ktv服務(wù)員工作計(jì)劃書？與ktv服務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告匯編-全文預(yù)覽
【正文】 高品位服務(wù)的管理秘訣40三、KTV服務(wù)禮儀30第五天一、包間,酒水知識20二、統(tǒng)一基本服務(wù)流程120三、了解顧客類型20四、KTV包廂營業(yè)突發(fā)時(shí)間處理技巧30上第六天一、酒水包間知識20分二、演習(xí)服務(wù)操作流程以及服務(wù)技巧120三、KTV包廂營業(yè)中突發(fā)事件的處理技巧4第七天一、整體服務(wù)流程實(shí)際操作演習(xí)140二、KTV包廂中營業(yè)土法事件的處理技巧40下三、公司的基本規(guī)章管理制度和獎(jiǎng),罰標(biāo)準(zhǔn)30KTV服務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告每天按營運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。巡視現(xiàn)場，督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情
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