【正文】 對(duì)23．學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績(jī)效往往就是個(gè)人績(jī)效的總和。 39．一個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過(guò)程稱。芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼對(duì)錯(cuò)20．價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是人們關(guān)于價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及以此為基礎(chǔ)的價(jià)值信念、價(jià)值理想的觀念系統(tǒng)。 42．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱?！尽獭浚攸c(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響?！尽?，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法【√】M N ，是判斷一項(xiàng)勝任特征的唯一標(biāo)準(zhǔn)【√】，知識(shí)的掌握并不等于能力的必然發(fā)展?！綜】學(xué)習(xí)【C】非言語(yǔ)溝通【B】任務(wù)交接 【A】情緒因素，具有偶然性的是【C】機(jī)會(huì)因素【C】工作日志法【B】幫助員工彌補(bǔ)不足 【D】矩陣制？【C】能力Z28．在本書中， ，沖突處理的基本策略有幾種【A】5種 ，崗位分析的主要方法有幾種【B】6種 ，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)【C】7 ，團(tuán)隊(duì)的類型有幾類【B】四類，要做到以下幾點(diǎn)：【A】重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) ，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱?！綝】人格。能力是工作行為的要素?！尽俊尽?【】 ，從而充分提升工作效率，并且這種做法對(duì)于提升生產(chǎn)效率是無(wú)止境的。【√】，相互影響，相互協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作群體【√】，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通【】 【】U V W 、內(nèi)向、膽小、害羞、安靜少語(yǔ)；內(nèi)傾者傾向于群居、善于言談、具有決斷性?！尽獭俊尽?【】。錢皮 69．在本書中，從幾個(gè)方面簡(jiǎn)述了勝任特征 70．勝任特征起源于 2．判斷題1．崗位說(shuō)明書具有一勞永逸的好處對(duì)錯(cuò)2．全局觀念是指從組織整體和長(zhǎng)期的角度，進(jìn)行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展對(duì)錯(cuò) 3．確定勝任特征的過(guò)程需要遵循一條基本原則對(duì)錯(cuò) 4．行為事件訪談只是采用面談的方式對(duì)錯(cuò) 5．行為觀察評(píng)價(jià)法也稱為觀察量表法對(duì)錯(cuò) 6．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短對(duì)錯(cuò)7．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中，員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度3大方面對(duì)錯(cuò) 8．行為法是員工完成工作的過(guò)程為中心的方法對(duì)錯(cuò)9．360度績(jī)效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息，不容易得到受評(píng)者的認(rèn)可對(duì)錯(cuò) 10．360度績(jī)效評(píng)估側(cè)重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績(jī)考核較少 對(duì)錯(cuò)11．客戶也是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來(lái)源對(duì)錯(cuò) 12．360度績(jī)效評(píng)估考核培訓(xùn)工作難度不大對(duì)錯(cuò)13．組織中各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動(dòng)。 46．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。17．提到價(jià)值觀與工作匹配，通常我們指的是 “個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。對(duì)16．組織中各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動(dòng)。對(duì)30．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)14．組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對(duì)固定的。15．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來(lái)壓力 18．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是，工作方法，降低員工績(jī)效 ，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工 19．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是 20．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議 21．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是 22．下屬部門只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型 23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是 24．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 25．組織中對(duì)組織成員之間形成一定媒介作用的是 26．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型 27．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征 28．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 29．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素 30．組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來(lái)預(yù)測(cè)的 31．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分 32．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是 33．員工培訓(xùn)的目的是什么 34．崗位說(shuō)明書的核心內(nèi)容是 35．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種 36．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書，包括 37．對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析 ,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析 38．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 39．對(duì)于崗位分析的主要方法，說(shuō)法錯(cuò)誤的是 40．以下對(duì)于工作流程說(shuō)明錯(cuò)誤的是 41．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型 42．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即 43．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容： 44．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)： ，做好與工作的匹配 ，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短： 45．能力是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。 50．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容： 51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種 52．對(duì)于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是 53．屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是 54．對(duì)于沖突的消極作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是 55．遷就策略又稱為克制策略或 56．對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是 57．沖突產(chǎn)生的原因不包括 58．編碼后的信息通過(guò)一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是 59．書面溝通的特點(diǎn)是 ，有形，可以核實(shí) 60．對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是 61．耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn) 62．高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括 63．在本書中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè) 64．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說(shuō)法錯(cuò)誤的是，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的 ，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效 ，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任 65．由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是 66．崗位分析的直接結(jié)果是 67．全面的了解工作流程，需要使用 68．勝任特征是誰(shuí)提出來(lái)的 【√】 ，由于項(xiàng)目是臨時(shí)的，員工隨時(shí)都有被解雇的危險(xiǎn)，因此對(duì)組織的忠誠(chéng)度普遍較低?！尽獭?，通常我們指的是“個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。【A】社會(huì)，人們應(yīng)該選擇和自己人格類型匹配的工作。【B】否認(rèn)?！尽獭浚蜁?huì)受到暈輪效應(yīng)的影響【√】，就會(huì)表現(xiàn)出不同尋常的超人力量?！尽獭縳x．情緒是身體對(duì)行為成功的可