【正文】 本來由您自己承擔(dān)的一部分責(zé)任，都由我們保險公司為您承擔(dān)。我給您報個價吧。機動車新車注冊登記需提交的材料：（1）機動車所有人的身份證明：單位持《全國組織機構(gòu)編制》規(guī)定的單位代碼證書復(fù)印件、山東省組織機構(gòu)信息卡及代理人身份證復(fù)印件；個人持本人居民身份證或居民戶口簿及復(fù)印件，暫住人口持本人居民身份證和有效期1年以上的暫住證及復(fù)印件；(2)購車發(fā)車票等機動車來歷證明；(3)國產(chǎn)機動車整車出廠合格證明或者進(jìn)口機動車進(jìn)口憑證；(4)車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證；(5)機動車第三者責(zé)任強制保險憑證；(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)在機動車注冊登記時提交的其他證明、憑證。咱們的北京汽車可以享受一次免費保養(yǎng)的服務(wù)，是三個月或三千公里（以先到為準(zhǔn)），保養(yǎng)的內(nèi)容有更換機油、機油濾清器，當(dāng)然還有之前說過的免費檢查，大概時間是45分鐘。如果沒什么問題的話請您在客戶簽字處簽字，謝謝您的配合。）請問您明天是自己過來還是和家人朋友一起過來那？？我們這里有隆重的交車儀式我想確定下有多少人參加，在次提醒客戶交車需要整個過程需要兩個小時請客戶合理的安排自己的時間。稍后我會為您準(zhǔn)備上牌的相關(guān)手續(xù)，希望您安心等待，有什么事情打我電話。總共交車時間大概在2個小時左右。為了您的方便我給您放了一張便利貼放在里面。在這之后我們店里和廠家會對您這次購車之旅各做一次電話回訪，希望您到時候能夠配合，希望您給個好評！再一次感謝您選擇北京現(xiàn)代！祝您用車愉快！有什么問題隨時給我打電話。XX先生/女士還有個評分表希望您幫我評一下分是關(guān)于您對整個購車過程中的服務(wù)評分，您看我還有那些有沒做到的，我立刻改正。給您交車有點匆忙您的車輛有些配置沒給您介紹完全有什么不懂的隨時給我打電話啊，您除了是我的顧客以外還是我的朋友我們常聯(lián)系啊。：您提前一天進(jìn)行預(yù)約，這樣能節(jié)省您等待的時間，但是請您盡量遵守時間，否則可能會影響您和其他用戶的維修，希望我們的預(yù)約維修服務(wù)能夠提供給您更多的便捷，能及時為您安排工位、維修人員及配件。坐席：您的愛車如果是單位手續(xù)請您提供組織機構(gòu)代碼證和行駛證正副本；如果是個人用車，請您提供身份證復(fù)印件的行駛證的正副本。我的經(jīng)驗有兩種情況，一是你們還沒有做出要選擇哪家公司的決定，另外一種是您其實已做了決定。公司服務(wù)差是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢？（因為我們XX正在處于改革期間，難免會有服務(wù)不周到的地方，今年是我們的品牌的服務(wù)年，相信今年的服務(wù)一定會令您滿意）（今年您在我們總公司電話直銷中心投保，您可以享受綠色通道，直接給您最方便最快捷的服務(wù)）質(zhì)疑真實性您可以撥打我們的XXXXX進(jìn)行確認(rèn)相信業(yè)務(wù)員您也知道現(xiàn)在保險行業(yè)從業(yè)人員的流失率比較大，我們這里是總公司直屬電話營銷部，有什么問題，你可以直接投訴我相信朋友，朋友在其他公司您當(dāng)然可以相信您的朋友，（您的朋友具體是做什么，）而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關(guān)系。因為我們這邊直接給您開通會員，給您一個綠色通道，只要您有什么問題，可以直接撥打XXXXX，轉(zhuǎn)1234號，我隨時為您服務(wù)朋友在其他公司您的朋友也是在保險行業(yè)了是嗎？那您對這方面一定很熟悉吧？您看我就直接給您報價吧，這樣您和您朋友的公司比較一下，如果您覺得您對其他方面還有什么疑惑，您可以隨時找到我！我在你們當(dāng)?shù)胤止举I一樣的是吧那當(dāng)然了，您看您在我這里買就不用勞煩您了，您現(xiàn)在住在哪里呢？（我們的分公司在….離你那還是有點距離的，您看您也挺忙的。③您的技術(shù)真不錯??！您看您一年都沒有出過任何理賠，今年可以給您最少優(yōu)惠10%，您看您的車型是？（對于出險客戶：雖然我們?nèi)ツ暧羞^磕碰，但對您的續(xù)保影響不大，而且您今年安全駕駛，明天還是可以享受到行業(yè)規(guī)定的最低優(yōu)惠的，您看您的車型是？我給您算算）客戶：車型是CCCC/等等再說吧！還不急呢！坐席：您的愛車現(xiàn)在的市場價格是RMB對吧，那我就按照現(xiàn)在的價格給您把車損足額保上，交強險是國家規(guī)定的必須承保的險種其保額是XXX萬包括XX的死亡傷殘，XX的醫(yī)療和XX的財產(chǎn)損失，按照我們西安市場大部分客戶的投保選擇，我建議您今年在再保上車損險（即車輛在行駛過程中發(fā)生刮；蹲；碰；撞導(dǎo)致的自己車輛的損失保險）+三者險XX（因為交強險大部分是對死亡傷殘進(jìn)行賠付的，所以涉及到三者的車損人傷理賠像西安大部分客戶都會選擇加XX作為交強險的補充）和車上人員+車損和三者的不計免賠，這樣您全年的保費包括交強險才XX算到每天也就是XX。例外檢查冷卻液、玻璃清洗液、制動液跟轉(zhuǎn)向助力液檢查的方法相同，這四者都配有儲液罐，上面都有刻度線，一個是上刻度線MAX，一個是下刻度線MIN，只要油液處于下刻度線以上，就屬于正常，若不足量可以自行添加，注意不要使用非專用的液體。（握手道別）。讓我們用掌聲恭喜XX先生/女士成為北京現(xiàn)代尊貴車主、合影留念。XX先生/女士還有個評分表希望您幫我評一下分是關(guān)于我對您整個購車過程中的服務(wù)評分，您看我還有那些有沒做到的，我立刻改正。請您和您的家人看下車吧？ 3（工具檢查）XX先生/女士這樣我為您檢查一下新車的工具，您看這是我們的備胎存放處，千斤