【正文】 然后打開抱閘一點一點往上或往下溜車，就近平層，鋼絲繩上的平層繩標和墻上貼的樓層層標對應 后，確認電梯停在某層平層后，方可到廳外用開門鑰匙打開本層廳門把人放出，然后關好廳門，防止他人誤入。 （ 3） 當班的能量消耗和材料消耗，必須準確記錄，并交接班確認。 ? 通知 客房主管驗收維修房，并簽名確認。 ? 維修人員應對現(xiàn)場稍加清理，再交報修崗位清潔 ? 查維修工具有無遺留在現(xiàn)場。 ? 復述報修內(nèi)容。 協(xié)助客房做好登高設施的清潔工作。 ? 如遇屬計劃維修而暫不能解決的項目需做好記錄，統(tǒng)一進行維修保養(yǎng)。 8. 定期對冷熱水箱進行清洗消毒，并做好各類高空照明的清潔工作。 Hotels Management Co. 服務手冊 （工程維護） Policy amp。 5. 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設備有異常情況，及時進行處理，并向值班經(jīng)理反映。 ? 如實的記錄巡查情況 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 解決當天報修項目 ? 維修要及時。 ? ? 發(fā)現(xiàn)黑燈及時更換。 ? 重要的事項須書面交接后，還須口頭交接。 ? 如現(xiàn)場維修有困難，可帶回操作間維修。 ? 保養(yǎng)時從“補修不更新 ” 的原則出發(fā) ，降低成本費用。 設備設施日常巡檢制度 （ 1） 每天巡視檢查電梯機房、鍋爐房、配電室、煤氣表房、水泵房等設備運行情況，每天 8： 00、 14： 00、 20： 00 三次，同時在各巡檢部位記錄本上 簽字； （ 2） 建立巡檢設備設施運行情況記錄本，分別記錄各巡檢參數(shù)； （ 3） 每天在戶外廣告燈箱開啟、關閉時巡檢燈箱照明情況，同時檢查戶外其它照明設備有無損壞； （ 4） 檢查消防設備、保安監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)是否正常； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 （ 5） 發(fā)現(xiàn)設備設施出現(xiàn)故障及時修理，解決不了的問題應及時匯報； （ 6） 所有的巡檢記錄本都必須放在設備使用場所。 （ 3）電梯發(fā)生故障放人程序 a) 電梯發(fā)生故障及停電關人時，首先用對講設備與轎廂內(nèi)及時聯(lián)系，檢查是否有人被關在轎廂內(nèi)。 c) 如遇停電時，維修人員到電梯機房切斷主電源開關，檢查電梯停車位置，轎廂內(nèi)是否有人，一旦恢復供電，派專人手動開梯試運行，確認電梯正常運轉(zhuǎn)后，方可放電梯自動運行，同時做好設備故障記錄。 酒店設備設施的日常保養(yǎng)制度 （ 1）保養(yǎng)前應切斷電源，懸掛“有人工作，禁止合閘”標志牌； （ 2）對設備部分零部件 進行拆卸清洗，調(diào)整部件間隙； （ 3）除去設備的表面黃銹斑、油污，檢查潤滑油路，保持暢通不漏； （ 4）清掃電器箱、電動機、電器裝置、安全防護罩等，保證整潔、牢固； （ 5）對低壓電器控制箱、控制柜電器部件進行緊固、檢測； （ 6）清洗過濾器并對設備的排污裝置進行清理； （ 7）對電動機、傳動器清洗換油，修復或更換易損件； （ 8）修復酒店的房間門窗、地面、墻壁等各種設施，保證設備設施的完好率。 ? 填寫 《客房維修保養(yǎng)表》 ? 將 《客房維修保養(yǎng)表》 上報給值班經(jīng)理。 ? 根據(jù)《工程交接班記錄表》的日常記錄、巡檢結(jié)果、店 長指示來確定維護的主要項目。 ? 確保通訊暢通 至報修地點 ? 根據(jù)報修內(nèi)容攜帶好所需工具和配件。 ? 照明燈具的清潔必須在斷電的情況下進行。 維修保養(yǎng) 1 間客房的設施設備 ? 必須得到前臺值班經(jīng)理的認可方能進行。 11. 負責工程材料、配件的采購，做到“勤進少儲”的原則，防止物料用品積壓浪費，并做好材料消耗統(tǒng)計報表。 負責做好各酒店設備設施的維護、保養(yǎng)，酒店的裝修改造工作，確保酒店的正常運轉(zhuǎn)。 2. 每天巡回檢查各系統(tǒng)設備的運行情況，并做 好有關的記錄，及時向值班經(jīng)理提供系統(tǒng)運行狀態(tài)方面的準確信息。 ? 在《巡查記錄本》上記錄。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 職位任務 1：每日工作流程（續(xù)） 步驟 Steps 標準 Standard 提示 Tips 檢查酒店公共區(qū)域的設施設備 ? 檢查照明燈具。 ? 交代特殊事項及未完成的工作。 ? 不能及時解決的須采取必要措施，影響客人居住應向值班經(jīng)理匯報，給予換房。 ? 有針對地進行維修（保養(yǎng)）。 (2) 鍋爐設備投入運行前，檢查所有相關的設備，鍋爐內(nèi)應儲有適量的爐水，水質(zhì)必須達到使用標準，循環(huán)水泵，自動報警裝置、自動控制裝置必須正常。 （ 8）愛店如家，勤儉制店，降本節(jié)耗，做好節(jié)能工作。 三、酒店客房客房維修保養(yǎng)表 為了提高客房設施設備的使用率，保持如家連鎖產(chǎn)品的品質(zhì)，在如家酒店中，推行設施設備不間斷維護制度，各酒店 日平均檢修保養(yǎng) 1— 2 間客房，每 6 個月對酒店所有客房檢修保養(yǎng) 1 次，對客房進行計劃維修、保養(yǎng)時，嚴格按“客房維修保養(yǎng)表”逐項進行細致的檢查（本店未安裝的設施設備外）。 （ 11）檢查水泵、閘閥、止回閥、開關是否靈敏，密封是否良好，水泵每周輪換運行。 ? 必要時也可請店長至現(xiàn)場查看維修結(jié)果。 ? 由值班經(jīng)理確定 1 間維修的房間。 ? 住客房的緊急維修應在第一時間內(nèi)趕到維修地點。 ? 根據(jù)《工程維修記錄表》，將當日維 修使用的配件名稱、數(shù)量記錄下來。 ? 在《客房維修保養(yǎng)表》上記錄。 14. 平均每人每天計劃性的維修保養(yǎng)客房 1間，并填好客房維修保養(yǎng)檢查表。 對日常的維修中需要外包的項目，進 行審核，負責制定施工方案，聯(lián)系施工單位，負責建立長期的合作單位和備用的合作單位，對酒店外包的工程項目進行竣工驗收； 負責酒店制定大型維修項目的施工方案、施工過程的監(jiān)理、施工進度的控制、竣工驗收； 負責新酒店開業(yè)前的竣工驗收，檔案資料的收集、整理； 認真填寫好巡查記錄，及時向總部匯報情況 。 負責檢查維修工的維修記錄、巡查記錄、交接班記錄發(fā)現(xiàn)問題及時向店長、維護部匯報； 設備發(fā)生故障時，應立即組織維修能不過夜的搶修工作，不得拖延到次日，力求保證設備始終處于完好狀態(tài)； 1負責抽查酒店維修 工的維修質(zhì)量；負責建立酒店設備檔案表； 1每周參加本區(qū)域的店長經(jīng)營管理會議；保證 24 小時通訊暢通。 15. 聽從值班經(jīng)理的安排，并向值班經(jīng)理匯報工作。 ? 每季度對酒店所有客房進行一次設施設備的維護。 ? 如遇當日不能修復的客房 ，及時上報并說明原因，經(jīng)店長同意，方可將此房改為“維修房”。 ? 迅速準備好相應的零配件，整理好工作服。 ? 通知客房主管。 ? 仔細檢查有無遺留 職位任務 Task4 維修（保養(yǎng)）質(zhì)量標準 區(qū)域 Area 項目 Item 標準 Standard 客房 客房門 有無變形、開裂、脫漆、污漬 門 牌 有無破損、脫漆、松動 門 鎖 機械靈活、開閉自如、鎖庫牢固 門 鏡 清晰、牢固、配件齊全 門 套 無變形、開裂、污漬、脫漆 門 吸 安裝牢固、位置適合、無損壞 門 碰 安裝牢固、位置適合、無損壞 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 閉門器 開閉自如、適度、牢固 防盜鏈 安裝牢固、無損壞 門合頁 安裝牢固、螺絲齊全、無異聲 浴室門 無變形、開裂、污漬、脫漆 、合頁牢固 掛衣鉤 安裝牢固、位置適合 座便器 無開裂、漏水、配件齊全、抽水正常、底邊打膠無脫落 洗面盆 無開裂、漏水、污漬、配件齊全 洗面鏡 無破損、受潮、安裝牢固、配件齊全 恭紙盒 安裝牢固、配件齊全、無開焊 口杯架 安裝牢固、無破損、配件齊全 毛巾浴巾架 安裝牢固、無開焊、損壞 換氣扇 聲響正常、安裝牢固 擋水臺 安裝牢固、無漏水、破損 花灑噴頭 水流暢通、位置適合、安裝牢固、軟管無破損 洗發(fā)液 安裝牢固、位置適合 浴簾桿 安裝牢固、高度適合、無開焊 浴 簾 無破損、配件齊全 龍 頭 開閉、調(diào)節(jié)靈活、水流暢通、無滴漏 截 門 開關緊閉、無漏水 門 鎖 開閉、機械靈活、配件齊全、安裝牢固 插 座 接線規(guī)范、安裝牢固、無破損、插拔自如 墻 磚 無破損、顏色一致 吊 頂 頂板平整、齊全 地 漏 排水順暢、配件齊全 熱水器 安裝牢固、供水正常、開關溫控、漏電工作正常 淺室地磚 無破損、顏色一致 淺室吊頂 無開裂、污漬、檢查口平整 衣 架 牢固、無開焊 踢角線 無開裂、脫漆、污漬 維修（保養(yǎng)）質(zhì)量標準 (續(xù) ) 區(qū)域 Area 項目 Item 標準 Standard 客房 墻 磚 無破損、顏色一致 吊 頂 頂板平整、齊全 地 漏 排水順暢、配件齊全 熱水器 安裝牢固、供水正常、開關溫控、漏電工作正常 淺室地磚 無破損、顏色一致 淺室吊頂 無開裂、污漬、檢查口平整 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843