【正文】 在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。
　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制
　　年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。
　?。ㄒ唬┳龊媒哟?、受理工作。為141名獨(dú)生子女發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)共計(jì)45800元。信訪問題的排查增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，把工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前防范，有效防止問題積累和矛盾激化，真正做到各種信訪苗頭和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。公司領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”的理念，及時(shí)調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，各單位、各部室負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作的高度重視，為公司穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。單位信訪工作總結(jié)　　單位的信訪后需要寫總結(jié)，那么您會(huì)寫了嗎？下面請(qǐng)參考單位信訪工作總結(jié)！
單位信訪工作總結(jié)【1】　　20xx年，是公司“xx”規(guī)劃開局，全面貫徹落實(shí)黨的、xx屆四中、五中全會(huì)精神，深化改革、跨越發(fā)展的嶄新年。
　　一是健全信訪工作責(zé)任制。
　　三、夯實(shí)基礎(chǔ)，立足解決實(shí)際問題化解矛盾，努力控減越級(jí)上訪
　　解決實(shí)際問題是信訪工作的核心，是維護(hù)穩(wěn)定的根本。
　　針對(duì)濟(jì)寧化機(jī)廠劃轉(zhuǎn)到公司之后內(nèi)部矛盾重重的實(shí)際，我們組織骨干力量，對(duì)化機(jī)廠職工情況和長期歷史遺留問題進(jìn)行徹底的調(diào)查摸底，從以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)的大局出發(fā)，先從化解矛盾、凝聚人心入手，低調(diào)接管、細(xì)心訪談、挖掘內(nèi)力、順應(yīng)民意，迅速解決了職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作，積極化解了多年來積攢下來的矛盾。
　?。ㄈ﹪?yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。
　　是依法維護(hù)信
　　訪秩序。
　　三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
　　六、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類信訪案件
　　一年來，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時(shí)上報(bào)信息。
　　進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。
　?。ǘ┘訌?qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。公司下屬5個(gè)單位分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，由各單位黨政負(fù)責(zé)人統(tǒng)
　　一安排部署信訪工作，確保了問題解決的及時(shí)性。今年以來，公司堅(jiān)持“三統(tǒng)一”接待制度，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一地點(diǎn)。公司十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培
　　訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。
　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)人員培訓(xùn)。堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)下訪制度是踐行 三個(gè)代表重