【正文】 從而來提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。由于我縣位于西南邊陲山區(qū)，交通信息閉塞、農(nóng)戶居住分散，加之我縣現(xiàn)有電網(wǎng)建設(shè)年限長，由此造成的供電網(wǎng)絡(luò)薄弱，供電線路長等電網(wǎng)復(fù)雜環(huán)境。沒有前工序的好原料作保障，就沒有后工序的好產(chǎn)品，沒有前工序的好產(chǎn)品作保障，就沒有好市場，更談不上企業(yè)發(fā)展。不斷的進(jìn)步，不斷的提供更好的服務(wù)，讓顧客看見你的成長。從而辨別哪個企業(yè)讓自己更放心、更愿意接受他們的服務(wù)。在生活上幫助員工，把溫暖送到員工的心坎上，積極營造寬松、愉快、文明、向上的文化環(huán)境；在工作上關(guān)心員工，我們大家都知道保潔員每天都在和各種臭的、臟的打交道，作為企業(yè)我們要給他們配備充足的勞保用品。激勵因素的改善而使員工感到滿意的結(jié)果，能夠極大地激發(fā)員工工作的熱情，提高勞動生產(chǎn)效率；但在運(yùn)用激勵因素的時候同時也要把保健因素融合其中，也就是所謂的獎罰分明，讓員工知道凡是都是獎罰分明的，這樣既調(diào)動了員工的積極性又讓員工知道我們是有管控的。盲目的工作，因此花費(fèi)了大量時間反而沒把事情做好。有時候我們保潔員的一個小小舉動，或許是業(yè)主評價我們物業(yè)服務(wù)好壞的一桿秤。工作積極性不高工作積極性是指對工作任務(wù)產(chǎn)生的一種能動的自覺的心理狀態(tài)，它表現(xiàn)為個體或集體對組織目標(biāo)明確，執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的克服障礙的意志努力和積極性的情感。要讓保潔在這個行業(yè)中有所建樹，就必須充分發(fā)揮主觀能動性，要把員工被動的做事轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工主動做，甘愿做?！捌髽I(yè)是員工的歸屬，員工是企業(yè)的財(cái)富”。讓顧客感受到高品質(zhì)的“服務(wù)感知”才能確保顧客產(chǎn)生了，“想再次接受”我們服務(wù)的想法，這樣才可以帶動企業(yè)的良性發(fā)展。數(shù)據(jù)分析讓我們的工作有依據(jù)、有重心的進(jìn)行，保證我們一步一個腳印的前進(jìn)。況且財(cái)務(wù)中很多東西都涉及到錢，費(fèi)用報(bào)銷人員匆匆忙忙的領(lǐng)完錢，如果多領(lǐng)一筆或少領(lǐng)一筆對企業(yè)造成損失，誰負(fù)責(zé)任呢？相信大家多一些溝通，多一些理解，就會少一些誤會。第五篇：加強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量如何加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量半年以來，鳳慶供電有限公司開展了“作風(fēng)建設(shè)年”、“營銷基礎(chǔ)管理年”等一系列活動，在廣大群眾心中大大提升了鳳慶供電品牌的形象。供電企業(yè)在提高思想認(rèn)識、服務(wù)意識的同時，首先必須讓員工清楚本行業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)宗旨和服務(wù)性質(zhì)?！?5598”客戶服務(wù)熱線能為客戶提供24小時的電力信息咨詢和查詢、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴與建議等快捷的服務(wù)，極大的方便了客戶。硬件設(shè)施及新技術(shù)設(shè)備的投入不足使服務(wù)產(chǎn)生了局限性，為此，本人結(jié)合實(shí)際，就如何提高供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量談?wù)剛€人看法。一方面，多與員工溝通，了解員工的思想動態(tài)、生活情況以及需解決的困難；另一方面，要將相關(guān)的法律、法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、項(xiàng)目進(jìn)展情況（非保密）以及老板計(jì)劃解決的措施向職工進(jìn)行宣傳、講解和傳達(dá)；再次在員工特困、特災(zāi)、特環(huán)境時，后勤部門還得代表公司領(lǐng)導(dǎo)及時對他們進(jìn)行慰問。端正自身心態(tài)、擺正自身位置，才是從實(shí)際出發(fā)看待工作的根本。但是做到這些就可以確保，今后的我們在整個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先嗎？有理由相信這些還不夠，還欠缺一個關(guān)鍵的舉動，它就是“意識”！“意識”是一種思想反射，可以說它是一個動詞。第二篇：如何提高服務(wù)意識如何提高服務(wù)意識在講如何提高服務(wù)意識時，首先要問“服務(wù)”應(yīng)該怎么做？如何更好的服務(wù)顧客？我們應(yīng)該比顧客更了解客戶，更清楚其需要產(chǎn)品的定位。訓(xùn)練員工的思維與觀察能力，養(yǎng)成動腦習(xí)慣。服務(wù)意識也是以客戶為中心的意識。一、保潔員工存在的主要問題團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力薄弱所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，