【正文】 如果必須在很短時(shí)間內(nèi)做出決斷時(shí)，吸收這些專家的意見尤為重要。評(píng)論的重點(diǎn)，是研究有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有限制性因素。頭腦風(fēng)暴的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。由專家們~自由~提出盡可能多的方案?？梢詭椭鷮W(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難。（一般不當(dāng)天確定，第二天確定）。要從不同角度、不同層次、不同方位大膽地展開想象，盡可能地標(biāo)新立異、與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。(4)一塊白板以及相應(yīng)的書寫工具，便于記錄員記下所有與會(huì)人員的觀點(diǎn)。影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施效果的因素主要有：（1.）主持人的個(gè)人素質(zhì)頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。經(jīng)過一段討論后，大家對(duì)問題已經(jīng)有了較深程度的理解。前者是指目前技術(shù)工藝可以實(shí)現(xiàn)的 設(shè)想，后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語句，禁止在會(huì)議上出現(xiàn)。三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭(zhēng)強(qiáng)好勝心理，在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的情況下，人的心理活動(dòng)效率可增加50%或更多。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。所以，頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專家組成員集體“智能的結(jié)晶”，是專家組這個(gè)宏觀智能團(tuán)互動(dòng)作用的總體效應(yīng)。舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)應(yīng)該明確以下幾項(xiàng)內(nèi)容：──對(duì)象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要，可以從各階層人員中分別抽幾名。歡迎各抒己見，自由鳴放。在質(zhì)疑過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。頭腦風(fēng)暴法問世以后，在美國(guó)迅速得到推廣，日本企業(yè)也開始紛紛效仿。在工作、生活中往往存在個(gè)人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。會(huì)后，公司組織專家對(duì)設(shè)想進(jìn)行分類論證。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想。他想，每當(dāng)大雪過后，出動(dòng)直升飛機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳產(chǎn)生的風(fēng)力即可將電線上的積雪迅速吹落。為了保證群體決策的有效性，提高決策質(zhì)量，頭腦風(fēng)暴法先后經(jīng)歷過數(shù)次改善?！凹紡V益”本身并沒有什幺高深的道理，問題在于如何做到這點(diǎn)。這一過程通常需要經(jīng)過三個(gè)階段。認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題，然后讓成員在一定的時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的方案，不允許其間存在任何批評(píng)，并且所有方案都盡可能記錄下來，留待稍后討論或分析。同時(shí)，還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問題的能力。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評(píng)等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。④會(huì)議原則為使與會(huì)者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵(lì)，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：——禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙。⑤會(huì)議實(shí)施步驟會(huì)前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。主持人扼要的介紹有待解決的問題。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。選擇的會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會(huì)議室。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員 職稱，不論成員的支持或者級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對(duì)待。 分組編制設(shè)想一覽表在決策過程中，對(duì)上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想，還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。對(duì)于評(píng)估意見的股價(jià)，與對(duì)所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。參加者的任務(wù)是對(duì)事先提出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。其結(jié)構(gòu)通常是：“XX設(shè)想是不可行的，因?yàn)?。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。2）歡迎各抒己見，自由鳴放。集中了集體的智慧，達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。F（4）鼓勵(lì)綜合。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果，在運(yùn)用過程應(yīng)注意以下幾點(diǎn):（1）禁止批評(píng)和評(píng)論。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來。（5）暢談階段。這是腦力激蕩法的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。在智力激勵(lì)法實(shí)施會(huì)上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。頭腦風(fēng)暴法的基本要求：①組織形式參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成（為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評(píng)倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。日本把21世紀(jì)作為創(chuàng)造力開發(fā)的世紀(jì)，日本戰(zhàn)后發(fā)展之所以如此迅速就是借鑒了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)普及創(chuàng)造力教育的結(jié)果。──方式：會(huì)議討論方式。它通過一種思想產(chǎn)生的過程，鼓勵(lì)提出不同種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對(duì)各種方案進(jìn)行任何批評(píng)。再次，對(duì)質(zhì)疑過程中提出的評(píng)價(jià)意見進(jìn)行全面分析，以便最終形成一個(gè)對(duì)解決所討論問題切實(shí)可行的設(shè)想一覽表。但是，由于個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思維方式等的局限性，創(chuàng)造力的發(fā)揮往往會(huì)受到各種阻礙。學(xué)習(xí)、借鑒，再到思考，提出“怎樣做得更好”的創(chuàng)意——這種方法即便對(duì)不習(xí)慣創(chuàng)新性思維的個(gè)人也是適用的。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，公司發(fā)現(xiàn)用直升飛機(jī)扇雪果然奏效，一個(gè)懸而未決的難題，終于巧妙地得到了解決。后來，電信公司經(jīng)理嘗試著解決這一難題。有人建議設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機(jī)去掃電線上的積雪。直接頭腦風(fēng)暴法是在專家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法；質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑，并分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本，則倡導(dǎo)在智力激勵(lì)中開展創(chuàng)造！發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐表明，真正有天賦的發(fā)明家，他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人做記錄，并在會(huì)后由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理，以便下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用。所有這些因素的滿足程度都會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。因此，它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。一旦集體討論結(jié)束，馬上檢查記錄結(jié)果，并開始對(duì)各種響應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。(3)創(chuàng)新性強(qiáng)。③會(huì)前準(zhǔn)備工作會(huì)議要明確主題。