【正文】 原型方法作為一種信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，從原理到流程都是十分簡單的。（ 4）企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力。 A. 信息發(fā)布 B. 信息管理 C. 網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù) D. 電子郵件 E. 企業(yè)內(nèi)部信息共享 信息系統(tǒng)內(nèi)部因素造成的安全隱患有（ ）。 此外，計劃 、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動性與潛能。 (5)從庫存管理向信息管理的轉(zhuǎn)變。即所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能直觀，并且使得用戶易于理解。共 l0 分 ) 11．?dāng)?shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。 企業(yè)信息管理試題 2 一、選擇題 (下列各題有多個符合題意的正 確答案。 ⑦ 產(chǎn)生完備的系統(tǒng)設(shè)計報告。 原型法的缺點是： ．分析和設(shè)計上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手 程序代碼的編寫。信息系統(tǒng) (Information Systems， IS)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計算機硬件 5 個構(gòu)件組成的一個集成系統(tǒng)，其目的是支持和提高企業(yè)的日常業(yè)務(wù)運行，以及滿足管理決策人員解決問題和制定決策的信息需求。下述人員中， ( )是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。 ? 第二節(jié) 信息公開的制度與法規(guī) ? 政府信息公開制度的意義：（ 1）便于大家參政議政，這是一個政治民主化的表現(xiàn)（ 2）便于大家評價監(jiān)督，有助于政府改革，提高效率 （ 3）有效的防止政府腐敗，（ 4）維護公民的知情權(quán)。 ? 信息系統(tǒng)的文檔管理：對于文件資料，文字資料的整理保管和應(yīng)用。 ? 第三節(jié) 傳播科學(xué) ? 拉斯韋爾的 5W 模式（基本了解標(biāo)題） 第四章 信息資源管理的技術(shù)基礎(chǔ) ? 第一節(jié) 信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 信息技術(shù)的定義：信息技術(shù)就是能夠擴展人的信息器官功能的一類技術(shù)。 ? 信息資源的特征：一般性：（ 1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性（ 2）稀缺性（ 3）使用方向的可選擇 性。 ◆ 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構(gòu)形式大致有 分散平行式 、 集中式兩種。 ◆ 縮短系統(tǒng)的運行周期同樣可以提高質(zhì)量，因為縮短運行周期意味著質(zhì)量問題會 較早出現(xiàn) 。 ◆ 管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以 電子計算機 和 現(xiàn)代通訊技 術(shù) 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機系統(tǒng)。 A．建立邏輯模型 B．確定存儲結(jié)構(gòu) C．確定數(shù)據(jù)存放位置 D．確定存儲分配 ◆ 下面幾個選項中哪個不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境？（ A） A．技術(shù) ◆ 下面幾個子系統(tǒng)哪個不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)？（ D．訂貨子系統(tǒng) ◆ 下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)？（ B） B．設(shè)備 ◆ 下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施？（ D） D．總體保障 ◆ 下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次？（ C） C．部門管理層 ◆ 下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)？（ B） B． DSS ◆ 下面哪些選項是信息處理器中的內(nèi)容？（ ABD） A．硬件 B．軟件 D．系統(tǒng)開發(fā)人員 ◆ 下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期？（ ABC） A．可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B．系統(tǒng)分析 C．系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 ◆ 下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為？（ AB） A．訓(xùn)練員工 B．購買原材料 ◆ 信息存儲的載體有（ ABC） A．書刊 B．聲像存儲媒體 C．計算機存儲器 ◆ 信息的價值是指信息的（ C） A．使用價值 B．交換價值 C．使 用價值和交換價值 D．沒有價值 ◆ 信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有哪些影響？（ ABCD） A．利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)過程。最重要的應(yīng)用保障措施包括輸入輸出授權(quán)認(rèn)證、程序化的例行編輯檢查以及總量控制技術(shù)。 答：信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個互相推動的過程。（ 2）數(shù)據(jù)資源管理①數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化；②數(shù)據(jù)的定義；③制定代碼體系；④數(shù)據(jù)的安全保護。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括用戶自己，用戶不僅是使用管理信息系統(tǒng)的主人，也是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的主人。第二，要考慮容易修改，當(dāng)某個代碼在特點、條件或代表的實體關(guān)系改變時，容易進行變更。 如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。用戶可使用接近自然語言的方式下達指令，輸入方便，格式自由，輸出結(jié)果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計算機專業(yè)人員掌握和理解。專家系統(tǒng)通過知識庫，利用啟發(fā)式算法，經(jīng)驗規(guī)則和推理方法解決難以尋找 某些規(guī)律或定量描述的困難問題?？梢哉f減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的前提條件。 計算機集成制造系統(tǒng)： 是一個綜合性的多學(xué)科的領(lǐng)域，是在信息技術(shù)，柔性制造技術(shù)，自動化技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)上， 將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個方面，通過新的生產(chǎn)管理模式，工程技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)有機地結(jié)合起來，成為一個高度自動化的集成制造系統(tǒng)，目的在于適應(yīng)多變的市場要求，使產(chǎn)品從設(shè)計到加工和管理的工作量大大降低，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。 供應(yīng)鏈管理： 就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對供應(yīng)鏈上的 所有環(huán)節(jié)進行有效的管理。所謂 邏輯設(shè)計 是指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能 “做什么 ”的問題，即要解決哪些問題，滿足用戶的哪些需求，或者說從用戶對信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階 段的系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。 CIO由副總裁級的管理人員擔(dān)任。 濟效益與社會效益分析；系統(tǒng)的效益分析是評價企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要方面。 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第一，先買機器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果造成不是機器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)為應(yīng)付工具的運行服務(wù)；第二，一味的貪大，求先進，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時髦機型上。輸入來源和輸出去向在一般情況下都是同一調(diào)用者，即模塊從調(diào)用者處獲得輸入，經(jīng)模塊處理圖產(chǎn)生的輸出返回給調(diào)用者；模塊的邏輯功能即描述模塊內(nèi)部如何實現(xiàn)要求的功能；運行環(huán)境指模塊的使用環(huán)境和模塊間的相互關(guān)系；內(nèi)部數(shù)據(jù)是指屬于模塊自己的數(shù)據(jù)。嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作的階段性，每個階段必須規(guī) 定明確的任務(wù)，提供響應(yīng)的文檔資料，作為下一個階段的依據(jù)，這些原則都是企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所積累的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。信息具有以下基本特征： (1)客觀性； (2)價值性；(3)等級性； (4)可分享性； (5)可傳輸性； (6)可再生性。（ 4）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組。 A．低耦合 B．高聚合 C．作用范圍要在控制范圍之中 D．獨立性 ◆ 計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾 個方面？（ ABC） A．?dāng)?shù)據(jù)的安全 B．計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全 C．災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù) ◆ 計算機網(wǎng)絡(luò)的特點有（ ABCD） A．共享性 B．可靠性 C．分散性 D．可擴充性 ◆ 結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段？（ A） A．需求分析階段 ◆ 哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決？（ C） C．半結(jié)構(gòu)化決策問題 4 ◆ 耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ A）。 ◆ 按管理職權(quán)的不同級別把系統(tǒng)分成 戰(zhàn)略管理級 、 戰(zhàn)術(shù)管理級 、作業(yè)處理級 三個層次。 ◆ 企業(yè) 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有 生命周期法 、 原形 法 。 ◆ 信息的基本特性有 客觀性 、 價值性 、 等級性 、 可分享性 、 可傳輸性 、 可再生性 。 ◆ 專用的信息系統(tǒng)軟件需要信息系統(tǒng)開發(fā)人員在 通用的操作系統(tǒng)軟件 的基礎(chǔ)上做進一步的開發(fā)和完善，稱為 二次開發(fā) 。 ? 信息資源管理的主體：主體是組織；客體是廣義的信息資源；目標(biāo)是提高組織效益；核心是對信息資源的綜合管理。 7 ? 數(shù)據(jù)庫的分類：參考數(shù)據(jù)庫、源數(shù)據(jù)庫、混合型數(shù)據(jù)庫 ? 第二節(jié) 信息采集 ? 第三節(jié) 信息組織 ? 單元詞的概念：從信息內(nèi)容抽取出來的最基本的能夠表達信息主題的，字面不能再分的標(biāo)引信息單元主題的詞 ? 推薦書目：又稱導(dǎo)讀書目或者勸學(xué)書目，它是根據(jù)特定讀者對象，對某一專門問題的文獻進行精心選擇而編制的書目。 ? （ 3）信息技術(shù)法律制度：區(qū)別于其他科學(xué)技術(shù)，將有關(guān)信息技術(shù)的立法納入信息法體系。 A．附屬性 B．間接性 C．整體性 4．在客戶關(guān)系生命周期中， ( )。 、 ( ) 5．信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的。J,39。 ② 權(quán)衡系統(tǒng)的投資和效益的比例。應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略。 B．客戶價值管理 7． IT 項目的特點包括 ( )。 √ 20．系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的一個主要特點就是邏輯設(shè)計與物理設(shè)計結(jié)合在一起同時進行。 + 任何信息系統(tǒng)都具備信息采集、信息存儲、信息加工、信息傳輸、信息提供 五個方面的功能，但不同的信息系統(tǒng)對這五個功能的要求是不同的，強調(diào)的重點也不同。 (2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 ERP 系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：其一是 “精益生產(chǎn) (Lean Production， LP)”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院 (MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。 D. MRPII 耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ ）。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。軟件測試的目的就是要在投入運行之前，盡可能的發(fā)現(xiàn)那些實際運行過程當(dāng)中會發(fā)生的軟件缺陷。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計法。 制定軟件程序代碼設(shè)計編寫標(biāo)準(zhǔn)。 什么是供應(yīng)鏈管理？簡述信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的作用。 B. 傳輸 結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在（ ）。 ERP 的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面： (1)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想 現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。非冗余性是一個很高的目標(biāo)，要完全消除冗余幾乎是不現(xiàn)實的。 18． EDl 的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國際化，標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn) EDl 的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 B．主生產(chǎn)計劃 C即如何跟蹤異常復(fù)雜、變化迅速的信息技術(shù)的發(fā)展。 4．簡述系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。 3．簡述原型法的優(yōu)缺點。 ( √ 3．局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)包括 ( )。 ? 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息安全管理 ? 網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范技術(shù)：第一道關(guān)卡：防火墻 第八章 信息政策與法規(guī) ? 第一節(jié) 信息政策與法規(guī)概述 ? 信息法規(guī)的列舉及其內(nèi)容： ? （ 1）信息基本法：是規(guī)范和調(diào)整整個信息化活動和信息化關(guān)系的法律總稱，是信息法規(guī)體系的 基礎(chǔ)和準(zhǔn)則，對各種具體法律法規(guī)的制定起指導(dǎo)意義。 ? 標(biāo)準(zhǔn)文獻的特點：（ 1）約束力，具有法律效力（ 2）時效性，需要進行修訂和補充（ 3）針對性，一個標(biāo)準(zhǔn)解決一個問題，不同種類和級別的技術(shù)需要制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 電子政務(wù)的特征（ 1）必須借助互聯(lián)網(wǎng)（ 2）強化政府提供的服務(wù)。 ◆ 支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源 物質(zhì)資源 、 能源 、 信息資源 。 ◆ 信息處理器完 成 數(shù)據(jù)的采集 、 數(shù)據(jù)變換 、 數(shù)據(jù)存儲 等，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻峁┙o信息用戶。 ◆ 企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)通過 防火墻 與企業(yè)外部的廣域網(wǎng)進行連接。 A．可靠性 B．經(jīng)濟性 C．正確性 D．準(zhǔn)時性 一 、填空題 ◆ DSS系統(tǒng)的包含 人 、 數(shù)據(jù) 、 模型 等三大要素。 ◆ 從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，下面哪個不是信息系統(tǒng)的主要部件？（ B） B．系統(tǒng)分析員 ◆ 電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個虛虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ ABCD）。（ 2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。 信息是客觀存在的事物，是客觀事物運動和變化的一種反映。也稱為 “一把手 ”原則。 (參照學(xué)習(xí)指導(dǎo)書P32) 試述模塊設(shè)計的原則。（ 1）硬件；硬件系統(tǒng)由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備裝置、輸入設(shè)備、主機、外存儲器和輸出設(shè)備組成。 答：開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具備以下幾個條件：（ 1）企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)重視，特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手原則；（ 2）企業(yè)具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；（ 3）具有一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)；（ 4）有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍；（ 5）必要的資金支持和資源條件；（ 6）管理信息系統(tǒng)將極大地提高企業(yè)在市場中的生存能力