得到了一些什么經驗教訓呢?這樣的開頭，就是用簡練精練的文字，以提問的情勢，直接點明了總結的重點。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施。五、做好*項目交付后的整改工作。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合，有利于促進相關環(huán)節(jié)的關聯部門之間的協(xié)調配合，實現小區(qū)項目建設一體化。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。目前，御景城1樓、6樓、13樓、15樓、16樓在保證質量的前提下，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進，其中13樓在滿足質量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。加強供電形勢的宣傳。大力推進防竊電計量裝置改造步伐。三是制定實施方案。各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，%、99%、%、%。最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。 對會議信息得不到及時的了解，在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面?！獱I業(yè)普查156807戶，違約用電171起，補收電量107萬KWH萬元。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現了線損向上轉移的現象。加強競賽的過程管理。提供了電能計量有關信息的網絡查詢，為資料查找提供快捷方便的手段。主要表現在抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度戶數比例較大。我們要正視困難，堅定信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇于創(chuàng)新、扎實工作，全面完成20XX年各項營銷目標任務，為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調整計劃