【正文】 施工質(zhì)量異議處理 施工技術(shù)質(zhì)量負責人在接到質(zhì)疑后，應(yīng)組織技術(shù)人員和施工人員對實施工程的質(zhì)量進行全面檢查。如確因其它特殊原因或不可抗拒的自然因素，在合同簽約后，對合同標的提出異議的用戶，在本公司施工人員進入施工現(xiàn)場之前，經(jīng) 公司 組織人員核實有關(guān)情況后，可以受理，超過此時限的，不論任何理由不予受理。 檢測報告質(zhì)量的管理規(guī)定 概述 檢測報告是本 公司 向受檢單位提供的最終產(chǎn)品，也 是本 公司 工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)，各有關(guān)部門和人員對進行的每一項檢測的結(jié)果應(yīng)準確、清晰和客觀地報告。 技術(shù)記錄是進行檢測組得數(shù)據(jù)和信息的積累。 儀器設(shè)備的報損報廢，應(yīng)由使用部門填寫《儀器設(shè)備報廢申請表》。 設(shè)備使用維護管理 檢測使用儀器設(shè)備應(yīng)按國家規(guī)程或規(guī)范進行檢定，合格方可投入使用。 現(xiàn)場檢測的質(zhì)量控制措施 進行現(xiàn)場檢測時必 須對工作場所的環(huán)境條件加強監(jiān)測，用于進行現(xiàn)場檢測服務(wù)的儀器設(shè)備，其搬運、安裝、調(diào)整、使用等環(huán)節(jié)均應(yīng)加強質(zhì)量控制，并制定切實可行的現(xiàn)場操作規(guī)程。儀器設(shè)備修復(fù)后，須經(jīng)檢定或校準合格方可使用。檢測人員負責設(shè)備的使用、維護。 本公司資料檔案室的資料，原則上只對本公司設(shè)計人員和工程施工人員開放，其它人一般不得借閱、查詢，外人查詢必須經(jīng)公司負責人同意。①國家、部門與地方各級技術(shù)監(jiān)督部門頒布制定的質(zhì)量技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)定、參考標準等。 事故報告處理程序 事故報告。 易燃易爆場所檢測安全制度 在易燃爆場所進行檢測，不準帶火種、不準吸煙、不準著尼龍化纖類衣物、不準穿帶鐵釘鐵掌的鞋、不準使用黑色工具碰撞敲打金屬物和挫光金屬物表面，遵守各易燃易爆場所的其它安全規(guī)定，杜絕因靜電火花引起的爆 炸等安全事故發(fā)生。檢測使用的儀器設(shè)備，必須按規(guī)定購進，應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)范要求； 設(shè)備的簽收。 質(zhì)量負責人職責 審批與檢測活動有關(guān)的人員培訓計劃，并監(jiān)督實施； 在 經(jīng)理 領(lǐng)導下，負責本 公司 質(zhì)量體系的建立有效運行。 在機構(gòu)上，設(shè)置防雷檢測技術(shù) 負責人和質(zhì)量負責人； 2．考核工作人員業(yè)績時，堅持質(zhì)量一票否決權(quán)，凡因質(zhì)量釀成事故者，不得評優(yōu)、晉級和增薪； 3．制定與 防雷檢測 有關(guān)的各崗位的管理制度； 4．在 防雷檢測 的全過程中的各階段、各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制。 職責 按規(guī)定購進儀器，確保儀器處于正常工作狀態(tài)下。在檢測過程中，檢測人員必須嚴格按照規(guī)范進行操作，依照技術(shù)質(zhì)量負責人的要求檢測，不得隨意簡化操作流程。 交通事故。 一類：政策、法規(guī)類。四類檔案資料保存不低于三年，五類檔案資料永久保存。 儀器設(shè)備管理制度 儀器和設(shè)備質(zhì)量的控制 概述 用于檢測工作的儀器設(shè)備的正確配備是保證本 公司 質(zhì)量方針貫徹和工作順利開展的基本物質(zhì)條件。在送檢和現(xiàn)場檢測中，應(yīng)注意儀器設(shè)備的運輸安全，包裝合理，輕拿輕放。 檢測過程中發(fā)生異常情況的處理 在檢測工作過程中發(fā)生環(huán)境條件失控、檢測儀器設(shè)備故障等異常情況影響檢測工作正常進行時，應(yīng)立即停止工作，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的補救措施，防止事態(tài)擴大。 采購人員應(yīng)根據(jù)申請表中的技術(shù)要求選擇價格合理、質(zhì)量可靠 14 的產(chǎn)品，一般情況下直接從生產(chǎn)廠家訂貨。 設(shè)備需維修時，由設(shè)備使用人填寫《儀器設(shè)備維修申請表》，經(jīng)檢測組負責人審核、辦公室確認，報 公司 質(zhì)量負責人審批后安排修理。并作好記錄； 檢測記錄和報告不得隨意借閱，必須查閱時，需作好登記工作。原始記錄發(fā)生錯誤時對每個錯誤只能劃改，并由修改人員簽字或蓋章以負責。 本 公司 有關(guān)工作人員從編制、審核到發(fā)布或傳遞檢測報告均應(yīng)遵循本 公司 保護受檢單位信息和所有權(quán)的程序的規(guī)定。如原設(shè)計經(jīng)復(fù)核確實符合國際或國家標準的，應(yīng)主動向用戶說明原因，告知處 理結(jié)論。如工程竣工通過驗收后，用戶提出質(zhì)量異議的，本公司將組織有關(guān)專家、技術(shù)質(zhì)量 22 負責人、施工員、工程監(jiān)理人員、檢測驗收人員，對用戶的質(zhì)量異議進行質(zhì)量分析和現(xiàn)場質(zhì)檢。 受理程序 用戶提出書面質(zhì)疑材料，材料包括質(zhì)疑的內(nèi)容、質(zhì)疑的時間，要求事項和法人簽字等。即使用簡化的方式出具證書報告時，按規(guī)定要求的基本信息也應(yīng)能隨時獲得。主要有內(nèi)部審核和管理評審的記錄和報告、質(zhì)量監(jiān)督、運行檢查、設(shè)備和計量標準檔案、人員培訓記錄檔案、申訴以及糾正措施或預(yù)防措施等記錄。表中的內(nèi)容為檔案目錄、設(shè)備名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)廠家、儀器設(shè)備編號、出廠編號、購置日期、所在房號、價格、技術(shù)指標、用途、驗收情況、保管人、使用人、檢定記錄、故障檢修記錄、報廢記錄； 16 b 制造廠提供的使用說明書或自制儀器設(shè)備的研制技術(shù)報告及圖紙； c 周期檢定 /校準情況的記錄及相應(yīng)的有效證書或報告 可溯源性管理工作程序 由辦公室建立檢定、校準和檢測設(shè)備、比對設(shè)備、輔助設(shè)備檔案。 a 經(jīng)計量檢定，結(jié)論為合格； b 經(jīng)檢測，結(jié)論為合格或符合要求； c 經(jīng)符合程序的校準，其校準結(jié)果均在規(guī)定的技術(shù) 要求范圍內(nèi)； d a 至 c 因故不能實現(xiàn)，經(jīng)過比對驗證證明其技術(shù)性能符合規(guī)定要求； e 經(jīng)符合規(guī)定的檢查具有有效結(jié)論的記錄。 具體工作按本 公司 檢測工作程序和處理例外情況的 工作程序的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 儀器設(shè)備的計量檢定 檢測儀器設(shè)備應(yīng)定期進行計量檢定，只有檢定達標的儀器設(shè)備方可投入檢測工作中使用。技術(shù)、質(zhì)量負責人審核，經(jīng)審批的建標項目由業(yè)務(wù)部門負責按計量認證考核規(guī)范要求報上級主管部門申請考核，并負責建立相應(yīng)檔案。借閱登記內(nèi)容：借閱人姓名、資料名稱、份數(shù)、用途、歸還時間。 儀器設(shè)備購置計劃、驗收、維修、報廢情況記錄等。技術(shù)、質(zhì)量負責人在接到事故報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，調(diào)查情況，分析事故原因；現(xiàn)場解決問題并做記錄。遇中到大雨天氣，應(yīng)在雨停二天后恢復(fù)檢測，遇小雨和陣雨天氣，應(yīng)在雨停一天后恢復(fù)檢測。 儀器 設(shè)備應(yīng)予以計量檢定，檢定達標的設(shè)備方可投入使用； 入庫管理。 防雷 公司 授權(quán)簽字人職責 依據(jù)《質(zhì)量手冊》和相關(guān)質(zhì)量體系文件的規(guī)定，對權(quán)限范圍內(nèi)的每份證書或報告的準確、真實、合法和適用性負全面責任； 在校核人員審核簽名后，負責證書報告審定、簽發(fā)； 有權(quán)檢查并制止不符合要求的證書、報告的發(fā)送。由此可見，實施防雷 檢測 必須把質(zhì)量放在第一位，確保防雷工程的高質(zhì)量。檢測環(huán)境和設(shè)施的要求應(yīng)嚴格規(guī)定。不得由非專 業(yè)技術(shù)人員操作。這類事故有人為和非人為兩種表現(xiàn)形式。 事故處理的全套資料，由相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量負責人整理，處理意見形成和事故善后工作完成后，由公司負責人簽字，交檔案室存檔復(fù)查。 工作人員基本情況記載、工 作計劃、會議記錄、請示報告、批復(fù)、批審文本等。 保密事項 資料檔案室管理員不得向 任何人泄露所看到的資料內(nèi)容。使用中應(yīng)確保設(shè)備證書的副本及時得到修正并防止發(fā)生無效的調(diào)整。檢測組負責定期對自編的受控技術(shù)文件的有效性進行檢查，質(zhì)量負責人負責定期對外來技術(shù)文件的現(xiàn)行有效性進行檢查。