【正文】 在引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。同時，科室之間加強聯(lián)系溝通，交流學習業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。
　　一、加強領(lǐng)導，認真落實信訪工作責任制
　　年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。
　?。ㄒ唬┳龊媒哟?、受理工作。為141名獨生子女發(fā)放獨生子女費共計45800元。信訪問題的排查增強工作的前瞻性和主動性，把工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前防范，有效防止問題積累和矛盾激化，真正做到各種信訪苗頭和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。公司領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”的理念，及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導小組，組長由一把手親自掛帥，各單位、各部室負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作的高度重視，為公司穩(wěn)定發(fā)展營造了良好氛圍。單位信訪工作總結(jié)
單位信訪工作總結(jié)
　　單位的信訪后需要寫總結(jié)，那么您會寫了嗎？下面請參考單位信訪工作總結(jié)！
　　單位信訪工作總結(jié)【1】　　20xx年，是公司“十二五”規(guī)劃開局，全面貫徹落實黨的、十七屆四中、五中全會精神，深化改革、跨越發(fā)展的嶄新年。
　　一是健全信訪工作責任制。
　　三、夯實基礎(chǔ)，立足解決實際問題化解矛盾，努力控減越級上訪
　　解決實際問題是信訪工作的核心，是維護穩(wěn)定的根本。
　　針對濟寧化機廠劃轉(zhuǎn)到公司之后內(nèi)部矛盾重重的實際，我們組織骨干力量，對化機廠職工情況和長期歷史遺留問題進行徹底的調(diào)查摸底，從以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)的大局出發(fā)，先從化解矛盾、凝聚人心入手，低調(diào)接管、細心訪談、挖掘內(nèi)力、順應民意，迅速解決了職工反映強烈的熱點、焦點、難點問題，深入細致地做好思想政治工作，積極化解了多年來積攢下來的矛盾。
　　（三）嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。
　　是依法維護信
　　訪秩序。
　　三、繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
　　六、積極配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件
　　一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時上報信息。
　　進一步規(guī)范信訪辦理工作。
　?。ǘ┘訌娬L行風建設(shè)。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。公司下屬5個單位分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)點，由各單位黨政負責人統(tǒng)
　　一安排部署信訪工作，確保了問題解決的及時性。今年以來，公司堅持“三統(tǒng)一”接待制度，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一地點。公司十分重視信訪人員的學習培
　　訓，購買了有關(guān)學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。
　?。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。堅持黨政領(lǐng)導信訪接待日制度和領(lǐng)導下訪制度