【正文】 有了好的領(lǐng)導力才會有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導力才會有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導力才會有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導力才會有好的執(zhí)行力，那么捫心自問一下那么捫心自問一下那么捫心自問一下那么捫心自問一下，我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是否遇到過以下問題否遇到過以下問題否遇到過以下問題否遇到過以下問題::::，效率不高效率不高效率不高效率不高？？？？ ，內(nèi)心沒有歸屬感內(nèi)心沒有歸屬感內(nèi)心沒有歸屬感內(nèi)心沒有歸屬感？？？？ 、沒有目標沒有目標沒有目標沒有目標，缺乏動缺乏動缺乏動缺乏動力力力力？？？？ ，遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任、埋怨埋怨埋怨埋怨，造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后？？？？ ，卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果？？？？等等等等等等等等 以上問題既然存在以上問題既然存在以上問題既然存在以上問題既然存在，為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決？？？？大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎？？？？首先首先首先首先領(lǐng)導力領(lǐng)導力領(lǐng)導力領(lǐng)導力是是是是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝術(shù)術(shù)術(shù)術(shù)。講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān)。一切問題，只有在實干當中才能解決。86名參訓人員，86種不同的方式，無一重復，最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。鷹將在150天里無法進食，其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長出新的喙為止，接下來再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪，此時150天已經(jīng)過去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續(xù)30年。第一篇：卓越領(lǐng)導力 培訓心得雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習回應時我學到了，當兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會！四、?五樁牌?游戲每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。團隊跳繩完美的團隊，必須有統(tǒng)一的聲音、動作和目標。一切機遇，把尊重規(guī)律與積極作為結(jié)合起來，把上級精神與本局實際結(jié)合起來，、以實干為責、以實干為大，堅決摒棄多干多錯、少干少錯、不干不錯的消極心態(tài)，堅決破除干得好不等于領(lǐng)導印象好、干得少不等于提拔時機少、也是領(lǐng)導能力的鮮明特征。更果斷地做出決策。21212121世紀的領(lǐng)導力不僅僅是領(lǐng)導的方法和技能世紀的領(lǐng)導力不僅僅是領(lǐng)導的方法和技能世紀的領(lǐng)導力不僅僅是領(lǐng)導的方法和技能世紀的領(lǐng)導力不僅僅是領(lǐng)導的方法和技能，也不僅僅適用于領(lǐng)導者也不僅僅適用于領(lǐng)導者也不僅僅適用于領(lǐng)導者也不僅僅適用于領(lǐng)導者，它是它是它是它是我們每個人都應該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個人都應該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個人都應該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個人都應該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。由比較分析中得出結(jié)論選擇能解決問題的最佳方案三、管理實踐管理與悟性化繁為簡以魂而治循序漸進管頭管腳核心責任重粗輕細按部就班永遠打破平衡心態(tài)修練五、案例討論第五部分：領(lǐng)導力之藝術(shù)——溝通技巧第八講：有效溝通的機理及障礙一、溝通的定義及實質(zhì)二、溝通的四大目的三、溝通的流程四、溝通的障礙第九講：有效溝通的基本種類和方法一、溝通的種類二、溝通的方法語言/非語言三、有效溝通的四特性第十講：有效溝通的要素及其組合應用一、善于提問，讓我們獲得有效的信息封閉式問題開放式問題練習：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題二、聆聽，使溝通的交誼舞跳得更令人滿意多聽少說的好處多說少聽的危害為什么我們不能更好地聆聽常見的聆聽類型克服有些障礙，才能改善聽的技巧聆聽的技巧傾聽測試三、怎么看——察言觀色，洞悉心靈觀察的技巧更細微觀察的技巧消極的身體語言積極的身體語言四、怎么說——言詞準確，富有感染力總體原則：說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語多用正面的字眼與對方語言同步調(diào)使用對方易懂的語言討論：快樂傳真游戲為什么會失真？五、組合應用——總體感覺語言7％語調(diào)38％視覺55％第六部分：領(lǐng)導力之保障——如何為追隨者創(chuàng)設(shè)環(huán)境第十一講：如何引領(lǐng)追隨者一、成功的動力——對理想的堅定信念案例分享：林肯和肯尼迪的就職演講二、你了解追隨者的動機和需求嗎？三、激發(fā)追隨動機四行動四、吸引追隨者三秘訣五、領(lǐng)導者有效激勵的方法和技巧馬斯諾需要層次論模型激勵——寶劍雙因素理論公平理論弗魯姆的期望理論斯金納的強化理論激勵的實用人性內(nèi)因模型人員激勵的策略原則人員激勵的具體方法手段第十二講：領(lǐng)導人如何處理好與下屬的關(guān)系一、對待有問題部屬的原則——情、理、法三結(jié)合二、這北部屬的技巧三、如何贏得部屬的忠心四、如何處理好員工的抱怨？員工抱怨的主要內(nèi)容員工抱怨的特點正確處理員工的抱怨1）樂于接受抱怨2）盡量了解起因，任何抱怨都有原因3）平等溝通4）處理果斷5）就事論事，尊重任何員工的抱怨五、關(guān)心部屬的個人問題案例辯論：開除阿強該不該？第七部分：全課程總結(jié)第十三講：總結(jié)卓越領(lǐng)導人要點一、打造個性、魅力領(lǐng)導——三氣（氣勢、氣度、氣量）觀看教學片，小組分組討論觀后感二、企業(yè)變革的意義和實效——“變”是惟一的不變沒有什么不可能，“不可能”應該變成“不，可能！”“三色球”考核小組通過賽精英挑戰(zhàn)賽三、卓越的領(lǐng)導領(lǐng)導四術(shù)：說服、商討、參與、指揮三種權(quán)術(shù)影響策略：誘哄、迂回、激將影響一個團隊成敗的四因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團隊精神、高昂士氣建立及維持高效團隊精神的步驟四、原因和成果的對比任何事情都是有原因的是“我”教會了別人怎樣對我學員總結(jié)造成自己現(xiàn)狀的原因?qū)W員總結(jié)自己的目標（包括5年計劃）如果明天就是你生命的最后一天，你打算怎么過？學員分享三天四晚學習感受五、小組頒獎、優(yōu)秀學員頒獎、照畢業(yè)照六、畢業(yè)酒會第四篇：卓越領(lǐng)導力培訓卓越領(lǐng)導力培訓卓越領(lǐng)導力培訓卓越領(lǐng)導力培訓卓越領(lǐng)導力培訓課程課程課程課程 培訓對象培訓對象培訓對象培訓對象中高層中高層中高層中高層管理人員管理人員管理人員管理人員課程背景課程背景課程背景課程背景中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。要注意適當放權(quán)，不要迷戀權(quán)力。不屬于自己職責范圍內(nèi)的事，則應當積極提建議、出主意，當好參謀決不能事不關(guān)己，正職處在矛盾的焦點上，不便發(fā)表看法，這時副職應當主動出面化解矛盾，排難不推難，、相互信任，工作上相互配合，這樣有利于維護領(lǐng)導班子的團結(jié)，增強領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.(二)遇事先從身上查起班子成員應首先在自己身上找原因，改變作風，認認真真為群眾辦了幾件他們最關(guān)心、最迫切、最直接、出現(xiàn)了為問題，、查參與人員，看起來是平息下去了，可不久又起**.你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群眾怎么能夠服氣呢?一有事情就首先問罪群眾，老是埋怨群眾不聽話，把問題都推在群眾身上，、沒有能力的表現(xiàn)，有事先從干部身上查起，：只有不講道理的領(lǐng)導，扎扎實實改變作風，才能把老百姓的難題、?什么是政績?真心實意為老百姓解決困難和問題就是能力，無私無畏，真抓實干，就能干成事干好事，群眾的怨氣就消了，干群關(guān)系密切了，科學開展也就有了前提和根底，工作干得也就會得心應手.(三)真抓實干，也是充滿機遇的一年，悲觀壓頭、束手無策是沒有出路的，只有毫不畏懼、只有在實干當中才能找到。每個學員都必須想到獨一無二的方式通過，