【正文】 加強對卷煙經(jīng)營的監(jiān)督和管理，是內(nèi)管的立足點和著力點，內(nèi)管部門與營銷部門主動協(xié)作、配合，定期召開專銷會議；通過專賣管理系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)等平臺，實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，及時處理好內(nèi)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的預警，還堅持日常密切監(jiān)管與定期分析相結(jié)合，部門及時自查自糾與內(nèi)管檢查、督促整改相結(jié)合，自覺規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營與嚴格規(guī)章制度、規(guī)范管理相結(jié)合，使各種不規(guī)范操作現(xiàn)象得到及時的糾正和整改。今年來（111月份），我局以及各執(zhí)法職能部門和各村鎮(zhèn)查處打假案件32宗，其中公安基層派出所及重點村鎮(zhèn)自查28宗，占總數(shù)的???%，實踐充分證明打假責任制在推動卷煙打假中的重要作用。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。1月13日組織全體專賣員開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作培訓，根據(jù)《煙草專賣行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施細則》的內(nèi)容強化訓練，提高內(nèi)管意識，認真履行部門及崗位職責，努力提高監(jiān)管能力和工作水平，不斷提升內(nèi)部專賣監(jiān)管質(zhì)量和效率，扎實有效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。本月我局主要開展了如下幾項工作：一、市場監(jiān)管方面持續(xù)開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場清理整頓專項行動。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。在活動中，我參與了野外拓展培訓，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了我與同事間的凝聚力，感受到了團結(jié)一致的氛圍，還提高了自身素質(zhì)。對每月月停止經(jīng)營的卷煙零售戶實地檢查其在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動。經(jīng)檢查，卷煙入網(wǎng)銷售率為100%，無異常情況出現(xiàn)。對無證經(jīng)營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。珙縣煙草專賣局專賣管理工作總結(jié)7二00*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。區(qū)局對專賣管理人員規(guī)定：要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān)；不義之財不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范?？偨Y(jié)前段工作，有以下幾點體會：一、強化專賣管理，領(lǐng)導重視、加強執(zhí)法隊伍建設是前提執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。各項工作還需要進一步細化，更好的適應當前復雜多變的卷煙專賣市場的新形式，在今后的工作中，城市專賣管理所將繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)局專賣管理的工作會議精神，認真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務工作，不斷改變原有的思路，采取多樣性的稽查方針，把各項工作做到嚴、細、實。確保到位率和亮證經(jīng)營率xxx三、內(nèi)部管理十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進一步加強內(nèi)部管理。通過“三滿意”專題活動的開展，企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進一步融洽和穩(wěn)固，樹立了良好的企業(yè)對外形象。按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進一步加強專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費投入、后勤保障投入等等。同時在農(nóng)村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。專賣管理工作總結(jié)3煙草專賣工作總結(jié) 20xx年上半年煙草專賣局（營銷部）在省、市局的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，全面啟動實施 “1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平這一中心，著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，扎實開展企業(yè)文化建設，深化改革，加強管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟運行態(tài)勢，各項工作都取得了較好的成績。三、熱情服務，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場今年，一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在今年內(nèi)部同級監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上，進一步完善工作流程，規(guī)范操作程序，提高監(jiān)管質(zhì)量，按“內(nèi)管規(guī)定”的要求，抽查到每一個環(huán)節(jié)，對違反內(nèi)管規(guī)定的行為，按照局（公司）“內(nèi)管細則”和“內(nèi)管處理規(guī)定”嚴肅處理，切實發(fā)揮專賣內(nèi)部監(jiān)管職能。無論是專賣處理的案件還是移交公安、工商部門處罰的案件，均按照“規(guī)范辦案”的有關(guān)規(guī)定，完善移交程序，避免了訴訟案件的發(fā)生。此網(wǎng)絡已符合省局網(wǎng)絡標準。一是在今年的全縣卷煙市場綜合整治期間，充分利用廣播、電視等各類新聞媒體及出動宣傳車、發(fā)放張貼通告、一封信、明白紙等多種形式，進行大張旗鼓的宣傳造勢。同時，通過信息網(wǎng)絡，廣集有效信息，對重點轄區(qū)、重點戶采取了明查暗盯、設餌釣魚、蹲點守候的方式，查處了一批售假窩點，打擊非法經(jīng)營大戶的囂張氣焰；對查處的重點戶違法案件，加大了處罰力度，對情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓牡膱詻Q予以停業(yè)整頓，直至吊銷零售許可證，起到了較好的震懾效果。要在今年開展“卷煙市場經(jīng)營秩序綜合整治”和“百日攻堅戰(zhàn)”取得成績基礎(chǔ)上，進一步強化監(jiān)管措施，轉(zhuǎn)變管理理念，從市場的薄弱環(huán)節(jié)抓起，將“綜合治理”及“百日攻堅戰(zhàn)”中尚未徹底解決的市場問題作為2007年專賣管理工作的重點，徹底取締無證經(jīng)營戶，基本杜絕集貿(mào)市場擺賣煙絲、煙末行為，全面凈化高端銷售市場。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案X期，行政拘留X人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質(zhì)。在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。 圍繞核心工作，強化企業(yè)各項管理，為全面做好全年的工作，我們詳細制定本的工作規(guī)劃和各項管理制度細則，財務上強化預算審批和監(jiān)督，加強內(nèi)部控制，精打細算，開源節(jié)流，減低成本。堅持“兩打一清”不放松，上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，設立舉報電話，充分利用新聞媒體進行通告。文體娛樂活動也堅持不懈開展，利用“”節(jié)開展了職工娛樂活動，進行了游樂知識競賽，5月份開展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動的開展增強了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標充滿了信心。使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與西關(guān)交警中隊協(xié)作在二環(huán)路路口處設立檢查點，堵截違法卷煙的流入。在工作中，注重加強安全教育，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。管理區(qū)域大，而且經(jīng)濟狀況與市內(nèi)其它四個區(qū)相比較落后。在此基礎(chǔ)上，對執(zhí)法隊伍進行合理分工，全局四個稽查執(zhí)法隊都有明確的責任區(qū)和工作重點，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。（四）內(nèi)管培訓工作的舉行針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況，內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內(nèi)管培訓工作，即保證了內(nèi)管培訓工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓中來，全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認識水平，保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認可。15消費者權(quán)益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。針對以上情況，我局已向銷售部門下達整改要求，要求其對異動情況存在的原因進行分析，并將異動情況分析形成書面報告報送內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科，銷售部門已在整改期限內(nèi)完成了對存在問題的分析和報送。對每一本許可證的延續(xù)都進行了實地勘察，使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經(jīng)驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。810月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在xxxx路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。針對節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷次數(shù)加訪的特殊情況，加強對內(nèi)管系統(tǒng)預警的39。（五）繼續(xù)加強與當?shù)卣皥?zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)，建立市場清理整頓長效機制，形成強大的治理能力，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，持續(xù)開展卷煙市場清理整頓專項行動，打擊各類涉煙違法活動，有效維護卷煙市場秩序。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧?？傊?，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。（三）是大力清理整治，提升市場凈化率，我局堅持以專賣、稽查力量為主，集中清查與分片清查相結(jié)合，重點打擊與日常監(jiān)管相結(jié)合，把清理整頓煙草市場工作推上日?；?、常態(tài)化；把市場監(jiān)管任務分解落實到各中隊、片區(qū)、崗位，制訂市場監(jiān)管考評機制，成立督查暗訪組，對市場凈化率檢查結(jié)果進行獎懲，使市場監(jiān)管責任制度化、規(guī)范化。111月。111月份，全區(qū)新辦證??戶，累計（至十一月底）??—2—戶，‰，%；（二）是加大宣傳力度，引導守法經(jīng)營，我局經(jīng)常定期不定期深入城鄉(xiāng)開展守法經(jīng)營宣傳教育。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。（二）完善專賣隊伍管理制度，根據(jù)實際需要，加強對專賣的隊伍培訓，提高專賣員的專賣管理技能，塑造一支高素質(zhì)、高水平的專賣隊伍；（三）不斷完善對卷煙零售戶分類管理制度，理順操作流程，充分現(xiàn)實對零售戶的差異化管理，提高對市場的監(jiān)管能力和對零售戶的管理效果。據(jù)統(tǒng)計，1月份，開展市場清理整頓活動共出動車輛58臺次，人員182人次，查獲涉煙案件10起，其中查獲無證戶經(jīng)營案件7起，非渠道經(jīng)營卷煙案件1起，銷售非法生產(chǎn)煙草專賣品案件2起；，；移送工商處理無證經(jīng)營案件7起，工商已處理3起；。在打擊制假售假工作中，摸準線索，嚴查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經(jīng)營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。二是加強軟硬件設施建設。對許可證的換證工作一如既往。上半年，我局專賣內(nèi)管科將各品牌卷煙銷售總量采取對比和環(huán)比的分析方式，檢查有無單一品牌卷煙月銷量超過上月銷量50%以上、單日銷量占月銷量15%以上的品牌卷煙的情況進行檢查。在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境200*年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面，監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料；二是在日常監(jiān)管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式，使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實處，并取得了一定的成效。區(qū)局領(lǐng)導班子認真分析了所在轄區(qū)嚴峻的市場情況，在加大執(zhí)法力度的同時，下大力氣進一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。執(zhí)法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專賣管理，審時度勢，果斷決策，對推動行業(yè)發(fā)展意義深遠。四、安全方面安全責任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安全第一的工作方針。本月我所共計查獲各類違規(guī)卷煙xxx條，案件xxx起，其中立案xxx起，查處各類有價值信息xxx條。上半年共召開黨員大會xxxx，支委會1xxxx，民主生活會xxxx，參加州局黨課教育xxxx，對四名積極分子進行了重點培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作，為進一步提升電子結(jié)算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務，每天電子結(jié)算的資金達到總銷量的8xxxx以上，基本上完成了普及推廣的目標。二、上半年開展的主要工作；（一）、管理工作圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，20xx年是吉林煙草實施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神，并結(jié)合實際加強形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。加強對 新的專賣機構(gòu)改革以來的部門業(yè)務銜接，專管中心要切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極指導、協(xié)調(diào)、幫扶專賣各科室、隊、所開展各項工作，避免發(fā)生工作不協(xié)調(diào)、相互扯皮、不團結(jié)等問題，確保整體專賣管理工作的穩(wěn)步推進。三、存在的問題一是專賣隊伍的整體素質(zhì)還有待于進一步提高，不能適應當前專賣管理工作的要求；二是涉煙網(wǎng)絡案件的經(jīng)營質(zhì)量有待于進一步提高；三是個別區(qū)域還不同程度的存在違法經(jīng)營現(xiàn)象，無證經(jīng)營行為還沒有得到徹底根治；四是內(nèi)部專賣管理監(jiān)督還需進一步加強，相關(guān)制度有待進一步完善，工作方法需要進一步創(chuàng)新；五是法制工作需進一步完善。一是確定目標、重點整治。一、基本情況2006年110月份共查處各類涉煙