【正文】 貫標(biāo)工作組向參加評(píng)審的部門（人員）發(fā)放《 管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍?、本次評(píng)審計(jì)劃和有關(guān)資料。 32 章節(jié)號(hào)： 版本號(hào) /修改碼： C/0 管理評(píng)審 總則 按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評(píng)審包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 事業(yè)拓展中心（招生與就業(yè)） 主要職能為： 負(fù)責(zé)招生工作，就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)需要開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，參與校友會(huì)工作； 負(fù)責(zé)組織編制本部門與質(zhì)量方針和目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件（如：部門工作手冊(cè)和其他質(zhì)量文件）；負(fù)責(zé)本中心的檔案工作。 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和計(jì)算機(jī) 機(jī)房 管理 a)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)的立項(xiàng)及實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)耗材管理工作。 行政管理與運(yùn)行職能 a)學(xué)院行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研，做好決策建議； b)負(fù)責(zé)為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)收集、分析和提供各類信息，搞好接待來訪，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)； c)公文的收發(fā)和管理工作； d)負(fù)責(zé)起草學(xué)院綜合性行政工作的報(bào)告、 計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件，起草學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和相關(guān)文件，組織和修訂有關(guān)全院性規(guī)章制度； e)安排院級(jí)各類會(huì)議（如院長(zhǎng)辦公會(huì)議、院務(wù)委員會(huì)會(huì)議、全院干部大會(huì)和全院教職工大會(huì)等），做好會(huì)議記錄并 協(xié)調(diào)、督促和檢查各單位貫徹落實(shí)學(xué)院各項(xiàng)部署的執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋信息，提供咨詢建議； f)協(xié)調(diào)全校性重大活動(dòng)， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通學(xué)院各部門工作。 20 章節(jié)號(hào)： 版本號(hào) /修改碼： C/0 職責(zé)﹑權(quán)限和溝通 總則 學(xué)院建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，對(duì)所有從事影響教育教學(xué)質(zhì)量工作的部門和人員明確工作職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作。 5）學(xué)院應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行適宜性評(píng)審，必要時(shí)可執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)學(xué)院內(nèi)外環(huán)境的變化。 支持性文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 16 章節(jié)號(hào)： 版本號(hào)／修改碼： C/ 0 管理職責(zé) 總 則 規(guī)定學(xué)院院長(zhǎng)應(yīng)作的承諾和實(shí)施的活動(dòng)。 院長(zhǎng)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)。 貫標(biāo)工作組組長(zhǎng) a ）確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； b ）向董事會(huì)和院長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求； c ）確保教職工在整個(gè)學(xué)院內(nèi)以培養(yǎng)合格學(xué)生，充分理解學(xué)生需求與期望并轉(zhuǎn)化為學(xué)院教育服務(wù)要求的意識(shí)的提高。 2021 年以來，硅湖學(xué)生曾多次榮獲江蘇省本?？苾?yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）獎(jiǎng)，其中獲得一、二等獎(jiǎng)的就有三篇，充分顯示了硅湖優(yōu)良的辦學(xué)質(zhì)量。 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到 行政服務(wù)中心；行政服務(wù)中心 應(yīng)定期會(huì)同其他部門對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)由院長(zhǎng)或貫標(biāo)工作組組長(zhǎng)組織對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》 的有關(guān)規(guī)定。 院長(zhǎng)： 二 〇 一 〇 年 五 月十五日 2 目 錄 章節(jié)號(hào)： 0 . 1 版本號(hào)／修改碼： c/ 0 標(biāo)題 ISO 9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 頁(yè)次 頒布令、任命書 1 目錄 3 質(zhì)量手冊(cè)說明、使用和管理 5 質(zhì)量手冊(cè)修改履歷表 6 學(xué)院概況 8 學(xué)院組織機(jī)構(gòu)圖 9 學(xué)院質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 10 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 11 質(zhì)量管理體系 、 12 文件控制 14 記錄控制 15 管理職責(zé) 、 17 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 、 l8 質(zhì)量管理體系策劃 19 職責(zé)、權(quán)限和溝通 31 管理評(píng)審 34 資源管理 35 人力資源 37 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境 、 39 教育服務(wù)過程實(shí)現(xiàn) 40 實(shí)現(xiàn)過程的策劃 42 與學(xué)生有關(guān)過程 45 設(shè)計(jì) 和（或）開發(fā) 48 采購(gòu) 51 教育服務(wù)提供 54 測(cè)量、分析和改進(jìn) 55 學(xué)生滿意度測(cè)評(píng) 57 3 內(nèi)部審核 59 教育服務(wù)過程的監(jiān)視和測(cè)量 、 61 不合格服務(wù)控制 62 數(shù)據(jù)分析控制程序 65 改進(jìn) 67 附錄 1 程序文件清單 附錄 2 質(zhì)量記錄表單清單 4 章節(jié)號(hào)： 版本號(hào)／修改碼： C / 0 質(zhì)量手冊(cè)說明、使用和管理 質(zhì)量手冊(cè) 范圍及應(yīng)用 本手冊(cè)系依據(jù) GB/T190012021idt ISO 9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本學(xué)院的質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量手冊(cè)的依據(jù)、 術(shù)語和定義 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002021 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012021 質(zhì)量管理體系 —— 要求 相關(guān)的法律法規(guī) 《中華人民共和國(guó)高等教育法》 《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》 《中華人民共和國(guó)教師法》 《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》 《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》 《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（ 國(guó)發(fā) [2021]16 號(hào) ） 《 中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法 》 《 中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例 》 《 中共中央國(guó) 務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見 》 《 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)民辦高校規(guī)范管理引導(dǎo)民辦高等教育健康發(fā)展的通知 》（ 國(guó)辦發(fā)〔 2021〕 101 號(hào)） 《高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》 （ 教發(fā) [2021]41 號(hào) ） 《民辦高等學(xué)校辦學(xué)管理若干規(guī)定》（教育部令 〔 2021〕 第 25 號(hào)） 《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［ 2021］ 16 號(hào)） 5 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 GB/T19000— 2021《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 的術(shù)語和定義。 12 年來，學(xué)院形成了融國(guó)際先進(jìn)理念和本土創(chuàng)新實(shí)踐為一體的高職教育體系，為上海、江蘇及長(zhǎng)三角地區(qū)培養(yǎng)輸送了 12021 余名高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。建校以來，硅湖畢業(yè)生的就業(yè)率始終在 96%以上，其中，自主就業(yè)率一直保持較高比例，既表明長(zhǎng)三角優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境，也充分顯示了硅湖學(xué)子極強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 13 以 上的要求在質(zhì)量手冊(cè)的其它章節(jié)中作具體描述。 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，確保文件是充分與適宜的； 由 貫標(biāo)工作組每年組織一次對(duì)現(xiàn)有體系文件的評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改，須再次得到批準(zhǔn)； 做好識(shí)別文件現(xiàn)行修改狀態(tài)的標(biāo)識(shí)和記錄； 確保各使用場(chǎng)所能得到適用文件的有效版本； 確保文件保持清晰、易于識(shí)別； 確保 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的 外來文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； 對(duì)失效、作廢的文件，應(yīng)及時(shí)撤離使用。 院長(zhǎng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔主持管理評(píng)審，參照《質(zhì)量手冊(cè)》 章節(jié)“管理評(píng)審”。 有可頒發(fā)相應(yīng)職業(yè)資格證書或技能證書的專業(yè)領(lǐng)域，畢業(yè)班學(xué)生專業(yè)核心技能或職業(yè)認(rèn)證考核通過率在 70%以上；且 90%以上的畢業(yè)生獲取“雙證書” 。重大文件在審核上報(bào)政府相關(guān)部門的文件并經(jīng)董事會(huì)或法定代表人批準(zhǔn)后簽發(fā)。 安全保衛(wèi) a) 組織“平安校園”的創(chuàng)建和方案的具體落實(shí)； b)統(tǒng)籌制定治安保衛(wèi)、交通安全、消防安全等 的規(guī)章制度； c)搞好院內(nèi)的綜合治安管理和消防安全的 監(jiān)管 工作； d)對(duì)學(xué)校安全保衛(wèi)工作的外包督查； e)組織法制教育活動(dòng)； f)協(xié)助搞好學(xué)生軍事訓(xùn)練工作； g)共同做好學(xué)生的征兵工作； h)負(fù)責(zé)學(xué)生戶籍管理和外來人員的監(jiān)管； i)協(xié)調(diào)學(xué)院周邊社區(qū)單位共建平安校園。組織 教學(xué)方面的各種評(píng)估和評(píng)審工作（如人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)中心評(píng)估和優(yōu)秀教學(xué)成果評(píng)獎(jiǎng)等等）以及特色專業(yè)、精品課程、優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng) 和大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng) 等 院級(jí)評(píng)審和省級(jí) 上報(bào)工作； 27 b)負(fù)責(zé)組織開展高等職業(yè)教育教學(xué)理論與實(shí)踐的研究和學(xué)院辦學(xué)內(nèi)涵及辦學(xué)特點(diǎn)的研究，取得研究成果后提出可行的方案供學(xué)院選用； c)配合有關(guān)部門組織教師和有關(guān)人員 學(xué)習(xí)教育理論，進(jìn)行教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及交流，舉辦高等職業(yè)教育理論講座； d)負(fù)責(zé)組織對(duì)國(guó)內(nèi)職業(yè)教育理論研究動(dòng)態(tài)以及兄弟院校高職教育辦學(xué)情況和研究工作信息的搜集整理，及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)提供高職教育、教學(xué)有關(guān)信息和資料； e)負(fù)責(zé)編制學(xué)院中長(zhǎng)期科研計(jì)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施