【正文】 對于交接班工作，自己沒有給予足夠的重視，沒有培訓好員工要認真做好交班記錄。事后要立即將此客人上報總公司，以便為“不良客人”提供備案信息。店長自己不斷跟蹤培訓結果，并注意加強預定、排房、預定確認以及事后補臺環(huán)節(jié)的業(yè)務培訓工作，真正實現保證客人滿意度前提下的長遠利潤?？腿伺聲r間長了水果會壞，不滿意前臺的處理方式。店長當即表示同意客人使用優(yōu)惠券，及時為客人辦理入住，在主動幫助客人將行李拿到房間的同時再將活動規(guī)則向客人詳細的介紹了一遍。同時培訓員工發(fā)現問題要及時上報維修。經過此事，店長意識到自己要經常到總臺關心前臺接待員的操作過程，是否養(yǎng)成經手的現金都過驗鈔機的習慣；是否每位員工的操作都符合規(guī)范。事后，店長認識到對設施設備日常保養(yǎng)維修工作重視得還不夠，如多關心維修人員巡視的情況，督促店內維修人員及時處理可以解決的問題，如無法解決的要盡快與維修中心聯(lián)系，跟蹤落實直到問題解決為止。要求：廠站人員明確故障后匯報要點，準確、簡要向相關調度匯報，格式化匯報的信息（參照省調指揮平臺故障記錄模塊功能）。有些是特例。調度指令的執(zhí)行包括調度指令發(fā)布前調度和現場的溝通、調度指令的發(fā)布與接令、調度指令的理解與執(zhí)行、執(zhí)行結果的回復與溝通等一系列的過程。來看第2個風險點：未按照調度指令步驟進行操作誤解調度指令術語和電氣設備狀態(tài)、操作術語，不能正確執(zhí)行調度指令繼續(xù)看下一個風險點：誤解XXXX。）看看調度員和運行人員的對話。我們還是來舉個例子，看看地調調度員如何落實和下令。落實是調度各項工作的前期準備，旨在為其他調度業(yè)務的開展提供準確的信息支持，后續(xù)操作的基礎。直接操作： 值班調度員直接向廠站值班員發(fā)布調度指令的操作方式。對于現場運行人員而言，沒有你管轄的設備，對于地調管轄設備和許可都是需要調度員下令，對于地調管轄設備也是需要下令。在此期間，必須安排缺陷的跟蹤、試驗、檢查或采取措施，以免發(fā)展成為緊急缺陷。通訊中斷的事故處理 第311條 廠、站及調度機構間通訊聯(lián)系中斷時，運行值班人員應盡量設法通過其他廠、站或調度機構轉接電話，同時通知有關人員盡快處理。若省際聯(lián)絡線潮流超過穩(wěn)定極限，省調值班調度員應立即采取措施將聯(lián)絡線潮流降至穩(wěn)定極限內，必要時可采取解列機組或事故拉閘限電等措施，并向總調值班調度員匯報。系統(tǒng)振蕩產生的主要原因：，引起穩(wěn)定破壞。設備出現異常情況時，有關單位運行值班人員應及時、簡明扼要地向調度機構值班調度員報告異常發(fā)生的時間、現象、設備情況及頻率、電壓、潮流的變化等。很慶幸，我和學生一起做檢討。我是這樣念的，這兩天。注意這種隨機現象及應對措施的積累，逐漸增強體育教師應變能力。由于出現傷害事故后，其余學生會有不同程度的恐懼，所以此時教師要對學生的心理進行疏導，闡明運動損傷的發(fā)生原因，消除其他同學的緊張心理，以維持正常的教學秩序。體育教學雖然不像競技賽場上那樣變幻莫測，但課堂教學中還是不斷地有突發(fā)事件的發(fā)生，我們體育教師在遇到這些突發(fā)事件時采取的客觀冷靜有效的處理事件的能力稱之為“應變能力”。市工商局分局加強與衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系，迅速把在檢查中發(fā)現的部分沒有動物檢疫合格證的家禽經營戶名單抄送畜牧水產管理服務中心，積極做好協(xié)助備案工作，使監(jiān)管的信息得到互通并發(fā)揮其最大的效果。一是啟動應急機制，明確顏志強副局長負責春運期間的突發(fā)問題的統(tǒng)籌和協(xié)調。為進一步防范隨時有可能出現的禽流感疫情，市工商局分局結合實際采取“四項措施”積極行動，落實預防工作，從而確保轄區(qū)穩(wěn)定。與會人員針對春節(jié)期間太平鎮(zhèn)屠宰場日屠宰量急降的情況，結合太平地區(qū)實際，作了認真研究。對策：首先了解情況，不盲目批評，問清原委，針對具體情況采取相應的措施；其次，教師要嚴格執(zhí)行課堂常規(guī)，對待錯誤不姑息，不遷就，讓學生養(yǎng)成良好的遵守課堂成規(guī)的習慣。（3）對學生的身體和技能狀況進行準確判斷的技能；（了解、觀察、判斷）（4）把握教材難易度與進行教材安全化處理的技能；（鉆研教材、教學設計）（5）對各種危險進行準確預測的技能；（觀察學生的表現、環(huán)境的變化）。同時我讓該同學站在教室后面作作業(yè)。我們是一家人，我們親如兄弟姐妹，我們有緣相聚在一起。調整電網的運行方式，使其恢復正常。因此，事故及有關單位應立即向上級值班調度員報告概況，匯報內容包括事故發(fā)生的時間及現象、斷路器變位情況、繼電保護及自動裝置動作情況和頻率、電壓、潮流的變化及設備狀況等；待弄清楚情況后，再迅速詳細匯報。、網，應充分利用備用容量（包括起動備用水輪機組）和事故過負荷能力提高頻率、電壓直至消除振蕩或恢復到正常頻率為止。，發(fā)電廠可按調度機構認可的保廠用電規(guī)定，執(zhí)行保廠用電措施。這些異?；螂[患將影響：人身、電網和設備安全電網和設備的可靠、經濟運行設備出力或壽命電能質量設備缺陷按照其嚴重程度分為緊急、重大、一般。舉兩個實例來講，一個是電廠，一個是變電站。4月5日上午，賽珠電站全停檢修工作結束，省調調度員下令將廠內設備轉冷備用，準備復電。廠站運行人員同樣需要明確委托操作范圍、目標狀態(tài)、條件和注意事項。那請問你按照你的說法110kV水金Ⅱ回線132斷路器也是斷開狀態(tài)，現在110kV水金Ⅰ回線、Ⅱ回線是一樣的狀態(tài)嗎？調度員也不能從現場的信息中把握現場斷路器兩側隔離開關的位置嗎？根據規(guī)范的調度術語根本不存在此種斷路器斷開狀態(tài)，除非調度員明確的問斷路器本體在什么位置，這才能答復為斷開位置。核心就是能夠將調度指令或操作票正確執(zhí)行到位。調度操作指令票在前面已經講解了調度業(yè)務聯(lián)系與調度下令之間的區(qū)別和關系，這里主要講解調度預令票和調度指令票。接令后，值班長將指令理解為：將110kVXX線171斷路器由運行轉冷備用，并將110kV171斷路器至冷備用狀態(tài)?；亓睿罕阌谡{度掌握現場操作進度，保證設備處于在控的狀態(tài)，避免出現設備狀態(tài)的不一致。這就要求：運行人員對本廠站設備典型故障后保護和安自裝置動作現象有相關的預案，而且模擬演練。接地開關的管理是調度時常強調和重視的一個問題，現場人員不熟悉有關接地開關管理規(guī)定就會反復與調度詢問，要求調度下令，就是沒有分清楚那些接地開關是省調操作管理，那些是廠、站值班人員操作管理，那些是檢修人員操作管理。還考慮了員工操作過急是否是偶然現象還是普遍現象，如果是偶然個別現象，是否是該員工的適應能力不強；如果是普遍發(fā)生，是否是自己在人員安排上不適當等等，因此以后會多關注前臺這方面的情況，才能及時發(fā)現問題加以修正。處理過程：門店店長馬上到房間查看后（發(fā)現并不是防盜扣出了問題，可能是客人自己不小心造成的），仍立即向客人表示了慰問和歉意，并陪同客人前往就近的醫(yī)院就診，在關心的同時詢問客人受傷的原因?？腿藢Φ觊L誠懇道歉的態(tài)度表示滿意?？腿藢Φ觊L認真負責的態(tài)度表示滿意，以后還會繼續(xù)選擇入住。早上8 點客人就被服務員叫醒，說是有商務房退出來了，要給客人換房。取得客人諒解。致使員工特別是夜班員工可能不習慣佩戴耳機。培訓所有員工學會“換位思考”，自己在工作中要為員工做出榜樣，待客接物處理問題時要體現出站在客人立場為客人著想的服務理念。店長認真反省到：，在對員工培訓時也沒有重點強調“三輕”；2.“換位思考”的服務理念沒有讓員工很好的領悟，以至于員工在走廊里沒有考慮到客人的感受，大聲用對講機說話，影響了客人的休息。【案例13】客人入住門店2 個多月，消費達15500 元。今后工作中會多到前臺關注員工的工作情況和物品寄存交班情況，培訓員工良好的工作習慣。客人覺得虧得自己沒用，不然跳進黃河也洗不清了。【案例7】客人離店后發(fā)現門店押金少退了100 元，經門店確認卻有此事，但需要客人持身份證到門店去拿，客人認為不合理，應該把錢寄給他。因此自己在今后的培訓時要多加強調，并且多到前臺去關注一下員工是否也真正理解并做到了這一點?？腿嗽洃岩蛇^酒店“切實為顧客利益著想”的服務理念，經過此事后，讓他深刻體會到了我們的優(yōu)質服務，以后都會一直支持酒店。上崗之后運行人員也不進行規(guī)程制度的學習?？梢姵晒篨XXX故障匯報的兩個方面。復誦正確之后，現場按照廠站的電氣操作票進行操作，操作過程、操作安全、操作結構由值班運行運行人員負責了。舉例：XX供電局發(fā)生的實際案例2010年04月，110kVXX線因計劃工作需要停處檢修。也印證的前述的為什么要標志用語規(guī)范化示例的原因了。調度運行操作管理制度執(zhí)行不到位分為3個部分，操作準備，操作票規(guī)范、操作執(zhí)行。一次設備狀態(tài)分為4個：xxxxxx。如有委托操作，現場和調度機構均需要做好記錄，而且是交接班重點。2012年3月31日起，賽珠電站安排全停檢修工作，廠用電由電站外來電源供電。第一大類第一點剛才已作為示例進行了介紹，現在講解下第二點：對各級調度管轄設備的交界面、隔離點不清楚。第314條 調度通訊中斷期間，進行過異?；蚴鹿侍幚淼膯挝唬谕ㄓ嵚?lián)系恢復后應盡快報告值班調度員。如遇執(zhí)行不力，省調越級執(zhí)行。短路事故：電流電壓發(fā)生突變，變動大而快；系統(tǒng)電流電壓的相位角基本不變；除三相短路外，系統(tǒng)三相不對稱。事故處理告一段落后，值班調度員應按調度信息管理相關規(guī)定將事故情況報告主管領導和上級調度機構值班調度員，并填寫事故記錄。迅速恢復解列電網、發(fā)電廠的并列運行。作為九四班班主任，作為九四班所有的同學，我們是一個大家庭，我們應該感激所有九四班的任課老師，要感謝他們對我們的付出和辛勤的培養(yǎng)。等到鈴響后，我在講臺上說，這節(jié)課不上數學了。預防傷害事故的發(fā)生，體育教師需要提高以下技能：（1）對場地器材進行安全布置的技能；（規(guī)格、位置、方位等）。案例中表現應屬于學生本身因素造成骨折。措施一：及時部署，明確要求。三是要求各工商所暢通信息或突發(fā)事件的報送渠道，一有情況及時上報，確保社會穩(wěn)定。二是組織專項檢查，加強巡查和法律法規(guī)宣傳，嚴防出現哄抬物價等擾亂社會經濟秩序的違法行為。市工商局分局把禽鳥銷售量較大的太平鎮(zhèn)和街口城區(qū)的市場作為防范禽流感的重點，并派出人員進行現場督查，確保行動取得實效。體育課堂教學是一個動態(tài)的教學過程，授課之前，雖然教師精心預設了問題，設計了教法手段，但學生在整個學習與練習的過程中仍然會產生許多新問題。②要繼續(xù)組織和安排好其余同學的內容，妥善地消除或控制意外事態(tài)的發(fā)生和發(fā)展。第三篇：對于班級突發(fā)事件理性處理成功案例對于班級突發(fā)事件理性處理成功案例事件發(fā)生的過程： 2011年2月23日晚自習第二節(jié)是數學課，九四班學生王永輝不聽數學老師的話，公開在課堂上用語言頂撞老師，使數學老師身心受到了極大地傷害，我看到當是數學老師在給我說時，臉都氣的發(fā)白了。但考慮到語文老師也請假了，所以就一直帶病上課，我是一直懷著尊敬感激的心。當然王永輝同學犯的錯誤我也做了嚴肅的處理，當著全班同學念了自己的檢查，同時我還讓他的父母來校向數學老師道歉，同時也可以在一起交流一下這個同學的學習情況。事故處理期間，調度系統(tǒng)運行值班人員必須嚴格執(zhí)行發(fā)令、復誦、匯報、錄音及記錄規(guī)定，使用規(guī)范的調度用語，指令與匯報內容應簡明扼要。，或失磁，大型調相機欠勵運行等引起穩(wěn)定破壞而失去同步。值班調度員可以采取的措施應包括但不限于：（包括停 機）。第313條 廠、站與調度機構通訊聯(lián)系中斷時，應按下列原則處理： 。必須停電處理的一般缺陷，應在發(fā)現缺陷后的第一次停電時消除。所以申請、匯報和操作時注意設備是那級調度管轄。關鍵點：經相關方值班調度員協(xié)商后,可采取委托操作方式將其