【正文】 但是任何行銷也應(yīng)該同時(shí)可適用於所有的客層 ,至少不能只討好某一特定客層 ,卻得罪其他的客層 ,這樣是很失敗的行銷 4 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具形象與實(shí)質(zhì)效果 ?行銷 marketing與推銷 sales不同 ,行銷主要應(yīng)該是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)形象 。但是行銷更應(yīng)該注意長(zhǎng)期連續(xù)累積性效果 ,除非是刻意做企業(yè)轉(zhuǎn)型 ,否則前後不同時(shí)段的行銷規(guī)劃不能自相矛盾 ,如此無(wú)異自毀長(zhǎng)城 7 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具排擠與吸引效果 ?行銷一方面是為了在市場(chǎng)上產(chǎn)生排擠效應(yīng) ,讓其他同業(yè)或非同業(yè)不敢輕易加入戰(zhàn)場(chǎng) 。 error. 它是一分天才加上 99分努力 . 32 行銷口才的訓(xùn)練 ?隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法 (1)角色扮演法 (2)蒐證反證法 (3)唯理辯證法 (4)無(wú)俚頭幽默 (搞笑 )法 (5)日新又新法 33 行銷口才的訓(xùn)練 ?熟悉你所從事的行業(yè)整體市場(chǎng)狀況 ?行銷口才成敗關(guān)鍵往往在於最初的三十秒鐘 ?最初的三十秒鐘要能成功的吸引對(duì)方的注意力 ,必頇以整體市場(chǎng)的角度切入 ,不能直接談個(gè)別公司或產(chǎn)品 . 34 行銷口才的訓(xùn)練 ?將公司及產(chǎn)品倒背如流 ?當(dāng)你能在最初的三十秒成功的引起對(duì)方的興趣 ,當(dāng)然要 (不鑿痕跡的 )趕快切入主題 ,但要做到這一點(diǎn) ,前提就是你要對(duì)公司及產(chǎn)品滾瓜爛熟 ,倒背如流 ,才能收發(fā) ,運(yùn)用自如 . ?但千萬(wàn)不要勉強(qiáng) ,若不熟也不要隨便胡謅 . 35 行銷口才的訓(xùn)練 ?保持風(fēng)度並注意對(duì)方的反應(yīng) ?口頭行銷留下好印象 (細(xì)水長(zhǎng)流 )比能否 (當(dāng)場(chǎng) )成功行銷更重要 ?口頭行銷往往不可能有太多的時(shí)間 ,所以不要強(qiáng)求 .即使未說到重點(diǎn)也沒關(guān)係 ,留得青山在 ,不怕沒柴燒 ,留下交情 ,套出對(duì)方電話比較重要 . 切記 :風(fēng)度比口才重要 ,人 (套交情 )比商品 (是否成交 )重要 . 36 行銷表達(dá)的技巧 ?好整以暇 ,不必也不要急噪 . ?口頭行銷時(shí)間常常不夠用 ,但你越怕時(shí)間不夠 ,時(shí)間就真得越不夠 . ?你越好整以暇 ,對(duì)方也越不覺得時(shí)間流逝 ,不知不覺就多給你許多的時(shí)間 ,你就越能從容不迫好好行銷 . ?其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問題的重點(diǎn) ,重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣 . 37 行銷表達(dá)的技巧 ?好整以暇 ,不必也不要急噪 . ?對(duì)方若真的有興趣 ,那怕你根本沒說到什麼重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追問 ,對(duì)方若根本沒興趣 ,你說得再清楚也沒用 ,所以你根本不要擔(dān)心時(shí)間是否夠用 . ?你越冷靜 ,越好整以暇 ,會(huì)說得越好 ,越容易行銷成功 38 行銷表達(dá)的技巧 ?見好就收 ,千萬(wàn)不要想趁勝追擊 . ?許多人的失敗就是不知道要見好就收 ,反而想趁勝追擊 ,結(jié)果往往弄巧成拙 . ?如果你開始的三十秒沒說好 ,這次的行銷已經(jīng)不太成功了 ,不如留個(gè)機(jī)會(huì)下次再來 .(千萬(wàn)不要歹戲拖棚 ) 39 行銷表達(dá)的技巧 ?見好就收 ,千萬(wàn)不要想趁勝追擊 ?即使你一開始說得還不錯(cuò) ,也是要見好就收 ,使對(duì)方留下深刻印象 ,讓對(duì)方主動(dòng)再找你 .否則時(shí)間拖得太久 ,讓對(duì)方心生反感 ,你就前功盡棄了 . ?因此不論你覺得自己今天表現(xiàn)如何 ,要細(xì)水長(zhǎng)流 ,表現(xiàn)再好也要見好就收 . 40 行銷表達(dá)的技巧 ?見好就收 ,千萬(wàn)不要想趁勝追擊 . ?除非對(duì)方非常明確的 (而且你能確定這不是客套話 )要求你既來之則安之 ,乾脆一次說清楚講明白 ,你才能趁機(jī)多說一些 ,否則你一定要遵守原來的時(shí)