【正文】 責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)； 9）定期進(jìn)行安全大檢查，每月進(jìn)行一次，全小區(qū)性的安全大檢查由服務(wù)中心決定； 10）不準(zhǔn)隨意配制變電站、工具房以及其它專用鑰匙。 3）共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù) 員負(fù)責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 工作 的 實(shí)施 內(nèi)容 配電房全部機(jī)電設(shè)備，由工程部負(fù)責(zé) 管理值班，停電及送電均由值班人員操作，其它人 中 國(guó) 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴(yán)禁外傳 23 員一概禁止操作，一切無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入配電房，非 工作 人員須 服務(wù)中心經(jīng)理或 工程總監(jiān)書面許可后方可進(jìn)入。 房?jī)?nèi)禁止亂拉亂 接線路，供電線路嚴(yán)禁超載供電，如為緊急情況，應(yīng)報(bào)工程總監(jiān)同意方可進(jìn)行。 值班人員要隨時(shí)接受對(duì)機(jī)電設(shè)備情況的投拆，并作記錄和及時(shí)排除故障。 2） 物業(yè)工程部 負(fù)責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 的組織實(shí)施。 范圍： 適用于 “ XXX” 物業(yè)服務(wù)中心 職責(zé)： 1） 物業(yè)工程部 主管負(fù)責(zé)檢查 配電設(shè)備巡檢制度的 實(shí)施情況。 十九 、水箱清洗操作規(guī)程 目的： 規(guī)范 水泵房 設(shè)備 良好 運(yùn)行，確保 提供優(yōu)質(zhì)合格的生活用水 。操作要求如下： 準(zhǔn)備工作 ．清洗消毒人員必須持有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的體檢合格證； ．通知監(jiān)控室開(kāi)始清洗水箱，以免發(fā)生誤 報(bào)警； ．關(guān)閉雙聯(lián)水箱進(jìn)水閥門，安排臨時(shí)排風(fēng)設(shè)施、臨時(shí)水源、橡皮管，打開(kāi)水箱進(jìn)口箱； 清洗操作 1/3 時(shí)，將待水箱出水閥關(guān)閉，打 開(kāi)底部排污閥，找開(kāi)另一聯(lián)進(jìn)水閥以確保正常供水。 范圍： 適用于 ” XXX ” 程序： 1）開(kāi)機(jī)前應(yīng)認(rèn)真檢查水泵、電機(jī)及水壓控制系統(tǒng)是否 工程部 于安全、良好狀態(tài)，各種防護(hù)及保險(xiǎn)裝置是否良好齊全，緊固件及接地線是否牢固潤(rùn)滑油位和油色是否正常； 2）水泵運(yùn)行中，認(rèn)真觀察水壓、電機(jī)溫度及水泵盤松漏情況，保證平衡不間斷供水，仔細(xì)傾聽(tīng)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音。 ” XXX ” 物業(yè)服務(wù)中心 職 責(zé) 設(shè)備責(zé)任人或值班維修技術(shù)員負(fù)責(zé)對(duì)柴油發(fā)電機(jī)的具體操作。如得到主管或公司領(lǐng)導(dǎo)同意，須由配電房值班員陪同方可進(jìn)入，并做好來(lái)訪登記，必須填寫來(lái)訪人姓名、人數(shù)、進(jìn)出時(shí)間及來(lái)訪目的。 4． 5 發(fā)電機(jī)一旦起動(dòng)運(yùn)行， 值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)各儀表起動(dòng)狀。 4． 8 加強(qiáng)防火和消防管理意識(shí)，確保發(fā)電機(jī)房消防設(shè)施完好齊備。 維修主管負(fù)責(zé)對(duì)柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行、維修保養(yǎng)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督。 檢查油量（備用柴油量保持在容器容量的 80％或確保發(fā)電機(jī)連續(xù)工作 24 小時(shí)的儲(chǔ)備油量）、機(jī)油壓力、水溫、電壓、電流和頻率值是否在設(shè)定范圍內(nèi)，并記錄數(shù)據(jù)。無(wú)法使用的蓄電池應(yīng)及時(shí)換新。 三級(jí)檢查（ 1500 小時(shí)） 重復(fù)一、二級(jí)檢查。 發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到 4500 個(gè)小時(shí)，檢查或更換風(fēng)扇、水泵皮帶輪軸承、水泵后部張緊輪，視實(shí)際情況確定是否需清洗并校準(zhǔn)。 打開(kāi)發(fā)電機(jī)端蓋，檢測(cè)對(duì)地絕緣電阻，并除塵。 發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到 250 個(gè)小時(shí)或根據(jù)實(shí)際使用情況應(yīng)更換柴油濾清器、機(jī)油濾清器、冷卻液濾清器、空氣濾清器。 檢查蓄電池，測(cè)量輸出電壓，檢查電解液，根據(jù)情況決定是否充加電解液。 一級(jí)檢查 每 月 清潔一次機(jī)房和檢 查柴油機(jī)的機(jī)油油位、水位、燃油量、蓄電池。 適用于 ” XXX ” 4． 7 每月 清掃發(fā)電機(jī)房 1 次 ，保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。 4． 3 平時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)的機(jī)油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行 8 小時(shí)用油量。 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)柴油發(fā)電機(jī)管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。 二十一 、 發(fā)電機(jī)房管理 制度 目的 保證發(fā)電機(jī)在市網(wǎng)停電時(shí)能自動(dòng)起動(dòng)和良好運(yùn)行。 2） 物業(yè)工程部 負(fù)責(zé) 水泵安全操作規(guī)程 的組織實(shí)施。 結(jié)束工作 ．清潔結(jié)束，關(guān)門清洗水箱的排污閥，打開(kāi)水箱進(jìn)行開(kāi)始蓄水； ．當(dāng)兩個(gè)水箱水位接近時(shí)，打開(kāi)清洗水箱的出水閥門，收好清洗工具 將水箱進(jìn)口蓋蓋上并落鎖； ，做好相關(guān)記錄。 2） 物業(yè)工程部 負(fù)責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 的組織實(shí)施。 3）共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù) 員負(fù)責(zé) 配電設(shè)備巡檢制度 工作 的 實(shí)施 程序： 水泵心房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)控，定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、清潔，發(fā)現(xiàn)故障苗子和消防隱患及時(shí)處理，并認(rèn)真做好記錄。 設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)員每 月至少參加一次巡視； 中 國(guó) 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴(yán)禁外傳 24 ④若遇電壓波動(dòng)大或在惡劣的天氣條件下，應(yīng)進(jìn)行特殊巡視； 2）巡視檢查項(xiàng)目： ①電氣接頭是否發(fā)熱變色； ②各種儀表的指示是否正確； ③電壓、電流和功率有無(wú)異常變化； ④各接地裝置是否銹蝕損壞、接地螺絲是否完好； ⑤各種指示燈信號(hào)是否正常； ⑥設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常； ⑦固定遮攔是否完整關(guān)嚴(yán)； ⑧各類標(biāo)識(shí)是否完好； ⑨配電室內(nèi)是否有異味； 3）供電線路嚴(yán)禁超載供電，禁止亂拉亂接線路； 4）停電時(shí)，應(yīng)提前向用戶發(fā)出書面通知，恢復(fù)送電時(shí)，在確認(rèn)供電線路正常，電氣設(shè)備完好后方可送電； 5）配電設(shè)備 由專職人員負(fù)責(zé)管理，配電設(shè)備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作； 6）配電設(shè)備缺陷管理 ①巡視、檢查、檢修、調(diào)試等工作中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷， 由當(dāng)值人員將設(shè)備缺陷登記在 記錄簿中； ②根據(jù)缺陷內(nèi)容和嚴(yán)重程度的情況，在每月末由 設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)員匯總提出 工程部 理意見(jiàn)，報(bào)送 物業(yè)工程部 主管，凡重緊急缺陷應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告，要求抓緊 工程部 理； ③在設(shè)備大修前，有關(guān)人員應(yīng)書面向主管 工程部 門提供在設(shè)備大修時(shí)必須 工程部 理的設(shè)備缺陷和在進(jìn)行發(fā)現(xiàn)的異常情況，在大修計(jì)劃中加以 工程部 理； ④在設(shè)備大修開(kāi)始時(shí)， 物業(yè)工 程部 主管與檢修負(fù)責(zé)人共同研究，并監(jiān)督檢修人員在檢修工作中全面消除設(shè)備缺陷及異常情況； ⑤對(duì)在檢修，維修的過(guò)程中對(duì)已經(jīng)消除的設(shè)備缺陷，維修人員應(yīng)將缺陷的 工程部 理經(jīng)過(guò)情況、時(shí)間等及時(shí)記入 在 記錄簿中； ⑥設(shè)備缺陷屬于維修人員力所能及范圍內(nèi)消除的應(yīng)抓緊積極消除； 8）對(duì)重視安全供電，工作責(zé)任心強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷并及時(shí) 工程部 理的有功人員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡因工作失職，不負(fù)責(zé)任在巡視檢查中能夠發(fā)現(xiàn)而未認(rèn)真發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致事故的人員應(yīng) 給予批評(píng)教育和嚴(yán)肅 工程部 理。 十七 、 配電設(shè)備巡檢制度 目的： 規(guī)范 配電 設(shè)備運(yùn)行管理工作，確保 配電 設(shè)備良好運(yùn)行。 節(jié)約電能消耗、降低成本是每位工程人員重要職責(zé)之一，工程部每日書面上報(bào)管理處有關(guān)總電表運(yùn)行數(shù)。 建立運(yùn)行記錄，每班最少巡查一次，每月組織檢查一次，每年大檢修一次，遇查出問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修理，不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程總監(jiān)，每班巡查時(shí)應(yīng)按配電系統(tǒng)保養(yǎng)表上執(zhí)行及記錄，發(fā)現(xiàn)異常者，應(yīng)及時(shí)修理及報(bào)告。 十六 、 配電房管理制度 目的 加強(qiáng)設(shè)備安全管理，運(yùn)行 良好 ，確保用電設(shè)施的正常用電 范圍 適用于 “ XXX” 物業(yè)服務(wù)中心 職責(zé)： 1） 物業(yè)工程部 主管負(fù)責(zé)檢查 配電設(shè)備巡檢制度的 實(shí)施情況。 2） 物業(yè)工程部 負(fù)責(zé) 安全管理制度 的組織實(shí)施。 ．堅(jiān)守崗位，不得離崗，竄崗，外出，和做私事及利用工作之便做其它事情。 ．熟悉小區(qū)的給排水管，強(qiáng)弱電線路走向，控制線路及原理。 ．每位維修工都必須持證上崗，無(wú)證不得上崗。 、按照相關(guān)制度要求對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，并做好記錄歸檔； 、嚴(yán)格遵守 勞動(dòng) 紀(jì)律、工作時(shí)間不串崗不脫崗并認(rèn)真填寫值班記錄和維修記錄； 、負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備、機(jī)房及工作操作間的安全與清潔工作； 、嚴(yán)格按照公司制訂的《裝修巡查規(guī)程》執(zhí)行，不定期對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即予以制止，重大問(wèn)題報(bào)相關(guān)部門機(jī)構(gòu)；由相關(guān)部門機(jī)構(gòu)作出有效措施，并記錄在案。 十三 、共有部位、設(shè)施設(shè)備維養(yǎng) 班崗位職責(zé) 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ XXX” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 、執(zhí)行 物業(yè)制定的 《服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》 和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的工程管理人員。 、 負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修、技術(shù)改造計(jì)劃的編制。 、 負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳及管理卡。 、 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系 、 協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。 、 制定 工程 工程部 、設(shè)施設(shè)備及 房屋大中 小 修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 、負(fù)責(zé)該小區(qū)工程 工程部 的日常工作協(xié)調(diào)；人員調(diào)配和制度編寫與執(zhí)行；落實(shí)本部門制定的年度（月度）工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展工作。 、 對(duì)本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。 、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計(jì)劃，組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)管理問(wèn)題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。 使用的設(shè)備與工具等 資源配置 1 對(duì)講機(jī)一臺(tái) 2 維修工具一套 工作過(guò)程中常用的表格和文件 1 《公用設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表》、《交接班記錄表》《值班記錄表》 中 國(guó) 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴(yán)禁外傳 17 工作條件與環(huán)境 1 公共場(chǎng)所、露天； 工作計(jì)劃承諾與要求 1 保證業(yè)主的滿意度在 90﹪ 以上； 2 保證房屋本體的外觀統(tǒng)一、整潔、完好，各類設(shè)施的完好率在 95%以上，且無(wú)事故隱患； 3 在接到維修通知 15 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)， 迅速解決問(wèn)題，且保證返修率不高于 1%； 4 保證小問(wèn)題在 24 小時(shí)內(nèi)處理完畢，大問(wèn)題三天內(nèi)有方案； 5 保證將責(zé)任范圍內(nèi)的材料消耗降至最低； 十 、 工程主管 崗位職責(zé) 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)