【正文】 活動(dòng)實(shí)施方法：把宣傳模板上地址、電話和二維碼換成自己店里的根據(jù)總部設(shè)計(jì)模板制作kT展架，放置于店門口和點(diǎn)餐區(qū)。宣傳語：三顆和田棗，一口棗糕峰！全場八折，！引流利劍消費(fèi)送模式消費(fèi)送活動(dòng)：目的是滿足客戶消費(fèi)占便宜心理，提高復(fù)店率，讓客戶替我們宣傳擴(kuò)散。模板九：幸福周三，會(huì)員折上折每周三，充值會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)再享受九折優(yōu)惠當(dāng)餐充值當(dāng)餐有效，目的是促進(jìn)充值提前做好海報(bào)、宣傳卡、條幅，進(jìn)行長期宣傳，達(dá)到回流目的。進(jìn)群送：掃碼入群，每日定時(shí)紅包雨，手氣最佳轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即可贏得寧大頭定制網(wǎng)紅 椒麻粉一桶。條件：經(jīng)過這段時(shí)間的經(jīng)營，在圖書市場“鑫盛書店”已成為“有實(shí)力”的象征，以經(jīng)營有品味、高雅的純文學(xué)和經(jīng)管類圖書而逐漸被認(rèn)同。作為營業(yè)員的銷售技巧還有很多，今天只對自己工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)作以總結(jié)，希望我們能夠共同進(jìn)步。按其需求，只是孩子學(xué)學(xué)習(xí)，大人上上網(wǎng)，打打游戲，偶爾進(jìn)行一些文字處理而已。當(dāng)然，也另有不同的顧客，“這款機(jī)器外型不好看，價(jià)格也比其他品牌的貴”“內(nèi)置音箱不僅效果不好，而且對其他部件也有影響，我看不好”多數(shù)情況下，或多或少會(huì)有厭惡這種挑刺顧客的心理，存在這種心態(tài)是完全不正確的。雖然在他家附近就有一家聯(lián)想專賣店，可他仍然在較遠(yuǎn)的地方選中了我們，從中，我們可以了解到，老顧客在營銷過程中所起的重要作用。美國一家公司的人事部經(jīng)理曾經(jīng)說過：“我寧愿雇傭一個(gè)沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子，也不愿雇傭一個(gè)神情憂郁的哲學(xué)博士。服務(wù)的語言直接體現(xiàn)服務(wù)的水平藝術(shù)。專賣店的特征好比每個(gè)人的特點(diǎn)，沒有特色，毫無品味。六 介紹有針對性介紹產(chǎn)品時(shí)，并不是在給顧客開商品知識講座。人與人的交往是以某種共同利益、需求為紐帶的。有這樣兄弟三人，先后成為我店的用戶，給我留下了深刻的印象。我想這一切的得來，都要?dú)w功于這不起眼的幾句話了。案例一：宋軍作為聯(lián)想專賣店的營業(yè)員，剛開始時(shí)，她認(rèn)為這是一種并不適合自己的職業(yè)，不僅沒有銷售的業(yè)績，而且覺得與客戶打交道是件很難的事情，不知該怎么辦才好。幾周以后，他不禁想：向朋友介紹商品是多么舒服的事情?。∵@個(gè)念頭打動(dòng)了她，逐漸地她把每一位客房都當(dāng)作自己朋友一樣對待，從此她開始喜歡上了營銷工作，在自己的不懈努力下終于成為了一名成功的營銷員。三 微笑魅力微笑不僅是一種表情，更重要的是與顧客在感情上的溝通，要表達(dá)的意思是：見到您很高興，愿為您服務(wù)。記得在我們建店之初，最小的弟弟和他的一位兄長，都分別在我們店購買了聯(lián)想電腦，成為我店較早的老顧客。對每一個(gè)顧客服務(wù)過后，都可能擁有一大群與其有直接或間接聯(lián)系的新用戶。商品的說明要有針對性，話不用多，但要有分量，如果把所有商品的優(yōu)點(diǎn)都列舉出來，導(dǎo)致不必要的廢話，反而會(huì)引起顧客不信任和猶豫的心理。發(fā)揮特色不僅限于商品，陳列的商品雖然相同，提供的服務(wù)卻不盡相同。想要提高顧客的滿意程度，應(yīng)從待客的基本用語開始?！睜I業(yè)員遇到不順心的事,難免心情也不會(huì)愉快。經(jīng)驗(yàn)證明：留住一位顧客，可能由此增加許多新顧客。對于我們來說，當(dāng)然能高高興興買下，并美言幾句的顧客最好，如果都碰上這樣的顧客，我看未必是好事。我向其推薦了同禧130L，并且告訴他們：“機(jī)器并不是越貴的就越好，關(guān)鍵是要適合自己使用，有時(shí)花了高價(jià)錢，卻用不上其高性能，就沒有必要了。俗話說：“不積跬步，無以至千里”要想成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，沒有平時(shí)的留愿我們都從自我做起，從點(diǎn)滴的小事做起，以全心的努力伴隨聯(lián)想共同成長！第三篇：店面營銷之我見店面營銷之我見目前，我們文化公司的主要工作是銷售。步入圖書市場第一感覺是“亂”，鋼架的結(jié)構(gòu)給人冷清感。模板四：新店開業(yè)10000元優(yōu)惠券免費(fèi)送店內(nèi)發(fā)放：消費(fèi)滿20元送3元優(yōu)惠券一張（優(yōu)惠不同享）?；顒?dòng)實(shí)施方法：把宣傳模板上地址、電話和二維碼換成自己店里的根據(jù)總部設(shè)計(jì)模板制作kT展架，放置于店門口和點(diǎn)餐區(qū)。模板二：新店開業(yè)1000杯臺灣奶茶（1000代新疆和田大棗）免費(fèi)送進(jìn)店送：進(jìn)店消費(fèi)拍照轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即送正宗臺灣奶茶（或新疆和田大棗）。根據(jù)總部設(shè)計(jì)模板制作海報(bào)，張貼于店外櫥窗處，張貼于店內(nèi)醒目位置。模板五：幸福周三，會(huì)員折上折每周三，充值會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)再享受八折優(yōu)惠當(dāng)日充值當(dāng)日有效，目的是促進(jìn)充值提前做好海報(bào)、宣傳卡、條幅，進(jìn)行長期宣傳，達(dá)到回流目的。無門檻立減：開業(yè)酬賓全場八折優(yōu)惠，購買任意產(chǎn)品立減4元（不與其他活動(dòng)同享）。社群管理：由店長和收銀組負(fù)責(zé)，每日定時(shí)發(fā)放紅包，與粉絲互動(dòng)，每日不定時(shí)發(fā)放食材圖片和視頻，發(fā)放就餐火爆圖片和視頻，抓取特寫鏡頭發(fā)放互動(dòng)，營銷活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)發(fā)布并互動(dòng)。模板二：新店開業(yè)10000桶網(wǎng)紅椒麻粉免費(fèi)送進(jìn)店送：進(jìn)店消費(fèi)拍照轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即送寧大頭定制網(wǎng)紅椒麻粉一桶。③愛客家圖書市場——每個(gè)店鋪都有幾年的工作積累，有固定的批銷群體和客戶，或者有自己的經(jīng)營店鋪，它們以批銷、配送為主要經(jīng)營方式，圖書品種以教輔為主。我們店的特色服務(wù)贏得了眾多顧客的信任和好評，真正實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)想服務(wù)在您身邊”也許這就是服務(wù)的關(guān)鍵。我詢問了需求后，他們提出想買未來先鋒720。例如“聯(lián)想電腦質(zhì)量好，服務(wù)也不錯(cuò)”或“你介紹的挺好，謝謝你”這會(huì)使我們心情振奮，工作感到有意義。后來，在談話的過程中，我們得知：出于對我店的信任，在眾多的聯(lián)想專賣店中，他首選了我們店。對于商業(yè)來說，微笑服務(wù)更是至關(guān)重要。二 語言藝術(shù)言為心聲，語為人境。營業(yè)員的職責(zé)：使商品感情化，人性化。這種寶貴意見，是一面好鏡子。掌握了這個(gè)連鎖反應(yīng)規(guī)律，很容易就可以得到新的顧客。案例四：我們通潭大路專賣店并非建在繁華的商業(yè)區(qū)，每天的客流量并不是很大，回頭客也就相應(yīng)的成為了我們的主流顧客。臨走時(shí)我將他送到門口對他說：“真抱歉，這次沒幫上您忙，以后有什么需要?dú)g迎您再來！”現(xiàn)在他常來我們店購買東西，成了我們店的?？?。假如你還不是一個(gè)成功的營銷員千萬別氣餒，許