【正文】 4． 2 二級檢查（ 250 小時或 500 小時） 重復(fù)一級檢查。 4． 6 嚴格執(zhí)行發(fā)電機定期保養(yǎng)制度，做好發(fā)電機運行記錄和保養(yǎng)記錄。 ” XXX ” 物業(yè)服務(wù)中心 職責(zé)： 1） 物業(yè)工程部 主管負責(zé)檢查 水泵安全操作規(guī)程的 實施情況。 3）共用設(shè)施、設(shè)備維護 員負責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 工作 的 實施 程序： 1）巡視檢查基本要求： ①按規(guī)定檢查項目進行巡視設(shè)備、巡視時注意力要集中，防止漏查、禁止閑談； ②發(fā)生設(shè)備缺陷及異?，F(xiàn)象時，應(yīng)認真分析，正確判斷，做好記錄，及時報告，采 取 措施把事故消滅在萌芽中； ③應(yīng)每周巡視二次 、每季度檢修一次。水池蓋應(yīng)加鎖，并指定專人保管鑰匙， 11）班組工具、材料要有專人管理，要登記臺賬； 12）易燃材料要指定存放在安全地點，不得隨意亂放； 13）工作時不能隨意挪動或使 用消防設(shè)施，如果必須使用（除火警外），要經(jīng)安全管理批準； 14）發(fā)生火警時，工作人員要積極投入滅火，并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設(shè)施用電。 十四 、 維修工崗位職責(zé) 目的 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 21 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ XXX” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 ．熱愛本職工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，強烈的團隊思想意識。 十二 、 維修班長崗位職責(zé) 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ XXX” 物業(yè) 服務(wù)中心 內(nèi)容 、 維修 班長的工作向 工程主管 負責(zé)； 、 熱愛本職工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握工作中的基本技能，熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備、線路、給排水管道的走向、線路及負荷情況，掌握系統(tǒng) 工作 原理和運行規(guī)范。 、 對本部的開支情況和經(jīng)濟指標負責(zé)。 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)技術(shù)負責(zé)人審核和簽字的施工方案和圖紙的施工安排。 7 每季度對 發(fā)電機 蓄電池進行一次檢 查，觀察蓄電液是否變質(zhì)，電壓是否正常，并交替使用蓄電池，觀察電池 是否變質(zhì)。 5 每月 26 日前完成月工作總結(jié)和下月工作計劃。 5 規(guī)范本崗位操作程序，嚴格按照體系文件執(zhí)行。 9 每季度向 經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運行、維護狀況分析報告。 5 協(xié)助對技術(shù)人員的技能鑒定及考評活動，不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)技能。 17 每月 檢查 氣表有無進水與泄漏，檢查電表有無損壞或私拉亂接，做好房態(tài)表記錄。 5 工 作 關(guān) 系 表 1 直接上司： 主任 2 直接下屬：片區(qū)責(zé)任人、強弱電設(shè)備管理員、給排水管理員、前期介入管理員 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門： 品質(zhì)部、工程管理部 使用的設(shè)備與工具等 資源配置 1 網(wǎng)絡(luò)電腦一部 ,對講機一臺，辦公桌一張 2 分機電話一部 3 手機一部，費用按比例報銷 工作過程中常用的表格和文件 1 設(shè)備維護 檢查 記錄、請假單、加班審批表等 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 3 2 各類體系文件及操作手冊與 行政管理制度 工作計劃承諾與要求 1 處理業(yè)主家政維修要及時、迅速、服務(wù)質(zhì)量高，客戶滿意率在 95%以上 2 處理部門內(nèi)需指導(dǎo)的工作要細心、細致，員工滿意率在 90%以上 3 部門內(nèi)物資申購要利行節(jié)約，成本意識強 4 部門內(nèi)授權(quán)明確，減少不必要的管理 流程，提高工作效率 5 部門內(nèi)績效考核尺度把握要平衡，員工滿意率在 90％以上 三 、 工程部 主管工作說明書 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ ***” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 職務(wù)名稱 工程部 主管 所屬部門 服務(wù)中心 工程部 職務(wù)等級 職務(wù)概要 共有部位、設(shè)施設(shè)備 項目 工 作 職 責(zé) 1 在 工程部 主管 的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé) 工程部 的 日常管理工作，并對 本部門的 公用工具的管理負責(zé)。 2 有權(quán)根據(jù)情況對維養(yǎng) 技術(shù)人員進行臨時調(diào)配。 14 每年 各類管道及標識翻新一次，對監(jiān)控系統(tǒng)除塵保養(yǎng)一次。 2 開展設(shè)施設(shè)備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。 6 協(xié)助各 服務(wù)中心 機電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。 2 對設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價 ,做到正確合理。 2 每周對設(shè)備房進行清潔 保養(yǎng) 。 4 每 月 對各類設(shè)備進行清潔、除塵，每 月對發(fā)電機進行 15 分鐘試運行，并記錄運行情況。 5 周五： 進行周末例會工作、計劃下周工作 。 、 根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計劃，組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。 、 負責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系 、 協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。 、按照相關(guān)制度要求對設(shè)備設(shè)施進行巡查，并做好記錄歸檔； 、嚴格遵守 勞動 紀律、工作時間不串崗不脫崗并認真填寫值班記錄和維修記錄； 、負責(zé)所管轄設(shè)備、機房及工作操作間的安全與清潔工作； 、嚴格按照公司制訂的《裝修巡查規(guī)程》執(zhí)行，不定期對裝修現(xiàn)場進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即予以制止，重大問題報相關(guān)部門機構(gòu)；由相關(guān)部門機構(gòu)作出有效措施，并記錄在案。 2） 物業(yè)工程部 負責(zé) 安全管理制度 的組織實施。 十七 、 配電設(shè)備巡檢制度 目的： 規(guī)范 配電 設(shè)備運行管理工作，確保 配電 設(shè)備良好運行。 結(jié)束工作 ．清潔結(jié)束，關(guān)門清洗水箱的排污閥，打開水箱進行開始蓄水； ．當兩個水箱水位接近時，打開清洗水箱的出水閥門，收好清洗工具 將水箱進口蓋蓋上并落鎖； ，做好相關(guān)記錄。 4． 3 平時應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機的機油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機帶負荷運行 8 小時用油量。 檢查蓄電池，測量輸出電壓，檢查電解液，根據(jù)情況決定是否充加電解液。 三級檢查（ 1500 小時） 重復(fù)一、二級檢查。 4． 8 加強防火和消防管理意識，確保發(fā)電機房消防設(shè)施完好齊備。 程序： 1）開機前應(yīng)認真檢查水泵、電機及水壓控制系統(tǒng)是否 工程部 于安全、良好狀態(tài)，各種防護及保險裝置是否良好齊全，緊固件及接地線是否牢固潤滑油位和油色是否正常； 2）水泵運行中，認真觀察水壓、電機溫度及水泵盤松漏情況，保證平衡不間斷供水，仔細傾聽運轉(zhuǎn)聲音。 范圍： 適用于 “ XXX” 物業(yè)服務(wù)中心 職責(zé)： 1） 物業(yè)工程部 主管負責(zé)檢查 配電設(shè)備巡檢制度的 實施情況。 3）共用設(shè)施、設(shè)備維護 員負責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 工作 的 實施 內(nèi)容 配電房全部機電設(shè)備，由工程部負責(zé) 管理值班，停電及送電均由值班人員操作，其它人 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 23 員一概禁止操作，一切無關(guān)人員禁止進入配電房，非 工作 人員須 服務(wù)中心經(jīng)理或 工程總監(jiān)書面許可后方可進入。 ．負責(zé)日常公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，水電維 修維護及業(yè)主的報修工作。 、 協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾、裝修方案和圖紙進行審核，對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。 、 兼任受聘的專業(yè)技術(shù)職責(zé)，負責(zé)本專業(yè)的技術(shù)決策 。 4 對物品采購員進行監(jiān)督 工 作 關(guān) 系 表 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 15 1 直接上司： 工程部 主管 2 直接下屬：無 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門：安全部、保潔部、品質(zhì)部、 使用的設(shè)備與工具等 資源配置 1 管鉗、鋸弓、絲搬等管道維修工具若干、鉗工類維修工具若干、日常 電工工具若干。 10 每年對水箱水池進行清洗、消毒，并將防疫站的檢查結(jié)果交管理處存檔 11 每年 第四季度 對小區(qū)內(nèi)所有管道進行除銹、刷漆。 3 有權(quán)禁止和糾正不符合規(guī)范的施工行為。并從后期管理和業(yè)主使用的角度，建議項目的完善 2 根據(jù)工程進度，有針對性的監(jiān)控工程的狀況，及時 反映并跟蹤結(jié)果 3 與 開發(fā)商 項目部相關(guān)工程師及施工單位負責(zé)人保持技術(shù)溝通與交流 4 收集、建立項目的各種技術(shù)資料及備件供應(yīng)渠道 5 了解裝修管理工作的狀況，及時提供支撐 6 按時填寫《前期介入周記表》，及時遞交與直接上司 7 每月 26 日前完成月工作總結(jié)和下月工作計劃，及時遞交與直接上司 8 積極參加公司組織各種培訓(xùn)，提高技能水平 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 1 對工程項目的相關(guān)情況從物業(yè)管理角度和業(yè)主使用角度有 建議權(quán) 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 9 2 對 工程 部 內(nèi)部細項工作有 指導(dǎo)權(quán) 工 作 關(guān) 系 表 1 直接上司： 工程部 主管 2 直接下屬： 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門：品質(zhì)部、地產(chǎn)公司項目部、工程管理部、客戶服務(wù)部 。 2 有權(quán)對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。 8 負責(zé)設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。 項目 日 常 工 作 內(nèi) 容 1 每天早 8： 30 組織 工程部 技術(shù)員到 辦公室 ∕值班室 開晨會，安排 工作 情況 。 4 定期或不定期仔細巡查 所有設(shè)施設(shè)備 運行情況 ，發(fā)現(xiàn)問題予以 記錄，并 安排人員處理。 4 每月 25 日前完成 下月 對 小區(qū) 相關(guān)部門 與業(yè)主 維修