【正文】 尤其是放假前后，要特別引起重視。五、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。二是嚴(yán)格程序操作。一是各窗口認(rèn)真貫徹落實(shí) “ 一窗式受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié) ”的工作制度。部門的配合與支持，推動(dòng)了全縣政務(wù)服務(wù)工作的整體發(fā)展。今天召開的縣政務(wù)服務(wù)中心工作會(huì)議，是總結(jié)過去，開創(chuàng)未來，承前啟后的一次重要會(huì)議。進(jìn)一步剝離、集中部門行政審批職能，將行政審批股整體成建制進(jìn)駐中心，并充分授權(quán)，實(shí)現(xiàn)窗口辦結(jié)，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。在過去的一年里，便民服務(wù)中心建設(shè)整體推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)體系全面完善。 “ 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越 ” 。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口軟硬環(huán)境建設(shè)，不斷將干部作風(fēng)建設(shè)引向深入。 “ 又是一年春草綠 ” 。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善窗口工作人員行為規(guī)范、 細(xì)化服務(wù)標(biāo)兵評比等制度，堅(jiān)持開展“ 三優(yōu) ” 月評和年度 “ 服務(wù)明星 ” 評選活動(dòng)，強(qiáng)化工作人員 “ 講奉獻(xiàn)、比業(yè)績、爭一流 ” 的競爭意識(shí)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員的自律意識(shí)和工作積極性。按照市行政審批標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)一步規(guī)范審批項(xiàng)目目錄、操作規(guī)范及審批流程圖，推進(jìn)行政審批 無差異化服務(wù)。四是 8 月 23 日召開全縣便民服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，形成了改善基層辦事環(huán)境、搞好便民服務(wù)中心建設(shè)的強(qiáng)大合力。二是通過設(shè)立指紋考勤儀、人員公示欄、群眾意見箱，公布監(jiān)督電話，對工作人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保其認(rèn)真履職。一是省 ,市、縣領(lǐng)導(dǎo)多次親臨中心檢查指導(dǎo)工作。在過去的一年里，縣政府政務(wù)服務(wù)中心匯聚各方力量，著力營造政務(wù)服務(wù)工作新氛圍。一是建章立制，結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《 xx 人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口人員管理辦法》，《 xx 人民政府政務(wù)服務(wù)中心各類事項(xiàng)審批辦法》和《 xx 人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)考核暫行辦法》等規(guī)章制度，對各類審批事 項(xiàng)的受理要求、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等各環(huán)節(jié)都做出了明確的規(guī)定。三是加強(qiáng)指導(dǎo)，根據(jù)市上文件精神，縣委辦公室、縣政府下發(fā) 了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng) xx 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村社區(qū)代辦點(diǎn)管理的通知》，安排部署渠城城鄉(xiāng)居民辦事不出村社區(qū)工作，對便民服務(wù)工作和代辦點(diǎn)工作提出新要求。按照有關(guān)政策法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，縮短辦事時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。三是不斷完善中心管理制度。當(dāng)我們掀開一張新的日歷的時(shí)候，不能不為時(shí)光流轉(zhuǎn)而感到緊迫，不能不為崇高使命而感到自豪。一是強(qiáng)化窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 2021 年，我們將按照市政務(wù)服務(wù)中心及縣委、縣政府統(tǒng)一要求和部署，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作舉措，以促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)能力和水平、提高政府工作透明度為目標(biāo)，以政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要抓手，堅(jiān)持 “ 高效、規(guī)范、廉潔、便民 ”的服務(wù)宗旨，不斷縱深延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)