【正文】 售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。以下是我的工作總結(jié)一、工作分析在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。以上是對xx各項工作做了簡要總結(jié)。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。其中xx銷售xxxx臺。三、檔案管理為完善檔案管理工作，檔案管理員主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)。一、銷售成果工作上面是一定要懂得怎么去吸取更多的經(jīng)驗，很多事情都是需要有全面的規(guī)劃，這一年來在年初的時候我就制定好了，每個季度自己要完成工作指標(biāo)，銷售業(yè)績不能靠說，也不能靠計劃，一定是需要行動，當(dāng)然每一輛汽車售出我都會去回顧整個過程，我是怎么介紹的，我是怎么去跟客戶在深層次的交流等等，其實就是細(xì)節(jié)，這一年來我收獲很多，在工作上面我在不斷的積累，一年阿里的銷售額比去年上升了百分之十五，我感覺做汽車銷售在這個過程這當(dāng)中，我一直都是在吸取經(jīng)驗，每個月我都能夠順利完成業(yè)績，但是這光鮮的背后我是知道要付出多少努力的。明亮的銷售展廳、寬敞的備件庫房、完善的配套設(shè)施，xx嶄新的一切每時每刻都在感染著我，看著這些我感受真切，深感自豪，對未來的工作充滿著信心。從xx到xx城市展廳，從前期銷售部門到后期保障部門，從銷售計劃員到備件計劃員，崗位的變化帶給了我新的挑戰(zhàn)，也帶給了我新的機遇，在感覺到肩上壓力的同時，也深切的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期盼。協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著公司的服務(wù)理念去對待每位進(jìn)店客戶。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。作為一名汽車銷售人員，汽車和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。最好放在有扣的背包或手提包里。如果我們有意向的話，會通知你來公司上班。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎 有個普遍的誤解，認(rèn)為一個優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。根據(jù)自己的實際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問 到這個問題時，是為了確認(rèn)你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想 要的目標(biāo)陳述即可。（5）問清楚進(jìn)公司 上班要帶的所有資料和證件。（如你可能適合做跟單員，也適合做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也適合做船務(wù)文員，甚至文秘或其它類職位，你在投簡歷 前再將應(yīng)聘職位寫在簡歷上避免了涂改產(chǎn)生的不美觀）。如不能上網(wǎng)查找，你于坐車前買一份當(dāng)天的深圳特區(qū)報或深圳商報，你還可以在車上將感興趣 的職位信息記錄在筆記本上。出色的人際交往及溝通能力。特別要強調(diào)你的能力和優(yōu)勢及工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗。日韓進(jìn)口車價格不高走量不小，因而銷售員的提成不多，是利潤的10%左右，而利潤是車價的10%。但經(jīng)銷人員中經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，具備專業(yè)汽車營銷能力及一定的英語水平的汽車營銷師十分缺乏。現(xiàn)在每月平均也就兩三千，業(yè)績不錯的也超不過5000元，不少人“見勢不妙”都轉(zhuǎn)了行。據(jù)透露，只要銷售任務(wù)完成，銷售經(jīng)理年底拿個五六萬不成問題。雖然這部分收入并不合理，但是在汽車銷售人員收入中所占比例是比較高的。另外，保險也是其利潤的重要來源，其返點與一般汽車銷售人員差不多第二篇：如何應(yīng)聘汽車銷售員如何應(yīng)聘汽車銷售員第一節(jié): 找工作的過程：準(zhǔn)備簡歷尋找信息記錄信息初步面試復(fù)試第二次復(fù)試（有的公司要經(jīng)過兩輪復(fù)試）獲得成功。簡歷中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，這樣用人單位會抓不住重點。在去5樓參加完現(xiàn)場招聘后再看看這個屏上的信息也是有幫助的。如果到人多時再去面試，用人單位的人會因空氣不暢通或太擠 造成心煩意亂比較情緒不好，對你很難產(chǎn)生好的評價。（2）要問清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理 包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。17）希望工作地點在哪里？這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點，可據(jù)實說出來，如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場 所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。最后我想請問一下，你對薪資的要求是多少？”招聘官問。對此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大 的利益。比如說，以前的6000元收入，是 包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車貼，再加上3000元左右的銷售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資 源，相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。我很珍惜這次面試機會。一般面試結(jié)果會在面試后3到5天 內(nèi)有消息,：面試六忌：一忌缺乏信心有的人一開始就問“這個職位你們要招幾個？” “你們要不要女的？”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是xx，這段時間以來我感覺非常的吃力，作為汽車銷售員我對自己各方面還是要求不夠嚴(yán)格，這樣下去是很有問題的，我也知道作為一名銷售我需要養(yǎng)成好的`習(xí)慣，這是我應(yīng)該要堅持去做好的，在這個過程當(dāng)中，我也需要好好端正好自己的心態(tài)，做出辭職這個決定，我也是思考再三，做出的決定。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。公司并在20xx年x月正式提升任命x為x廳營銷經(jīng)理。最后，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。三、根據(jù)公司有關(guān)配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二個客戶上。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性。二、工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。二、下年計劃最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。在過去的一年里，xx廳的全體人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。xx銷量497臺較xx年增長xx%(xx年私家車銷售342臺)。一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。三、工作建議在銷售工作中也有急于成交的39。在全體員工的共同努力下，xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調(diào)服。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。汽車銷售員工作總結(jié)320xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。394臺。每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差XX多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。我在這里想說一下：我們要把低端的客戶當(dāng)成高端客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會。在今后的工作中我將會用精益求精的工作要求和積極主動的工作態(tài)度做到以下幾點：一、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應(yīng)保證合理庫存。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。第三篇：汽車銷售員辭職報告汽車銷售員辭職報告在當(dāng)下社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。如果他/她只冷談地說 “等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒有希望了。上午最好是去人才市場投簡歷 和參加初次面試。這位求職者十分坦誠，可是他在談薪上缺乏技巧。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問及薪酬問題，該如何回答呢？舉個例：在某場招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話。15）你希望待遇多少？常被問到希望待遇時，最好能誠實回答，考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。對你不公平。同時你要問清 楚試用期多久（一般13個月，勞動法規(guī)定最多不能超過6個月。其它人才市場一般也會在9點開門。）你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類招聘信息。與應(yīng)聘職位無關(guān)的工作經(jīng)驗不要寫。據(jù)一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，汽車裝飾和保險是車蟲利潤的主要來源。不過，銷售業(yè)績好，又具備人員管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的高級銷售人員的年度總薪酬是普通銷售人員的5倍。銷售經(jīng)理的底薪是兩三千元，平均月總收入六七千元。據(jù)了解，汽車銷售人員的底薪600元至1000元不等，不同的車商對銷售人員獎金和提成都有所不同，一般是根據(jù)車型的熱銷程度來定，好賣的車獎金少，不好賣的獎金多。汽車經(jīng)紀(jì)人可以獨立完成售前、售中及售后“一條龍”的服務(wù)。一輛70萬元的奔馳，利潤在10萬多元，銷售員可提成1萬多元。企業(yè)看一份簡歷的時間一般不會超過5分鐘，沒有哪個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會有耐心讀你的“專著”，要善于抓住要點，建議長度不要多于2頁A4紙。英語大學(xué)英語六級，與外商有6年豐富的英文口頭及書面溝通,:如何尋找信息尋找信息通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、朋友、電視或?qū)嵉氐饺瞬攀袌隽私庹衅笗e行情況。（有些人沒有做準(zhǔn)備，進(jìn)人才市場后一行行地找，一個攤一個攤 地看，這樣太浪費時間，也許根本就沒有或只有幾個職位，但他不得不將所有攤位看完才知道。多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。）。10）將來想從事何種職務(wù)？這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。建議：當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機會，委婉地說出自己的期望值。當(dāng)求職者給出期望 薪酬后，雇主往往會直接選取底線的價格。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。同時，當(dāng)一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術(shù)語，比 如，EDS，GDI是什么意思呀？如果你不知道，你當(dāng)然可以SAY SORRY。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊