【正文】 二是目前有大多數(shù)群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式不了解，網格化工作宣傳力度需進一步加大。 （三）注重業(yè)務培訓，提高人員素質 一是召開專題會議。上半年城關鄉(xiāng)網格化管理領導小組對網格辦進行了人員優(yōu)化和調整，合力分配資源，充分發(fā)揮網格辦每個成員的優(yōu)勢，逐步形成了完善的長效機制工作程序。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。 網格化管理工作總結篇二社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。 二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”網格化管理的運轉方式。 一、主要工作措施一是實施了管理區(qū)域網格化。 二是團隊服務質量還需提升。 二是調整網格布局。鄉(xiāng)黨委定期召開網格化管理工作專題會議，安排部署網格化管理工作，協(xié)調處理具體問題，加強部門橫向聯(lián)動和縱向互動，加強網格人員信息暢通和管理。 四、下步工作打算一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作。 三、工作存在問題一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、工商等職能部門，會同二、三級網格長、基層網格員對各網格進行集中排查、集中整治，對排查出的疑難雜癥組織相關部門召開條塊聯(lián)席會共同商討對策，共同解決，真正做到“部門聯(lián)動，條塊融合，橫到邊，縱到底”，深入推動網格化管理發(fā)展。 一、工作主要做法 （一）調整工作思路，完善工作方法 一是優(yōu)化人員設置。 二、問題和不足一是居民參與意識還需提高。 通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。 組建隊伍。形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總