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大學生實習報告聯(lián)通版(專業(yè)版)

2024-11-09 17:28上一頁面

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【正文】 鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優(yōu)惠推廣。在社會實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。同時說話是門深奧的藝術(shù),一種好的表達方式,一種機敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。在短短的一個月中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了步入這個社會將有的艱辛,對于以后做人做事所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā),在以后的學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好11級通信專升本1103100050 黃帥2013/2/19第五篇:聯(lián)通實習報告聯(lián)通公司暑期社會實踐報告我在聯(lián)通公司社會實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,還有友誼及為人處事。要提高自己為人處世的能力。應(yīng)用層與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)執(zhí)行技術(shù)層之間也是開放式接口,用于第三方開發(fā)和提供新業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運營商亂收費的現(xiàn)象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進行費用管理是很有必要的。很多大學生都會感覺到,大學校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學與大學在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。僅僅一個月的實習,我受益終生。但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環(huán)節(jié)推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶意,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)。公司下轄 11 個市分公司,183個縣(市)分公司、營銷中心,擁有自有營業(yè)廳1800余個。,為畢業(yè)后尋找工作奠定基礎(chǔ)。這個工作量很大的工作,需要外出完成。大學4年我學到了很多理論知識,但是缺乏實踐,這次短暫的實習恰好彌補了這個空缺,大大提高了我的動手實踐能力和與人溝通的能力,讓所學的知識靈活的運用到工作中,也學到了很多在學校沒有學習到的知識,包括前輩在實際工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗。體會到了整個社會的強大凝聚力。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。第一,品牌形象相對不足。中國聯(lián)通作為全業(yè)務(wù)運營商,在固定和移動通信領(lǐng)域都進行了廣泛的研究。蜂窩系統(tǒng)是一種有連接網(wǎng)絡(luò),一旦一個信道被分配給某個用戶,通常此信道可一直被此用戶使用。畢竟現(xiàn)行的大學教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學習不能只是關(guān)于教科書的學習,實習自然也不能僅是搞搞學生活動,我認為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。文化方面。說話有條不紊,娓娓道來,讓人覺得親切近人。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。8有百分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。聯(lián)通就其G網(wǎng)和C網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。喜歡說故事打比方,將道理簡單明朗的呈現(xiàn),是位善于溝通的人。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。聯(lián)通所包含服務(wù)有CDMA和GSM移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、IDC業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、WAP、IP全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、ICQ、如意呼等增值業(yè)務(wù)。在我們雁山校區(qū),學生與社會接軌的機會更是少之又少,甚至可能會有學生單純的把學習課程和參與學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實習近平水的高低。移動用戶之間以及移動用戶和非移動用戶之間的通信均需通過基站進行。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧社會責任感和追求。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。實習的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個人被分配到GL市7個不同的營業(yè)廳進行3G體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗式營銷進行3G卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。通過實習我體會到了工作的幸苦,無論何時都要有人員接聽客戶的電話,及時安排人員上門服務(wù),對待有些態(tài)度不好的客戶還要以禮相待。要求接聽電話時態(tài)度要好,要記錄好客戶的意見,并及時轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門,以便安排人員及時解決問題。,加深對通信產(chǎn)品與設(shè)備的認識,進一步熟悉通信產(chǎn)品的測試、安裝與維護過程。公司堅持“以客戶滿意為標準,以客戶感動為目標”的服務(wù)理念,大力推行標準化、差異化、“一站式”、專家式服務(wù),建立了完善的服務(wù)質(zhì)量管理和監(jiān)督考核體系,實施公開承諾、預(yù)約服務(wù)、限時服務(wù)等措施,服務(wù)水平不斷提高。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛煉和學習的。左右逢源。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠
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