【新版】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)講義(專業(yè)版)
【正文】 （3）?？埔话阍\療技術(shù)：包括各種功能試驗(yàn)、專項(xiàng)治療護(hù)理技術(shù)，如機(jī)械通氣氣道護(hù)理技術(shù)、淚道沖洗技術(shù)、胰島素注射泵、壓瘡護(hù)理、造口護(hù)理、等。 用藥護(hù)理：弱。 動(dòng)態(tài)管理原則：綜合考慮每天在崗護(hù)士的人數(shù)、業(yè)務(wù)能力、工作責(zé)任心、身體素質(zhì)等多方面因素。關(guān)于無(wú)陪護(hù)：不是全部請(qǐng)出去，而是陪而不護(hù)，也不是不管，而是用滿意周到的服務(wù)讓家屬放心離開(kāi)。 2 能級(jí)效率原則：高年資負(fù)責(zé)危重病人，低年資負(fù)責(zé)病情較輕的病人。 康復(fù)鍛煉：弱。 （4）落實(shí)疾病健康教育指導(dǎo)，專科性，中醫(yī)特色性。,2024/11/20,38,科室如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，拓展?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 （1）嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)晨晚間護(hù)理,2024/11/20,39,（2）疾病護(hù)理：包括各種?？萍膊∽o(hù)理如心肌梗死、腦血管疾病、糖尿病等，以及各種手術(shù)病人的護(hù)理技術(shù)。 專科護(hù)理：弱，比較表淺。,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心,2024/11/20,24,將來(lái)時(shí)： ——按責(zé)任制整體護(hù)理模式排班 責(zé)任包干原則：堅(jiān)持實(shí)施扁平化分工，做到人人管病人。,2024/11/20,7,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)護(hù)理總體目標(biāo) 患者滿意——“三好一滿意” 社會(huì)滿意 政府滿意,2024/11/20,8,探討的問(wèn)題 1關(guān)于分層使用：不是越多越優(yōu)，而是各層均管病人，變小組為個(gè)人，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任制，縮短護(hù)理服務(wù)半徑。 滿足需求原則：每日根據(jù)病人情況對(duì)班次、人員做適當(dāng)調(diào)整。 心理護(hù)理：弱。強(qiáng)調(diào)告知與溝通,2024/11/20,40,科室如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),五、豐富服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)人文關(guān)懷，開(kāi)展“四個(gè)一”服務(wù)活動(dòng)。 三、落實(shí)崗位管理，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式，科學(xué)排班，建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)滿意度高的護(hù)士進(jìn)行表彰。 基礎(chǔ)護(hù)理：弱，依賴家屬做。 單一模式：各班時(shí)間連續(xù)均等化，如APN班。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要保證病人的安全，要滿足病人基本生活的需要，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和
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