【正文】 日前，中國聯(lián)通正式宣布將于5月15日至5月21日，在世界電信日之際舉辦“第四屆517網(wǎng)購節(jié)”，推出回饋老用戶，10元可購買1G全國流量包，指定中高端機型僅需99元等促銷。四是完善電信普遍服務，推動市政公共設施和社區(qū)等向寬帶建設通行提供便利。運營商除了是一個商業(yè)主體以外，還是一個社會公共服務機構，所以在考慮業(yè)務發(fā)展的同時，也需要考慮新老用戶的平衡及社會穩(wěn)定，這也導致其處理歷史遺留問題進度緩慢。用戶質疑“說好的降價呢？”關于提速降費的吐槽：“誰半夜用流量啊?。俊?“夜間流量”成為網(wǎng)友吐槽的焦點。Q4:您家的寬帶是否能達到運營商承諾的帶寬？根據(jù)調查所示，許多家庭的寬帶并不能夠達到標準，這是運營商的失責，從某種方向來分析，這是一種欺騙行為，也同時說明國內需要引入更多的電信運營商。通過此次寬帶提速整治工作的大面積開展，的確反映出先期線路維護中存在的管理、流程、監(jiān)督和考核等系列問題，從中也充分認識到線路維護整治是一項長期性和系統(tǒng)性工作，線路整治應按計劃、分步實施。第三在技術層面上，要打破“技術天花板”，實現(xiàn)“光進銅退”，推動技術換代。目前我國通信市場整體競爭日趨白熱化，在校園市場、地鐵高鐵市場惡性競爭事件頻發(fā)。同時，3G網(wǎng)絡建設、光纖接入（FTTX）、專網(wǎng)建設、三網(wǎng)融合等將成為中國寬帶發(fā)展的主要拉動力。在此國際背景下，工信部出臺了《通信業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。但是在我國，光纖入戶過程中，并不能受到所有用戶的支持。在較長時間內，政府不會允許中國移動大規(guī)模介入固網(wǎng)寬帶領域，聯(lián)通和電信在資金保障的前提下，要發(fā)揮規(guī)模化運營的潛力，避免不必要的投資浪費；而作為中國移動，要充分發(fā)揮產業(yè)和技術優(yōu)勢，將重點落實在TDLTE的建設和發(fā)展上，通過無線與固網(wǎng)競爭。針對線路設備接點氧化、接觸不良的情況對普通電話和ADSL都有較大影響，對于銹蝕嚴重、損壞及較亂的用戶分線盒，要求在整治過程中更換、重做分線盒，保證線路長期的整治質量。Q2:您家的寬帶在6月份后是否免費提過速？調查顯示，大部分的家庭在6月份得到了免費提速這項服務，說明各大運營商是很積極相應國家提速降費號召的Q3:您對目前的網(wǎng)絡速度感到？調查顧客對網(wǎng)速滿意度的情況，分析如下圖表中可以看出27%的用戶對它的網(wǎng)速評價一般，滿意所占比重最大，不滿意比例最低，有部分客戶對其很滿意，比重占21%；還有，13%的客戶對其不太滿意。四：結論與建議從此次調查結果顯示所言，市民普遍認為三大運營商資費過高，誠意不足。當然從另一個角度說，新生代互聯(lián)網(wǎng)公司沒有運營商的歷史用戶包袱，而運營商從系統(tǒng)后臺、用戶運營、客服體系等諸多方面都是一個運轉了幾十年的大系統(tǒng)，要在這里面加入一個互動、評價、定制等C2B環(huán)節(jié)，簡直是牽一發(fā)動全身，需要整個系統(tǒng)的配合，比如說如何把評價體系納入客服或套餐設計的考核中；比如說如何改進計費系統(tǒng)來適應個性化套餐的出現(xiàn)。支持互聯(lián)網(wǎng)國際出入口帶寬擴容。一位業(yè)內人士告訴記者，一般國務院發(fā)布新聞之后，工信部會出臺相應規(guī)劃，然后電信運營商企業(yè)執(zhí)行，今年5月17日是本周周日，而按照往常慣例，一般工信部會選在周五下午發(fā)布相關政策。（上行、下行等20兆），一條為10兆動態(tài)普通光纖為辦事處上網(wǎng)使用，（上傳下載對等10兆），現(xiàn)提出以下三個提升計劃方案：提升20兆專線光纖，由20兆提升為50兆，費用從3200元/月提升至6000元/月增加2800元/月費用，優(yōu)點：穩(wěn)定。針對推進光纖到戶和寬帶鄉(xiāng)村工程，加快全光纖網(wǎng)絡城市和4G網(wǎng)絡建設，國務院這次提出了具體的目標，縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，以及支持互聯(lián)網(wǎng)國際出入口帶寬擴容，并用網(wǎng)絡建設帶動今年各類投資上萬億元。2014年，廣東省政府也下發(fā)了《關于全面推進我省寬帶網(wǎng)絡基礎設施建設的意見》來保障網(wǎng)絡基礎設施建設順利有序開展以及用戶自由選擇運營商的權利，但是這些舉措并未能真正得到有效落實。網(wǎng)友“堇舍舍３ＹＭ”留言說，“江西移動閑時流量包１０元３ＧＢ，你這是要漲價嗎？”也有用戶反映“原來移動閑時流量５元１ＧＢ啊，怎么又漲了？”這樣的案例不在少數(shù)，正是這些足足反映出市民對三大運營商的不滿。Q7:您每月的數(shù)據(jù)流量消費是多少？由此可見，大致上使用手機的人，在網(wǎng)絡上都要有一部分的支出。近年來，隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的啟動實施和持續(xù)推進，我國寬帶發(fā)展水平有了顯著提升，但仍與人民群眾的需求和用戶期望差距較大，網(wǎng)絡速率相對國際先進水平仍然較低，人均網(wǎng)費支出占收入的比重仍然較高，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，服務質量有待改善。寬帶提速是一個國家性、戰(zhàn)略性的舉措，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進，同時需要政府、企業(yè)、社會的全方面、系統(tǒng)性的運作與支持。在寬帶提速過程中，單靠市場這只手、單靠電信運營企業(yè)的力量遠遠不夠，必須出臺國家寬帶戰(zhàn)略及配套細則，以國家意志強勢推動。2012年3月30日，工信部正式啟動了“寬帶