精細(xì)化管理論文：推行醫(yī)院精細(xì)化管理的實踐與體會(專業(yè)版)
【正文】 3 體會與展 望 精細(xì)化管理是一項長期性的系統(tǒng)工程 ,不可能一朝一夕就大功告成。 045 億元(同比增長 37 18%和 49對醫(yī)院來說 ,財務(wù)精細(xì)化管理是醫(yī)院最核心的管理。所謂精細(xì)化管理 ,就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化 ,提高組織的執(zhí)行力 和效率 [1]。 1. 2 規(guī)范完善制度建設(shè) 傳統(tǒng)型管理向制度化管理轉(zhuǎn)變是實施精細(xì)化管理的基本要求之一。醫(yī)院對各科室工作分別按照《臨床科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《門診工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理文件書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室工作綜合考核細(xì)則》、《精神文明建設(shè)工作考評細(xì)則》、《機(jī)關(guān)科室工作考評標(biāo)準(zhǔn)》等實行量化細(xì)化的綜合目標(biāo)考核。醫(yī)院適時成立了患者服務(wù)中心、臨床服務(wù)中心和動力支持保障中心 ,努力為患者提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境 ,讓患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療服務(wù) ,力爭實現(xiàn)“零缺陷”服務(wù)的目標(biāo)。另一方面執(zhí)行者怕得罪人 ,怕麻煩 ,不愿意認(rèn)真執(zhí)行 ,最后導(dǎo)致精細(xì)化管理職能流于形式。 參考文獻(xiàn) [1] 趙莉麗 ,李道平 ,金新政 .精細(xì)理念在醫(yī)院管理中的應(yīng)用 .中國衛(wèi)生質(zhì)量管理 , 2021, 13(5): 72. [2] 毛羽 ,張研 ,邢紅娟 ,等 .公立醫(yī)院實施精細(xì)化管理的可行性 .中華醫(yī)院管理雜志 , 2021, 24(5): 345. [3] 陳文龍 .創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院推進(jìn)精細(xì)化管理 .現(xiàn)代醫(yī)院管理 , 2021, 8(1): 30. 。但很多時候 ,一些設(shè)計非常精良的精細(xì)化管理細(xì)則 ,卻難以得到良好的實施 ,出現(xiàn)“執(zhí)行陷阱”現(xiàn)象。醫(yī)院不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念 ,完善服務(wù)機(jī)制 ,改進(jìn)服務(wù)手段 ,細(xì)化服務(wù)措施 ,實行全周程門診和無假日醫(yī)院 ,給患者周末就診和健康體檢提供方便 。 1. 4 嚴(yán)格落實內(nèi)部考核 有制度不抓落實 ,會使制度流于形式。合理安排功能檢查 科室的工作 ,在保證質(zhì)量的前提下盡量縮短各項檢查的預(yù)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1