【正文】 這一階段特點(diǎn)：集成管理信息系統(tǒng)，集成度不斷提高，逐步將日常辦公自動(dòng)化、人力資源管理、內(nèi)容資源管理、固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)等方面也納入其中，形成一個(gè)高度集中的、反映出版社管理現(xiàn)狀的管理信息系統(tǒng)(也稱為出版社ERP)。表述：廣大讀者是對(duì)出版物進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要力量和社會(huì)基礎(chǔ) 社會(huì)各界人士通過各種媒介對(duì)圖書質(zhì)量發(fā)表的意見，出版社要予以高度重視、認(rèn)真研究，盡可能采納其中的合理意見。 (四)責(zé)任編輯制度和編輯持證上崗制度圖書的責(zé)任編輯由出版社指定，一般由初審者擔(dān)任；熟悉表述：責(zé)任編輯除負(fù)責(zé)初審工作外，還要負(fù)責(zé)稿件的加工整理(包括督察助理編輯或其他編輯的加工質(zhì)量)和校樣的通讀工作，負(fù)責(zé)對(duì)整體設(shè)計(jì)、排版、校對(duì)、印刷等環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。出版社對(duì)某些選題能否出版感到難以把握，也可事先專門報(bào)請(qǐng)出版行政部門審核。三、高度重視社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的作用 （瀏覽）表述：社會(huì)監(jiān)督機(jī)制是保障圖書質(zhì)量的重要組成部分，也是圖書質(zhì)量管理十分有效的途徑，出版社應(yīng)該高度重視社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的作用；社會(huì)監(jiān)督機(jī)制包括：出版行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督、社會(huì)團(tuán)體監(jiān)督、讀者監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督等表述：中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)編輯學(xué)會(huì)、中國(guó)期刊協(xié)會(huì)、中國(guó)音像協(xié)會(huì)、中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì)等，建立和完善行規(guī)行約，從保護(hù)會(huì)員合法權(quán)益和督促其履行應(yīng)盡義務(wù)的角度，在圖書質(zhì)量保證方面做好調(diào)研、咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢測(cè)等工作；各種優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)的評(píng)選，就是由各出版行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助出版行政部門進(jìn)行的；各省市印刷技術(shù)協(xié)會(huì)都有圖書印裝質(zhì)量檢測(cè)中心，每年以抽查方式對(duì)印刷廠的印裝質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。如出版管理信息系統(tǒng)反映出，一個(gè)長(zhǎng)銷圖書品種的銷售量存在呈連續(xù)下滑的趨勢(shì)，決策層就要對(duì)該圖書品種的經(jīng)營(yíng)措施作出新的決策：或是加大宣傳力度，改進(jìn)銷售方法；或是改進(jìn)它的構(gòu)成因素，增加新內(nèi)容，推出修訂版，以延長(zhǎng)它的壽命期；或是自然淘汰該品種，以免造成浪費(fèi)。特點(diǎn)：由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成；如客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)：能夠根據(jù)有效的讀者信息指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和銷售。 制度特點(diǎn)：在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂合同，明確雙方的義務(wù)和權(quán)利。編輯人員必須通過全國(guó)統(tǒng)一考試來獲得出版專業(yè)職業(yè)資格證書，持證上崗；未獲得出版專業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的人員，不能擔(dān)任責(zé)任編輯。 重大選題必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行審核、備案手續(xù)。適用于兩類選題：一是需申報(bào)備案的選題（稿件應(yīng)送請(qǐng)有關(guān)主管部門審定其中的重大政策問題、涉外問題等）一是學(xué)術(shù)性、專業(yè)性特別強(qiáng)的選題（編輯單憑自己的水平難以把握稿件內(nèi)容的正確性） 2．各學(xué)科交叉審讀制度是指由各學(xué)科的編輯互相交換審讀稿件適用于大型工具書的選題。 (二)協(xié)調(diào)和控制日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)系統(tǒng)幫助管理者發(fā)現(xiàn)出版社經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各種偏差和問題并采取應(yīng)對(duì)措施，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)如圖書的出版是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)過程涉及編輯、校對(duì)、出版等部門。三、建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)注意的問題管理信息系統(tǒng)建設(shè)是“一把手工程”，也是“全員工程”(一)社長(zhǎng)親自組織和領(lǐng)導(dǎo)出版社管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一把手工程，社長(zhǎng)要親自組織和領(lǐng)導(dǎo)；（因?yàn)殚_發(fā)周期長(zhǎng)，涉及面廣；需要社長(zhǎng)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)） (二)全社員工積極參與配合 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工都要積極參與配合；管理信息系統(tǒng)的實(shí)施內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程規(guī)范與重組；規(guī)章制度完善與執(zhí)行；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與管理模式轉(zhuǎn)變；崗位設(shè)置與職能調(diào)