【正文】 （二）負責業(yè)務咨詢及客戶投訴的引導處理。 C、因人為破壞或不可抗力因素造成設備嚴重損壞不能修復的，或維修成本高于設備殘值的。 A、制定全行自助銀行技術標準 B、自助銀行軟件的開發(fā)、測試和版本管理 C、參與自助銀行設備測試、安裝 D、負責自助銀行設備集中采購 1 保衛(wèi)部門自助銀行管理工作包括（ ABCD ）。 5 對離行式自助設備加鈔、取鈔采取的管理模式是（ A ）。 A、 2萬元 B、 5萬元 C、 10萬元 D、 20萬元 3 通過存取款一體機自助存款，我行賬戶日累計最多存款次數(shù)為（ ）次； A、 5 B、 10 C、 20 D、 不限次數(shù) 3 自助設備維護或維修時，（ D ）必須在場監(jiān)督并進行驗收，填寫自助設備維護、維修登記簿。 A、中國農業(yè)銀行 24 小時自助銀行服務 B、自助服務區(qū) C、中國農業(yè)銀行 ATM服務 D、中國農業(yè)銀行 24 小時自助服務區(qū) 2 金穗借記卡在 我行存取款一體機的 單筆 最高 取款 限 額 為 （ D ）。 A、 3個月 B、 1年 C、半年 D、 1個月 （ A ）部門作為自助銀行業(yè)務主管部門，主要負責自助銀行的業(yè)務管理、運營管理、產品管理、設備管理和維護等工作。 A、一級分行 B、二級分行 C、總行 D、銀監(jiān)局 1 自助設備的正常運行率＝正常運行時間（小時） /飽和運行時間（小時），其中飽和運行時間指 （ C ） 。 A、 3個月 B、 1年 C、 2年 D、半年 2 每卷自助設備交易流水日志打印紙要注明交易的起止日期和設備號，保存（ A ）以上。 A、借記卡 B、準貸記卡 C、貸記卡 D、銀聯(lián)標準借記卡 4 持卡人需持本人身份證件和銀行卡，憑交易密碼在我行（ C ）辦理自助轉賬協(xié)議的簽約、修改和解除業(yè)務。 A、無吞卡 B、賬款核對相符 C、設 備運行正常 D、無短款 （二） 多項選擇題（ 30） 現(xiàn)金類自助設備包括（ ABD ）。 A、負責執(zhí)行自助設備業(yè)務管理的各項制度，對轄內業(yè)務進行指導和監(jiān)督 B、負責匯總上報自助設備管理網點的需求，對新增和調整設 備的安裝地址進行審查 C、負責落實各項風險防范措施，組織定期和不定期自助設備巡檢 D、負責組織自助設備管理員的業(yè)務培訓工作，確保設備管理員和鈔箱管理員熟練掌握相關業(yè)務和設備操作 1 自助設備管理網點鈔箱管理員的職責包括（ ABC ）。 A、取款人 B、出鈔口 C、設備 屏幕 D、加鈔環(huán)境 2 自助終端具有（ ABCD ）功能。 （三） 現(xiàn)場取證完畢后，網點管理員要及時進行清機，清點現(xiàn)金，核對賬款，確認是否 造成損失。 D、屬于國際卡的，依照《中國農業(yè)銀行國際卡 ATM取現(xiàn)操作規(guī)程》的相關規(guī)定執(zhí)行。 C、屬于其他非發(fā)卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十個工作日。 A、 本行借記卡、準貸記卡、 B、 本行貸記卡 C、 他行卡 D、 國際卡 自助銀行存款業(yè)務包括（ AB ）的存款服務。 A、 5000元 B、 2萬元 C、 5萬元 D、均不限制 5 以下關于對營業(yè)柜臺以外的自助設備加鈔、取鈔工作的說法錯誤的是（ C ）。 A、 5萬元 B、 10萬元 C、 20萬元 D、無限額 3 按總行最新規(guī)定， 2021 年 11 月 1 日起，新開辦的 銀行卡 未簽訂轉賬協(xié)議的， 在自助設備上日累計轉賬金額不得超過（ D ）人民幣。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 6 1 借記卡每卡每日 ATM取現(xiàn)不得超過 （ B ） 次。一、 自助設備 （一） 單項選擇題（ 60） 自助設備清機后，鈔箱管理員清點完畢后，要將鈔箱現(xiàn)金、 ATM核查清單與（ A ）進行核對。在行式設備，定期巡查間隔時間不得超過 ( C )個月；離行式設備，定期巡查間隔時間不得超過 1個月。 A、 5萬元 B、 5千元 C、 2萬元 D、無限額 3 按總行最新規(guī)定， 2021 年 11 月 1 日起，簽訂轉賬協(xié)議的銀行卡在自助設備上日累計轉賬金額不得超過（ A ）人民幣。 A、支付 B、查詢 C、支付和查詢 D、電子銀行 4 通過我行自助設備取款，借記卡日累計取款次數(shù)及日累計取款限額分別為（ A ） A、 日累計次數(shù)