【正文】 形式和措施：采取制定、落實(shí)有關(guān)責(zé)任制度；定期召開(kāi)民主生活會(huì)；組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；實(shí)行走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，向有關(guān)單位發(fā)放征求意見(jiàn)卡，在全社會(huì)范圍開(kāi)展對(duì)我局實(shí)行監(jiān)督、定期請(qǐng)有關(guān)單位人員到我局參加座談會(huì)，征求群眾意見(jiàn)；加大對(duì)發(fā)現(xiàn)案件的查處力度；要求全局干部掛牌上崗、熱情服務(wù)并加強(qiáng)監(jiān)督檢查等多種形式強(qiáng)化民政內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從嚴(yán)治吏、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政和民政干部隊(duì)伍的建設(shè)，保證民政各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。（二）宣傳的內(nèi)容和對(duì)象 宣傳的內(nèi)容：宣傳的內(nèi)容除國(guó)家有關(guān)民政工作的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度外，還包括我局有關(guān)政務(wù)公開(kāi)制度的內(nèi)容：瀏陽(yáng)市民政局工作職責(zé)、關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的規(guī)定、政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案、各科室的組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)與要求以及辦事依據(jù)、紀(jì)律、程序。第三條結(jié)合工作實(shí)際，采取設(shè)立公開(kāi)欄、設(shè)立咨詢服務(wù)站點(diǎn)并利用報(bào)刊等大眾傳播媒體等多種形式，對(duì)政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，便于公眾及時(shí)地獲取政務(wù)信息。二、行政效能監(jiān)察工作實(shí)行崗位責(zé)任制，局長(zhǎng)對(duì)全局的行政效能監(jiān)察工作負(fù)總責(zé)。實(shí)行定期與不定期相結(jié)合，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看材料，群眾座談等方式，進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。四、獎(jiǎng)懲制度（一）負(fù)責(zé)部門(mén)及職責(zé)由監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。宣傳的對(duì)象：瀏陽(yáng)市各級(jí)人民政府及其所屬的黨政機(jī)關(guān)、民主團(tuán)體、企事業(yè)單位及全體人民群眾。二、考核原則：堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)效。六、對(duì)集體上訪的，應(yīng)首先對(duì)其來(lái)訪人員逐個(gè)進(jìn)行身份查明，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并對(duì)所反映的問(wèn)題認(rèn)真作好記錄。（四）根據(jù)實(shí)際，通過(guò)民主生活會(huì)、職工代表座談會(huì)、離退休干部職工代表座談會(huì)等形式，通報(bào)干部職工關(guān)心的問(wèn)題。行政執(zhí)法人員一定要按照?qǐng)?zhí)法程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，不得出現(xiàn)亂收費(fèi)、漏收費(fèi)和粗暴執(zhí)法等違法違規(guī)行為。一、公開(kāi)內(nèi)容（一）對(duì)外公開(kāi)的內(nèi)容重大事項(xiàng)決策，包括：中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、五年計(jì)劃、行業(yè)發(fā)展計(jì)劃、工作總結(jié)等。具體要做到：一是要突出重點(diǎn)。二、對(duì)群眾的意見(jiàn)和建議，要及時(shí)收集整理，落實(shí)跟蹤整改措施，及時(shí)解答群眾提出的問(wèn)題。（四）辦事紀(jì)律和廉政勤政制度執(zhí)行情況。一、加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的經(jīng)常性教育，使其正確行使手中權(quán)力，依法行政，廉潔奉公，提高辦事效益和辦事質(zhì)量，自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督。凡被舉報(bào)的科室（單位），一經(jīng)查實(shí)扣減本科室（單位）工作目標(biāo)責(zé)任制分5分，并扣減科室（單位）負(fù)責(zé)人干部考評(píng)分10分。二、本制度適用于局機(jī)關(guān)各科室、事業(yè)單位及其工作人員。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，推諉扯皮，效律低下，造成損失的行政行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。第八條全鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作依法接受鄉(xiāng)人大的監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。二、社會(huì)監(jiān)督制度為進(jìn)一步推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作，把局機(jī)關(guān)及所屬各部門(mén)的工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，特制定本制度。獎(jiǎng)懲形式及措施：凡是被機(jī)關(guān)單位及群眾舉報(bào)有不按章辦事、以權(quán)謀私、濫用職權(quán)或服務(wù)態(tài)度不好等現(xiàn)象的工作人員，一經(jīng)查實(shí)，一次予以警告，并記入個(gè)人檔案；兩次扣減本人干部考評(píng)分10分；三次停職培訓(xùn)。六、為投拆、舉報(bào)人保密。第十二條對(duì)于群眾向鄉(xiāng)政府電話反映的涉及政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的事項(xiàng)，由鄉(xiāng)政府按上級(jí)要求辦理，并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén)辦理答復(fù)。嚴(yán)禁索、拿、卡、要、報(bào)，挾私報(bào)復(fù)等違紀(jì)違法行為。（二）責(zé)任的追究情節(jié)輕微、影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予告誡或批評(píng)教育，并限期改正。（五）深入開(kāi)展便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的質(zhì)量和水平。對(duì)利用工作之便進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的工作人員，將依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》及有關(guān)法規(guī)，予以嚴(yán)肅處理。被考核班組或個(gè)人就本政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行自我總結(jié)，并形成書(shū)面材料報(bào)辦公室；辦公室采取現(xiàn)場(chǎng)考核、群眾評(píng)議、綜合評(píng)審等方式對(duì)被考核班組和個(gè)人進(jìn)行考核。將政務(wù)公開(kāi)的各種制度匯編成《管理手冊(cè)》，作為政務(wù)公開(kāi)管理的依據(jù)和工作考核依據(jù)，使政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序，有章可循。首問(wèn)責(zé)任制制度為切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合招商實(shí)際，制定本制度：一、全體工作人員，須文明用語(yǔ)，接受群眾監(jiān)督。在會(huì)議室或辦公室外墻設(shè)置固定政務(wù)公開(kāi)欄，定期公布對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容，在會(huì)議室設(shè)立對(duì)內(nèi)公開(kāi)欄，隨時(shí)公開(kāi)職工關(guān)心各項(xiàng)內(nèi)容。第一篇：政務(wù)公開(kāi)工作制度大寧縣畜牧獸醫(yī)局政務(wù)公開(kāi)工作制度全體人員一定要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照政務(wù)公開(kāi)要求，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，各盡所能，齊心協(xié)力，使我局各項(xiàng)工作走上規(guī)范化軌道。二、公開(kāi)形式（一）設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄。政務(wù)公開(kāi)工作要從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。二、健全政務(wù)公開(kāi)規(guī)