【正文】 ３． 如果數(shù)據(jù)重疊，可圍繞數(shù)據(jù)點(diǎn)畫同心圓表示 。 ○○特性 要因圖 作成日： 20xx年３月６日 作成者： ○○不良の推移 溫度 低 高 計(jì)入標(biāo)題 將 特性 （結(jié)果）用方框圍住 具體的 追求原因形 定不下聚會(huì)的時(shí)間 （ — 的 — 不好） 追求對(duì)策形 要取得聚會(huì)時(shí)間等 （ — 要如何做什么） 勿忘箭頭 加上表線特性的數(shù)據(jù)則更加具體 要因（可能是原因的部分）用主語(yǔ) +謂語(yǔ)的形式表示 溫度高 意思不明的詞匯不記入內(nèi)，注意三現(xiàn)主義。 20xx年４月１日～１０月３１日 作成日： 20xx年１１月５日 作成者：木村 生產(chǎn)量 顯示數(shù)值的點(diǎn)要適當(dāng)?shù)乇硎厩宄? 加入 平均 值則易于明白 ～ ～ ～ ～ ４月 5 6 ７ 8 9 0 刻度線在中途省略 0 １３ １４ １５ １６ 勿忘加入零 通過(guò)時(shí)間系列等表示數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì) 要點(diǎn) 畫法 多用于現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、對(duì)策、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化 Ⅳ.QC 七道具 （ 1） 餅形圖 １． 內(nèi)圓與外圓的比例在 1： 3時(shí)最漂亮 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理要做到防患于未然，迅速地對(duì)應(yīng)變化、貫徹實(shí)施對(duì)策 。 目標(biāo)設(shè)定 ：需稍稍超過(guò)自己的力量才能夠完成那種程度的挑戰(zhàn)目標(biāo)。人與人之間的關(guān)系良好嗎 ？ 返工正在減少嗎 ？ 有否做不安全的行為 ？ ◆修正缺陷（以防止缺陷外流） ◆原因是由于灰塵 → 實(shí)施 4S（緊急對(duì)應(yīng)） → 在發(fā)防止 ◆查明出現(xiàn)灰塵的原因并采取行動(dòng)（源流管理） → 永久性解決的辦法 ②越往下游走，問(wèn)題就越來(lái)越大。 重點(diǎn)指向 為了有效地使用有限的資源（人力、物力、資金、時(shí)間等），產(chǎn)生最大的效果，要從大量的問(wèn)題當(dāng)中選定重要問(wèn)題，優(yōu)先加以考慮解決的想法。另外由于喪失顧 客的信賴，也會(huì)影響企業(yè)的繼續(xù)存在。品質(zhì)結(jié)果的記錄管 理 方 法 相關(guān)部門對(duì)策課 內(nèi) 品質(zhì)課課 長(zhǎng) 作 成Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 結(jié)果 確認(rèn)者 結(jié)果 確認(rèn)者 時(shí)間品質(zhì)判定安全判定解除者 白班 黃班~~~~~~~~~~~~~~~~~~班次：GL確 認(rèn) 線 變 化 點(diǎn) 履 歷 表初品品質(zhì) 安全作業(yè)月/ 日 時(shí)/ 分設(shè)備號(hào)工程名變化點(diǎn)類別變化點(diǎn)內(nèi)容初期管理1 M . 人 2 M . 機(jī) 3 M . 料 4 M . 法 Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 組 長(zhǎng)序號(hào) 日期 類別 變化點(diǎn) 分類 不具合項(xiàng)目 處置 對(duì)策防止 跟蹤 確認(rèn)問(wèn)題已提出但無(wú)整改方案對(duì)策 方案對(duì)策已制訂還未實(shí)施方案對(duì)策正在實(shí)施未完成 方案對(duì)策已實(shí)施完成變 化 點(diǎn) 引 起 的 不 具 合 內(nèi) 容分類：1 M . 人 2 M . 機(jī) 3 M . 料 4 M . 法 系 長(zhǎng)類別：1 、已發(fā)生 2 、現(xiàn)有 3 、預(yù)知課 長(zhǎng)Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 課長(zhǎng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121 M . 人 2 M . 機(jī) 3 M . 料 4 M . 法 5 M . 環(huán) 風(fēng)險(xiǎn)度：一般緊急、較緊急、緊急系長(zhǎng)教育者 確認(rèn)者組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)實(shí)施者降 低 變 化 點(diǎn) 風(fēng) 險(xiǎn) 訓(xùn) 練 活 動(dòng) 記 錄 表風(fēng)險(xiǎn)度訓(xùn)練內(nèi)容變化點(diǎn)內(nèi)容5M分類序號(hào)預(yù)定教育時(shí)間計(jì)劃：實(shí)際：Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 品質(zhì)異常處置的聯(lián)絡(luò)步驟異常發(fā)生發(fā)現(xiàn)者 班長(zhǎng) 組長(zhǎng) 系長(zhǎng) 課長(zhǎng)后工程生管粗材保留現(xiàn)物確認(rèn)技術(shù)員 品管部 若是因前工序產(chǎn)生的異常應(yīng)聯(lián)絡(luò)前工序的組長(zhǎng)合作解決召集關(guān)系者判定不良原因追求對(duì)策處置粗材處置粗材處置粗材處置※異常對(duì)策及再發(fā)防止Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 Ⅰ ． 變化點(diǎn)管理 Ⅱ ． 品質(zhì)角活動(dòng) Ⅲ ． QC小組活動(dòng) Ⅳ ． QC七道具 品質(zhì)管理 Ⅱ .品質(zhì)角活動(dòng) 品質(zhì)角運(yùn)行要領(lǐng) 1. 品質(zhì)專念時(shí)間： 每天上午 9： 3010： 00 2. 參加人員： 現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)級(jí)以上人員；制技室相關(guān)技術(shù)員；設(shè)備保全、型保全組長(zhǎng)。品標(biāo)的修正作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類整備初物 按照精檢項(xiàng)目一覽表進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)TLGL初物 修理后初物 按初期管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行按工程變更聯(lián)絡(luò)書進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)11設(shè)備修理機(jī)械故障、精度不良時(shí)的修理變化點(diǎn)履歷表與設(shè)備相關(guān)部位 變化點(diǎn)履歷表按照品標(biāo)進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)TLGL指名者認(rèn)定表 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類整備對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行安全品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)者無(wú)經(jīng)驗(yàn)者：2 W 以上對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn) 上位者 制作手修理記錄表設(shè)備故障品流動(dòng)中 遞交工程變更聯(lián)絡(luò)書記錄目視化 按照精檢項(xiàng)目一覽表進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)TLGL工程變更聯(lián)絡(luò)書變化點(diǎn)履歷表 變化點(diǎn)履歷表變化點(diǎn)履歷表16工具交換刀具、驗(yàn)具、治具、淬火線圈等的交換2 W 以上 初物 E/G NO 記 錄表按工程變更聯(lián)絡(luò)書進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)22設(shè)計(jì)變更內(nèi)制品的設(shè)計(jì)變更、材料變更、特采品等按初期管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 把原價(jià)和納期置之度外，品質(zhì)第一的這樣做法也是錯(cuò)誤的。要培養(yǎng)制造機(jī)器的人才。還有必要追溯源流，探究其之前各工序以尋找錯(cuò)誤的真正來(lái)源，對(duì)之采取對(duì)策，防止問(wèn)題傳到下一工序中。選出具體的主題 主題選定的著眼點(diǎn)：方法 1： 按 4M進(jìn)行檢查 人 （作業(yè)員） 機(jī) （機(jī)械、設(shè)備） 料 （材料、部件） 法 （作業(yè)、方法） 是能夠加工效率好的方法嗎 ？ 等等 Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3選定主題 主題選定的著眼點(diǎn)：方法 2： 用 QC的 6大任務(wù)進(jìn)行檢查 Quality （品質(zhì)） Cost （成本） Delivery （納期 疲勞度正在改善嗎 ？ （ 2） 采用 「 消滅問(wèn)題型 」 進(jìn)行表現(xiàn) 。 ?在探討對(duì)策階段， 向相關(guān)人員進(jìn)行個(gè)別說(shuō)明 ?為探討對(duì)策設(shè)置專門的委員會(huì) ?召開會(huì)議廣泛聽取意見 ?利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)共有進(jìn)展情況 ＜ 例 : 尋求共識(shí)的個(gè)例 ＞ Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3對(duì)策的討論和實(shí)施 步驟 4．貫徹實(shí)施對(duì)策 ２． 曲折線條也要粗，而且明確 。 要點(diǎn) 畫法 多用于選題、現(xiàn)狀把握、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化 Ⅳ.QC 七道具 （ 3） 特性要因 圖 （魚刺圖） １．要因 太多時(shí)，分成 2張，整理要因的表示方法盡量簡(jiǎn)化。 零件 HR尺寸的柱狀圖 期間 6/1～ 6/12工程加工Ａ班作成日6/15作成者： 填入標(biāo)題 柱狀之間不需隔開 填入規(guī)格線 填入數(shù)據(jù)履歷 區(qū)間寬度做成數(shù)據(jù)的測(cè)量單位的整倍數(shù) 填入必要的事項(xiàng) 數(shù)據(jù)數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)偏差等需要 20— 200個(gè)左右 15 20 10 5 0 （件） 度數(shù) 規(guī)格上限值 25 75 122 168 214 260 99 145 191 237 283 n＝ 100 χ ＝ 176μm 規(guī)格下限值 Ｈ寸法 填入平均數(shù) 填入特性值，測(cè)量單位 將規(guī)格外的部分填上顏色 勿忘填入零 填入 特性 值 、 測(cè)定單位 χ 整理整個(gè)過(guò)程，從而確定在什么地方集中力量進(jìn)行改進(jìn)。 刻度線靠?jī)?nèi)側(cè) 燒水溫度 數(shù)據(jù)中如有原因與結(jié)果的偏差時(shí) 原因系 結(jié)果系 設(shè)定時(shí)，如果橫軸靠右，則數(shù)值也在增加 。 ２． 如果 全 部展現(xiàn)出來(lái)，有的會(huì)看不明白，中間要善于省略 。４． 記住寫上總數(shù)。 Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3確認(rèn)效果 有形效果： 如「不良率減低了」「成本能夠削減了」「交貨期能夠縮短了」等用數(shù)值能夠確認(rèn) 無(wú)形效果： 如「隊(duì)員之間的配合良好了」「品質(zhì)意識(shí)提高了」「士氣高漲了」不能用數(shù)值表示的 ? 效果確認(rèn)是采用把握現(xiàn)狀使用過(guò)的 QC手法，以同樣的尺度進(jìn)行比較 ? 實(shí)施了多個(gè)對(duì)策時(shí) 、 分別對(duì)每一個(gè)對(duì)策確認(rèn)效果 ? 未達(dá)到目標(biāo)值時(shí)，再返回到前一步驟進(jìn)行再挑戰(zhàn) ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 改善前 改善后 效果 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 改善前 改善后 效果 ● 步驟 1．比較目標(biāo)值和實(shí)際值（有形效果的把握） Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3確認(rèn)效果 步驟 2．評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程 什么是 最有效的 ? 目標(biāo)值 達(dá)成目標(biāo) 現(xiàn)狀值 導(dǎo)入 新設(shè)備 修改 順序 變更 材料 Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3確認(rèn)效果 質(zhì)量問(wèn)題 手修工時(shí) 設(shè)備投資 達(dá)成 正面效果 負(fù)面效果 步驟 3． 確認(rèn)附帶發(fā)生的正面效果 ? 負(fù)面效果 Ⅲ .QC小組活動(dòng) 3確認(rèn)效果 步驟 4．把握無(wú)形的效果 ? 通過(guò)活動(dòng)明確個(gè)人和小組，以及職場(chǎng)的水平怎樣的得到了提高？ 例如：人與人之間關(guān)系的提高 、 小組個(gè)人能力的提高 、 協(xié)調(diào)配合能力的提高 等等的項(xiàng)目在活動(dòng)前后進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 如果用雷達(dá)圓圖進(jìn)行多元性的比較將變得簡(jiǎn)單易懂 主題結(jié)束 在聚會(huì)上的發(fā)言 手法的活用