【正文】 組織現(xiàn)場與消防控制中心、值班部長與治安大隊大隊長的聯(lián)絡(luò)，及時反映情況，并檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。保持車輛停放整齊有序和室內(nèi)清潔，嚴禁閑雜人員進入保管室。管理處巡邏崗崗位職責(zé)l、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的分布和使用知識。對進出停車場的車輛進行檢查核對、換證、登記。堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。工作前全面認真檢查繩索、坐板、掛鉤、安全帶、繩支架、維修工具等是否達到牢固安全要求。按市政府的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督水質(zhì)衛(wèi)生，保管水質(zhì)資料。發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，提出合理化建議，為公司多作貢獻。督促水電班按時查水電表并準(zhǔn)確計費，準(zhǔn)時發(fā)放水電繳費通知單。熟悉特區(qū)有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責(zé)提出責(zé)任區(qū)內(nèi)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本責(zé)任區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達到市、省、國家文明住宅區(qū)要求，負責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違法、違紀(jì)行為和突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地處理。以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導(dǎo)、案場等)。負責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。負責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護，籌劃并帶領(lǐng)團隊參加項目投標(biāo)競標(biāo)活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目。，技術(shù)管理組織機構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。帳簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn)涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應(yīng)該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。三、定期組織內(nèi)部審計（季審、年審、離職審計）。三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，對新接管物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備進行統(tǒng)計。四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。財務(wù)室：一、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)財經(jīng)，審計法律法規(guī)和制度，負責(zé)單位的財務(wù)管理和會計核算工作二、搜集公司經(jīng)營活動情況，資金動態(tài)，營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告，三、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。六、研究、審批和簽發(fā)人事管理、勞動管理、經(jīng)濟管理、勞動報酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的動行機制保證公司各部門管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。負責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，共同做好安全防范工作。負責(zé)員工的培訓(xùn)和考核工作，認真采納員工合理化建議。（7）認真學(xué)習(xí)水、電維修技術(shù)，不僅能準(zhǔn)確判斷毛病，而且能做到手到病除，提高服務(wù)質(zhì)量。⑤確保社區(qū)地上、地下排污，雨水管道的暢通。②負責(zé)物業(yè)管理各項工作開展準(zhǔn)備工作和其他事務(wù)。（6）接受公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。⑵、根椐已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款的日記帳，做到日清月結(jié)，帳實相符，銀行存款的帳面余額要及時與銀行對帳單核對。主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。⑽、督促和檢查本部門的工作，使財務(wù)部門成為既分工嚴謹、又相互合作的高效運作機構(gòu)。（8）、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標(biāo)、要求及時編制本室的具體措施，并組織貫徹落實。完成總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。對總經(jīng)理負責(zé)。決定公司機構(gòu)和人事編制，決定總經(jīng)理助理及各部門高中層管理人員的任免、報酬、獎懲；建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。人力資源部：人力資源、考勤考核、勞動工資、檔案資料、教育培訓(xùn)、形象宣傳、小區(qū)文化。、考勤、考核的管理。，保證最大限度地低耗運行。，禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。、消防方面有關(guān)法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。、物力、財力，了解小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關(guān)系；，并制定收費考核辦法，及時督促收費進度。、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責(zé)情況。定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出，并報告領(lǐng)班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責(zé)。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。（二）辦公室文員崗位職責(zé)，協(xié)助推動日常工作的開展。家政服務(wù)部：環(huán)境保護、綠化護養(yǎng)、清潔維護、家庭護理、家教保健、家政服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點、文化場所的經(jīng)營管理、員工培訓(xùn)。加強員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)公司需要的員工隊伍。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。負責(zé)所屬部門（分公司）的工作巡檢及糾正巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。負責(zé)員工教育、培訓(xùn)、考核、獎懲、考勤統(tǒng)計工作。負責(zé)對標(biāo)書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關(guān)部門的意見，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。對保安員的聘用，解聘提出建議。⑷、出納員所管的章必須妥善保管，嚴格按照印章管理制度規(guī)定使用，但簽發(fā)票前使用的各種印章，不得全部交由出納員一人保管，對于空白支票必須嚴格管理，專設(shè)登記簿登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)，保管好公司的有關(guān)證券及空白發(fā)票。（5）負責(zé)傳真收發(fā)與登記。1保安主管崗位職責(zé)①全面負責(zé)社區(qū)的治安、消防、車輛管理。⑵、對整個小區(qū)內(nèi)的各個部落實行全日制的打掃檢查，不允許小區(qū)內(nèi)存在紙硝、果皮、垃圾、煙頭等物，保持整天的清潔衛(wèi)生。（4）、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行公司決議，配合公司發(fā)展規(guī)劃。熟悉樓房內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護的辦法。具有塑造公司的整體形象，使公司的凝聚力和向心力不斷增強，提高企業(yè)知名度和聲譽的能力。六、負責(zé)公司企業(yè)文化工作的建立和管理及宣傳七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。八、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。三、負責(zé)組織各物業(yè)管理處《管理目標(biāo)經(jīng)濟指標(biāo)責(zé)任書》的制定。八、負責(zé)組織各管理處房管員的培訓(xùn)工作。八、建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度。八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。、房屋檔案，對檔案內(nèi)容及時進行更正，保持檔案內(nèi)容的時效性。檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核。1負責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。負責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進行監(jiān)控及評價。管理處副主任職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對小區(qū)實施全面管理，努力完成各項工作任務(wù)。投拆處理率達100％。組織維修工對住宅區(qū)內(nèi)房屋本體、公共配套設(shè)施及智能系統(tǒng)末端設(shè)備、設(shè)施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管的暢通。持證上崗，遵守員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及班長安排。管理處空調(diào)操作工崗位職責(zé)按照管理處制定的空調(diào)運行時間表，開關(guān)空調(diào)制冷機組井嚴格按照機組操作程序、規(guī)定、進行開機、運行、關(guān)機操作。高空作業(yè)人員經(jīng)公司考核，并每年體檢一次，各項合格后持證上崗。詳細收集住戶意見和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時做好處理，并迅速上報。嚴格執(zhí)行交接班制度，按時交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。堅持原則，對外賓車輛進入停車場，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費用，嚴禁收費不給票據(jù)和亂收費．嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。組織火情偵察，掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的重點，及時召集力量滅火。熟悉住宅區(qū)消防器材和設(shè)備的分布情況，當(dāng)有事故發(fā)生時，能迅速地找到和利用附近的消防器材進行搶救工作。組織人員疏散、救護。1巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、車窗等現(xiàn)象及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。熟悉小區(qū)內(nèi)各住戶的人員情況及經(jīng)常交往的社會關(guān)系。愛業(yè)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴于律己、以身作則，起模范帶頭作用。按電梯定期保養(yǎng)項目表的內(nèi)容對電梯進行保養(yǎng)。接受維修班長的工作安排，及時匯報工作情況和存在的問題。對于故障線路，必須在停電作業(yè)線路柜的主開關(guān)把手上掛“禁止合閘”標(biāo)志牌。管理處維修技工崗位職責(zé)遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度，認真貫徹“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、“嚴格苛求、自覺奉獻”的標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)辦公室人員考勤、管理處印章的使用管理。與居委會、派出所等有關(guān)部門保持友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項工作。定期向公司報告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施。負責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。，強化客服部對內(nèi)、對外的服務(wù)意識。做好各管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。三、要嚴格審核會計憑證并妥善保管。四、負責(zé)物業(yè)管理信息的收集與處理工作。九、負責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。六、恪守保密原則，嚴格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項。六、負責(zé)全公司保安人員的編制計劃、選人標(biāo)準(zhǔn)的制定。五、負責(zé)公司的合同管理和法律事務(wù)?？偨?jīng)理：一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作。（9）、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。建立日常檢查巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題即使維修，并建立相關(guān)的檢查巡視記錄。⑦完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。1技術(shù)顧問：（1）負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。（8）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)文化指導(dǎo)：（1）負責(zé)制定社區(qū)文化活動方案。⑸、定期向公司匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，審查對外報送的會計資料。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。⑸、參與資金預(yù)算的編制、加強資金使用的管理。（3）、負責(zé)督促、檢查各部門對上級的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決議的貫徹執(zhí)行。向公司各部門索取必要的資料和情況。審定、督促、考核部門工作標(biāo)準(zhǔn)、工作計劃及實施細則的落實，重大問題要及時向總經(jīng)理請示匯報。要發(fā)揚團隊精神（精誠協(xié)作、團結(jié)友好）、敬業(yè)精神（恪盡職守、愛崗敬業(yè)）、吃苦精神（吃苦耐勞、任勞任怨）、拼搏精神（奮勇當(dāng)先、在所不辭）、奉獻精神（有位有為，默默奉獻）。第二篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)物業(yè)公司崗位職責(zé)一、職位（崗位）設(shè)置公司共設(shè)十四種職位（崗位），即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理（部門不設(shè)副職）、會計、出納、文秘、主管、房管、公關(guān)、保安、水電維修、園林綠化、家政保潔。六、保潔部各崗位人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)證。（三）秩序維護員崗位職責(zé)、法規(guī)，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。對空置房定期巡視，并安排好整改工作，安排好業(yè)主委托事項的辦理。對本小區(qū)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等負責(zé)。二、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，負責(zé)公司管理思想、經(jīng)營理念、管理目標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)在本小區(qū)的貫徹、落實。負責(zé)物業(yè)管理費收繳情況分析及完整的處置方法，做好物業(yè)管理等費用的收 繳工作。，并做好當(dāng)班工作。及時處理供電故障，保障所轄小區(qū)正常用電。、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。要有嚴密的組織紀(jì)律、嚴格的管理要求、嚴肅的工作作風(fēng)，嚴謹?shù)霓k事態(tài)度。組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。按總經(jīng)理指示，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。（2）、負責(zé)公司的后勤管理工作。⑷、科學(xué)管理，維護法人、投資者、債權(quán)人和企業(yè)的正當(dāng)利益。根據(jù)公司實際，積極拓展新的創(chuàng)利項目，制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動計劃。⑷、依法納稅。（7）及時報告和處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事故。（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。⑥協(xié)助抓好樓房裝修管理，按《裝修管理條例》執(zhí)行。⑵、負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。（8）、禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀(jì)。負責(zé)社區(qū)各種文體活動和宣傳活動，特別是節(jié)假日社區(qū)的布置。（五）、保潔主管崗位職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化管理；負責(zé)本部門的日常各種安排，合理調(diào)配人員；制定本部門的管理制度，明確清衛(wèi)、綠化的崗位操作及規(guī)范，并定期進行檢查；搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化的設(shè)施建設(shè)；做好清衛(wèi)、綠化宣傳工作；完成上級交給的其他工作。四、負責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。五、對進入小區(qū)的人員、物品進行登記、放行，對業(yè)主裝修進行指導(dǎo)監(jiān)管，做好轄區(qū)內(nèi)的交通秩序及停車場管理，要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴與服務(wù)并舉。五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會務(wù)工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀(jì)要或決議。八、負責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。三、負責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件，妥善保管物業(yè)管理部的各類來文，并填寫相關(guān)表格。二、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時取得的原始憑單的合法性、真實性、完整性、合規(guī)性，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。五、負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。、社區(qū)，組織項目綜合治理、社區(qū)文化、節(jié)慶假日部署等精神文明建設(shè)工作。物業(yè)公司崗位職責(zé)范本5熟悉國家有