【正文】 博人所長(zhǎng)，綜合起來(lái)才算趨于完美。八、以身作則項(xiàng)目管理的一個(gè)重要工作就是定義各種規(guī)范和制定，但是這些規(guī)范和制度的執(zhí)行除了靠項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)著推行，口才宣傳，力主培訓(xùn)、懲戒得當(dāng)之外，關(guān)鍵還是在于項(xiàng)目經(jīng)理的以身作則。最后，我總結(jié)一下中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理所必需掌握的知識(shí)：：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。當(dāng)你能用寬容喝善良對(duì)待你對(duì)立面的人的時(shí)候，還有什么東西能阻擋你成功？“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣?！痹谶@個(gè)世界上最難做的就是做個(gè)品德高尚的人。只有堅(jiān)定信念，努力打動(dòng)別人，才能成功。缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生偏見(jiàn)，產(chǎn)品和項(xiàng)目的復(fù)雜性增加會(huì)降低估算的精度，主要的估算不是定量。u 簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本控制輸出結(jié)果的幾個(gè)部分：1 修正后的成本估算；2 預(yù)算更新；3 糾正措施；4 完成估算；5 項(xiàng)目計(jì)劃的變更；6 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。盡管它們的目的和任務(wù)不同，但兩者都以工作分解為依據(jù)，所運(yùn)用的工具與方法相同，兩者均是項(xiàng)目成本管理中不可或缺的組成部分。簡(jiǎn)答u 項(xiàng)目成本與項(xiàng)目造價(jià)的關(guān)系：區(qū)別：項(xiàng)目造價(jià)是工程的建造價(jià)格，是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，造價(jià)除了包括成本還包括創(chuàng)造出來(lái)的利潤(rùn)稅金。l 學(xué)習(xí)率：產(chǎn)量增加一倍時(shí)，單位產(chǎn)量所需要的工作時(shí)間為上一次的某易比例，該比例稱為學(xué)習(xí)率。（4）成本略有提高,功能大幅度提高。3工程成本的成本項(xiàng)目具體包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。2軟件開(kāi)發(fā)成本中人員費(fèi)用占最大比例。其中三階段劃分將成本估算分為量級(jí)估算、預(yù)算估算和最終估算。其中直接工程費(fèi)包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)。2）如采取分包借款的方式支付分包工程款時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)最高管理者的批準(zhǔn)，借款人應(yīng)提供擔(dān)?；虻盅?，且借款手續(xù)齊備。 工程竣工結(jié)算報(bào)告報(bào)出前，企業(yè)必須組織對(duì)工程實(shí)際成本進(jìn)行核算，以確定項(xiàng)目結(jié)算目標(biāo)。，并收取工程進(jìn)度款。9）工程質(zhì)量保證（保修）金的數(shù)額、預(yù)扣方式及時(shí)限。 企業(yè)必須對(duì)工程價(jià)款結(jié)算工作實(shí)行目標(biāo)管理，并進(jìn)行績(jī)效考核和獎(jiǎng)罰。5)項(xiàng)目間接成本。4．成本核算 企業(yè)必須根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，建立項(xiàng)目成本核算制，并按樂(lè)隊(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算。項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：1)項(xiàng)目成本管理目標(biāo)與指標(biāo)。2)確定項(xiàng)目總體成本目標(biāo)3)編制項(xiàng)目總體成本計(jì)劃4)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)職能部門(mén)的責(zé)任成本范圍，分別確定其成本目標(biāo)，并編制相應(yīng)的成本計(jì)劃。4)項(xiàng)目成本分析與考核。由于矩陣制組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，致使信息梗阻和失真。顯然，部門(mén)控制式機(jī)構(gòu)難以滿足這種項(xiàng)目要求。(3)專業(yè)職能部門(mén)是永久性的，項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的。安全生產(chǎn)責(zé)任制，是指企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)任的制度。故而又常被稱為偏差分析法。一直扣到合同價(jià)的5%為止。評(píng)標(biāo)方法：a)評(píng)議法 b)綜合評(píng)分法 c)合理低標(biāo)價(jià)法1中標(biāo)：中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。系統(tǒng)采用先進(jìn)的估算方法解決了成本估算準(zhǔn)確度差的問(wèn)題，工作量和實(shí)際成本匹配的方法進(jìn)行成本的績(jī)效分析和跟蹤使得項(xiàng)目成本能夠控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。l 成本控制，包括控制項(xiàng)目預(yù)算的變化。對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施有效的管理是決定軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。 成本管理的過(guò)程軟件項(xiàng)目成本管理就是根據(jù)企業(yè)的情況和項(xiàng)目的具體要求，利用公司既定的資源，在保證項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的情況下，對(duì)軟件項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的組織、實(shí)施、控制、跟蹤、分析和考核等一系列管理活動(dòng)，最大限度地降低項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目利潤(rùn)。（3）缺乏成本績(jī)效的分析和跟蹤。由投票人或投票人代表或公正機(jī)構(gòu)檢查投標(biāo)文件的密封情況。1締約過(guò)失責(zé)任：締約過(guò)失責(zé)任是指在合同訂立過(guò)程中，一方因違背其依據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則所應(yīng)盡的義務(wù)，而致使另一方的信賴?yán)娴膿p失，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2)事中控制“事中控制是指對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工中人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進(jìn)行相應(yīng)的安全控制。4工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的意義：從宏觀上看，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是國(guó)家全面考核項(xiàng)目建設(shè)成果、檢驗(yàn)項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造、管理水平、總結(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。(6)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作有多個(gè)職能部門(mén)支持，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有人員包袱。缺點(diǎn)：(1)由于人員來(lái)自職能部門(mén)，且仍受職能部門(mén)控制，故凝聚在項(xiàng)目上的力量減弱，往往使項(xiàng)目組織的作用發(fā)揮受到影響。 企業(yè)必須對(duì)各職能部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理部的成本管理效果定期進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。7)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 確定項(xiàng)目經(jīng)理則責(zé)任成本時(shí)：1)嚴(yán)禁不經(jīng)測(cè)算，將工程中標(biāo)價(jià)扣除一定比例的管理費(fèi)后直接作為項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)任成本。 項(xiàng)目施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)通過(guò)以下措施，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行實(shí)施控制：1)加強(qiáng)合同預(yù)算管理，及時(shí)辦理各種簽證，增加項(xiàng)目預(yù)算收入。 項(xiàng)目成本分析應(yīng)以會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算有關(guān)資料為依據(jù)。2)成本責(zé)任制實(shí)施情況。，必須在合同條款中約定：1）工程價(jià)款所包括的工作范圍和內(nèi)容。并保持相應(yīng)的記錄。，如有爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)溝通并補(bǔ)充相關(guān)資料。與分包商辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)按照與業(yè)主簽證相對(duì)應(yīng)的原則，業(yè)主未確認(rèn)的簽證，不得與分包商辦理簽證。工員日成本要素包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、分包費(fèi)、其他費(fèi)用。適用于工作條件正常、工作量大、出現(xiàn)較頻繁的定額項(xiàng)目的是統(tǒng)計(jì)分析法。2建設(shè)項(xiàng)目的擴(kuò)大指標(biāo)估算法包括單位生產(chǎn)能力估算法和生產(chǎn)能力指數(shù)估算法。3成本計(jì)劃表通常由項(xiàng)目成本計(jì)劃任務(wù)表、技術(shù)組織措施表和降低成本計(jì)劃表組成。它具有制定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定績(jī)效、糾正偏差的基本控制功能。二、名詞解釋l 成本：就是為達(dá)到一定的目標(biāo)所耗費(fèi)資源的貨幣體現(xiàn)。l 項(xiàng)目成本決算：是指項(xiàng)目從啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束為止的全部費(fèi)用的確定。u 項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的依據(jù)：1 工作分解結(jié)構(gòu)；2 歷史信息；3 范圍說(shuō)明書(shū)；4 資源庫(kù)描述；5 組織方針；6 定額u 簡(jiǎn)述資源計(jì)劃的編制步驟：1 資源需求分析；2 資源供給分析；3 資源成本比較與資源組合；4 資源分配與計(jì)劃編制◆簡(jiǎn)述確定了資源需求總類后，確定資源數(shù)量的步驟：1工作量計(jì)算；2 確定實(shí)施方案；3 估計(jì)人員需求量；4 估計(jì)材料需求量；5估計(jì)設(shè)備需求量；6 確定資源使用時(shí)間。u 項(xiàng)目審計(jì)的步驟：1 項(xiàng)目審計(jì)啟動(dòng)；2 建立項(xiàng)目審查基準(zhǔn)；3 實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)；4 準(zhǔn)備項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告；5 項(xiàng)目審計(jì)終結(jié)。優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用簡(jiǎn)單，成本低，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可以提供期望值和預(yù)期范圍，在詳細(xì)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目計(jì)劃之前可以用于設(shè)備或系統(tǒng)。 項(xiàng)目成本會(huì)計(jì)核算的要求：1 正確劃分各種費(fèi)用支出界限：1）正確劃分資本性支出和收益性支出的界限；2）正確劃分各種成本、費(fèi)用的界限：a劃清項(xiàng)目成本和期間費(fèi)用；b劃清本期和下期項(xiàng)目成本的界限；c劃清不同成本核算對(duì)象之間的成本界限；d劃清未完和已完項(xiàng)目成本的界限。這個(gè)時(shí)候只有多與下屬溝通，逐步達(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取大家的理解和支持。因此只有當(dāng)你拋棄私心，主動(dòng)為人，別人才會(huì)反過(guò)來(lái)支持你，幫助你。是這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進(jìn)。同時(shí)地位逐漸提高，責(zé)任也會(huì)相對(duì)加重。做事要有信用，說(shuō)一不二，不能因?yàn)榕笥殃P(guān)心就講情面?？扛邔宇I(lǐng)導(dǎo)的支持來(lái)強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目制度過(guò)程的話，是注定會(huì)失敗的。一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，責(zé)任感也會(huì)愈來(lái)愈重。五、循序漸進(jìn)循序漸進(jìn)，不急于求成是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必需具備的品質(zhì)，在中國(guó)CMM過(guò)程改進(jìn)的熱潮中，真正實(shí)現(xiàn)CMM管理的企業(yè)屈指可數(shù)，而以CMM改進(jìn)過(guò)程實(shí)質(zhì)性為企業(yè)帶來(lái)質(zhì)量提升和效益改進(jìn)的公司更是寥落晨星。勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個(gè)人始終 圍著自己轉(zhuǎn)的人是不可能做到的。多找下屬溝通是消除誤會(huì)的潤(rùn)滑劑，同時(shí)也是了解下屬內(nèi)心真實(shí)想法唯一捷徑。2）成本基準(zhǔn)計(jì)劃。優(yōu)點(diǎn)是最準(zhǔn)確、最詳細(xì)的技術(shù)，為未來(lái)項(xiàng)目變化估算提供最好的估算基礎(chǔ)。u 項(xiàng)目竣工決算的作用：1 正確校核固定資產(chǎn)的價(jià)值，考核核分析投資效果；2 及時(shí)辦理竣工決算，并依此辦理新增固定資產(chǎn)移交轉(zhuǎn)帳手續(xù)，可以縮短建設(shè)周期，節(jié)約基建投資；3 辦理竣工決算后，工業(yè)項(xiàng)目可以正確計(jì)算投入的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)，合理計(jì)算生產(chǎn)成本核企業(yè)利潤(rùn)；4 通過(guò)辦理竣工決算，可以全面清理基本建設(shè)財(cái)務(wù)，便于及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；5 正確編制竣工決算，有利于正確的進(jìn)行設(shè)計(jì)概算、施工預(yù)算、竣工決算之間的“三算”對(duì)比。項(xiàng)目成本管理使由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目的盈虧與項(xiàng)目經(jīng)理部的全體成員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，責(zé)任明確，管理到位。l 項(xiàng)目成本控制：是控制項(xiàng)目預(yù)算的變更并做及時(shí)調(diào)整以達(dá)到控制目的的過(guò)程，是指采用一定方法對(duì)項(xiàng)目形成全過(guò)程所耗費(fèi)的各種費(fèi)用的使用情況進(jìn)行管理的過(guò)程。5決算書(shū)由兩部分組成,即文字說(shuō)明和決算報(bào)表。4控制系統(tǒng)由被控制子系統(tǒng)、控制子系統(tǒng)、信息反饋?zhàn)酉到y(tǒng)構(gòu)成。3成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方式有兩種:一種是在總體控制時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上表示、另一種是利用時(shí)間成本累計(jì)曲線表示。當(dāng)項(xiàng)目信息詳細(xì)程度有限時(shí),適合采用的是自上而下的估算(類比估算)。1工作分解結(jié)構(gòu)是進(jìn)行項(xiàng)目成本估算、預(yù)算和控制的基礎(chǔ)。第四篇：項(xiàng)目成本管理(整理)項(xiàng)目成本管理一、客觀題l、從項(xiàng)目的生命周期后,項(xiàng)目成本主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)成本、項(xiàng)目規(guī)劃成本、項(xiàng)目實(shí)施成本、項(xiàng)目終結(jié)成本。必須調(diào)整和變更時(shí)，應(yīng)經(jīng)企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充合同。，在遞交竣工結(jié)算書(shū)報(bào)告的同時(shí)，必須按規(guī)定向業(yè)主提出審查時(shí)限要求。協(xié)議應(yīng)形成書(shū)面文件。2工程價(jià)款結(jié)算約定與調(diào)整。4)當(dāng)企業(yè)認(rèn)為有必要時(shí)。6)應(yīng)建立項(xiàng)目成本核算臺(tái)賬，記錄原始數(shù)據(jù)。3．成本控制 企業(yè)只能部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理必須采用目標(biāo)管理的方法，根據(jù)項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，制定項(xiàng)目成本管理實(shí)施計(jì)劃。3)實(shí)行總承包管理的項(xiàng)目，應(yīng)對(duì)分包工程價(jià)格進(jìn)行調(diào)查和測(cè)算，確定分包工程成本。5)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解。 企業(yè)必須實(shí)行項(xiàng)目成本核算制，按規(guī)定對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算?？梢员悴煌R(shí)背景的人在合作中相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，在實(shí)踐中拓寬知識(shí)面。(5)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)“借”到本項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)的成員，有權(quán)控制和使用。4安全事故處理必須堅(jiān)持“事故原因不清楚不放過(guò)，事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，事故責(zé)任者沒(méi)有處理不放過(guò)，沒(méi)有制定防范措施不放過(guò)”的原則。3項(xiàng)目安全控制的概念：項(xiàng)目安全控制，是指項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的一系列活動(dòng)，從而保證施工中的人身安全、設(shè)備安全、結(jié)構(gòu)安全、財(cái)產(chǎn)安全和適宜的施工環(huán)境。2事前控制、事中控制和事后控制1)事前控制：事前控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。抵押、質(zhì)押需要相當(dāng)數(shù)量的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)，對(duì)于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)普遍較重的建筑施工企業(yè)和處于買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)地位的業(yè)主對(duì)存在較大的障礙。其中，最重要的任務(wù)是：安全管理工程項(xiàng)目管理的類型：建設(shè)單位的項(xiàng)目管理；（含業(yè)主方、咨詢單位、監(jiān)理單位）設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目管理；施工單位的項(xiàng)目管理；供貨單位的項(xiàng)目管理；建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。（2）缺乏對(duì)軟件成本事先估計(jì)的有效控制。成本管理計(jì)劃是成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，不合理的計(jì)劃可能使項(xiàng)目失去控制，超出預(yù)算。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。 軟件開(kāi)發(fā)成本管理過(guò)程中的主要問(wèn)題（1）項(xiàng)目成本預(yù)算和估算的準(zhǔn)確度差。并以此為基礎(chǔ)對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。1工程分包：是指工程建設(shè)項(xiàng)目的承包人根據(jù)建設(shè)工程合同的規(guī)定或發(fā)包人的同意，將其承包范圍內(nèi)的非主要部分及專業(yè)性較強(qiáng)的工程內(nèi)容另行發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的承包人承包的行為。1工程預(yù)付款：包括動(dòng)員預(yù)付款和材料預(yù)付款1合同工期、施工期、缺陷責(zé)任期、合同有效期合同工期：合同內(nèi)注明的工期+延誤的工期施工期：從開(kāi)工令起到工程移交證書(shū)上注明的竣工日為止?？梢杂?jì)算兩項(xiàng)偏差：費(fèi)用偏差（CV）： CV= BCWPACW