【正文】 四、今后信訪工作思路認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。四、做好初訪，把信訪事項化解在萌芽狀態(tài)解決初訪問題是解決信訪問題的關(guān)鍵。定期或不定期召開信訪工作情況分析會和調(diào)度會。（三）部分涉土信訪問題尤其是土地征用、拆遷安置、權(quán)屬糾紛等信訪事項在很多時候憑國土部門單方力量很難解決，需要各有關(guān)部門聯(lián)合解決。在多次集中開矛盾糾紛排查化解工作的過程中，按照“屬地管理，歸口負(fù)責(zé)”的原則，我局形成了比較成熟的、由各縣局（分局）對本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排摸的工作機(jī)制。此外，我局答復(fù)市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢事項34件。****年**月**日第二篇：國土資源局法規(guī)、信訪工作總結(jié)（精選）2011年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作。四是認(rèn)真清理，依法終結(jié)。目前，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期，社會發(fā)展與資源保護(hù)的矛盾日益增加，涉及國土資源的信訪也不斷增多。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，要求各縣（區(qū)）國土資源局認(rèn)真聽取來訪人反映的矛盾糾紛和其他問題，及時深入實(shí)地調(diào)查，能當(dāng)場排查解決的應(yīng)立即排查解決，不能當(dāng)場排查解決的應(yīng)將情況及時上報市局，由市局研究解決，不能敷衍應(yīng)付，走過場。（六）規(guī)范程序，建章立制。加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，建立健全部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制；同時，努力尋求國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作方法的創(chuàng)新，加大對農(nóng)民違法建房行為的監(jiān)管力度。為了提高他們的工作能力，連續(xù)舉辦了四期國土資源協(xié)管員學(xué)習(xí)班，分批進(jìn)行了培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。在我們出示了答復(fù)意見和信訪回訪單后，張*很順利的在上邊簽上了“同意”。定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項制度。使其認(rèn)清了采光問題的性質(zhì)。一是聘用了國土資源協(xié)管員。（三）進(jìn)一步規(guī)范國土資源管理工作，提高依法行政水平。同時，我局積極配合市人民來訪接待中心的建設(shè)，每月都落實(shí)局班子成員到市人民來訪接待中心公開接訪。在今年“兩會”、“雙節(jié)”、亞 運(yùn)會等重大節(jié)日或活動來臨之際，以及重信重訪專項治理活動、百日大治理活動開展過程中，我局均下發(fā)通知或制定具體方案，統(tǒng)一部署全市國土資源系統(tǒng)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，確保工作有序、有效開展。嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑。四、今后信訪工作思路認(rèn)真開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我們進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)閱批信件、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)辦和信訪救濟(jì)等制度，設(shè)立了來人來訪接待室，安排資金作為信訪救濟(jì)金，信訪信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)省市縣三級聯(lián)網(wǎng)，為搞好國土資源信訪工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三、廣泛宣傳，夯實(shí)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)一是加強(qiáng)對干部職工的宣傳教育，利用每月全系統(tǒng)干部職工政治思想教育及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)日，經(jīng)常性開展信訪形勢宣傳教育，進(jìn)一步提高對做好信訪工作的認(rèn)識。主要是:（一）認(rèn)真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作緊緊抓住“”、““之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮?，F(xiàn)就我局2010年信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下：一、主要做法（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在具體工作中，堅持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，充分發(fā)揮部門協(xié)調(diào)作用，做到底數(shù)清、情況明，不留死角。若依照撫人社發(fā)[2010]2號通知執(zhí)行，我局信訪工作人員雖從事專職信訪工作，卻無法享受信訪崗位津貼。年初，市政府開始了新農(nóng)村建設(shè)和合村并點(diǎn)工作，由于部分群眾對這項工作不理解，對建設(shè)中的用地問題產(chǎn)生了疑問，出現(xiàn)了新的上訪苗頭，通過對已出現(xiàn)的信訪情況分析后，大家一致認(rèn)為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時召開群眾會、代表會通報相關(guān)情況。二是對初訪群眾要耐心細(xì)致的做好解釋工作，部分初訪群眾對有關(guān)的法律、法規(guī)理解有偏差，或斷章取義，或受一些用心不良的人的唆使，更要動之以情，曉之以理。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。今年以來，我局收到人民來信7件（其中上級交辦3件），個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問