ktv服務(wù)員工作計(jì)劃書？與ktv服務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告匯編(專業(yè)版)
【正文】 1如遇工程方面的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。站在一線指揮，做到嚴(yán)于律己，以身作則。1做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高其工作能力，并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令，做好上下級(jí)的溝通工作。監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提高工作效率。按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。召開(kāi)班前例會(huì)，檢查服務(wù)員儀容儀表，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。1處理客人投訴要即時(shí)解決，并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。1督查公共區(qū)域，各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。1做好班次交接工作，并就出現(xiàn)的問(wèn)
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