【正文】 從企業(yè)文化建設(shè)的層次來(lái)看，企業(yè)文化的內(nèi)容一般可分為表層文化、中層文化和深層文化。1981—1982年，美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出四部重要著作：《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎么樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（1981年4月）、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》（1981年）、《企業(yè)文化》（1981年7月）、《尋求優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》（1982年10月）。撰寫(xiě)《企業(yè)文化建設(shè)綱領(lǐng)》、《企業(yè)文化推廣實(shí)施方案》，《員工手冊(cè)》，以進(jìn)行宣傳教育、灌輸提高，使之成為員工潛意識(shí)的思想和行為。二是組織準(zhǔn)備。中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎在“從歷史看管理”高端課程開(kāi)課的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，中國(guó)企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力就需要規(guī)范化、制度化，這就需要讓企業(yè)文化成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。食宿,由廠里“埋單”。如果片面強(qiáng)調(diào)人性化,而放松對(duì)員工的管理,就會(huì)形成疲軟的管理機(jī)制?！膀溩印敝趹?zhàn)爭(zhēng)中就難以實(shí)現(xiàn)“安國(guó)保民”的價(jià)值目標(biāo),而且還可能導(dǎo)致“鈍兵挫銳,屈力彈貨”的結(jié)局。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,一種好的營(yíng)銷方式很快就會(huì)模仿,那么你就要不斷創(chuàng)新,樹(shù)立更新的營(yíng)銷理念,推出更新的營(yíng)銷方式,外國(guó)商家給我們作出了榜樣。在工作和生活中,上下平等,不平等的部分已用工資形式體現(xiàn)了。組織和諧最終體現(xiàn)在方向上一致,“投之無(wú)所往,死且不背”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,許多競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是與戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律相通的?？傊?，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色，又為全體企業(yè)成員和社會(huì)接受的價(jià)值觀。因此，要通過(guò)多渠道、多形式的教育，促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。當(dāng)前市場(chǎng)的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，其他企業(yè)一旦有了什么更好的優(yōu)惠，顧客都會(huì)過(guò)去嘗試，如果某些方面超過(guò)了原來(lái)接受服務(wù)的企業(yè)，顧客就會(huì)轉(zhuǎn)移目標(biāo)。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。雖然“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚”，但“防患于未然”才是解決危機(jī)的長(zhǎng)久之道。以人為本就是要尊重他人，也要自尊。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新是根本保證，強(qiáng)化創(chuàng)新人才培養(yǎng)，提高創(chuàng)新意識(shí)變成企業(yè)的首要任務(wù)?！眹?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。相反，那種“十年磨一劍”式的產(chǎn)品，卻能長(zhǎng)期生存在消費(fèi)者中間，成長(zhǎng)為參天大樹(shù)。一個(gè)資料講，日產(chǎn)公司生產(chǎn)的圓圓的綠色小車在首次展示時(shí)使不少人驚訝萬(wàn)分。產(chǎn)品文化化的載體表現(xiàn)在營(yíng)銷方面更為突出。又如，在20世紀(jì)80年代中期，河南新鄭卷煙廠生產(chǎn)的“芒果”牌卷煙曾行銷全國(guó)20多個(gè)省市，創(chuàng)下了全國(guó)2000多個(gè)品牌中的第二大品牌。馬克思、恩格斯曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)指出過(guò)，人通過(guò)自己的實(shí)踐能將“創(chuàng)造對(duì)象”變成“他的作品和他的現(xiàn)實(shí)。如，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“生產(chǎn)第一”不靈了，而代之以“訂單經(jīng)濟(jì)”的“市場(chǎng)第一”。2003年6月，《韋伯斯特大學(xué)英語(yǔ)詞典》在最新的版本中添加了1萬(wàn)個(gè)新詞條，其中把“麥當(dāng)勞工作（McJob）”一詞解釋為“低工資而且毫無(wú)出路的工作”。個(gè)性決定了“這一個(gè)”企業(yè)與“那一個(gè)”企業(yè)的不同?！M管他其中的“科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法；協(xié)調(diào)，不是不和；合作，不是個(gè)人主義；最高產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量；發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富?！钡目茖W(xué)管理方法至今仍然有用、管用、還需用。”“人們才完全自覺(jué)地自己創(chuàng)造自己的歷史。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，人力資源開(kāi)發(fā)出什么樣的人，就能產(chǎn)生出什么樣的人格文化。在美國(guó)的豐田汽車生產(chǎn)線上，就有這樣一個(gè)非常原始的景觀：每個(gè)員工面前有一根繩子，一旦哪個(gè)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，只要一拉繩子，整個(gè)生產(chǎn)線就會(huì)停止運(yùn)行。特別是工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組變大（規(guī)模大）、變寬（地域?qū)挘┮院螅髽I(yè)不僅有總廠、母廠，也有分廠、子廠。企業(yè)文化的“一祖三宗”是借來(lái)的一個(gè)詞。所謂企業(yè)的人格文化，就是以人為本的文化。其三，要力求有效化。無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們，博士里面有庸才，工人里面有人才。正是這樣，到過(guò)麥當(dāng)勞的人都有這樣的感覺(jué)：店內(nèi)忙而不亂、干凈溫馨、人與人平等、老板與工人做的事無(wú)太大區(qū)別。把企業(yè)人格文化這個(gè)“觀念的東西”轉(zhuǎn)化為企業(yè)“實(shí)在的東西”，就是企業(yè)的制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。所謂企業(yè)的精神文化，就是企業(yè)群體在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活實(shí)踐過(guò)程中所形成并為廣大員工所認(rèn)同的共同價(jià)值觀。企業(yè)精神離不開(kāi)追求。麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷構(gòu)建企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，也包括構(gòu)建營(yíng)銷精神在內(nèi)的企業(yè)精神。所以，產(chǎn)品文化化，從一定意義上又叫產(chǎn)品大腦化、智能化。原始性的創(chuàng)新值得唱贊歌，因?yàn)樗芡厥袌?chǎng)、創(chuàng)效益；引進(jìn)后的再創(chuàng)新也值得唱贊歌，因?yàn)樗瑯幽芡厥袌?chǎng)、創(chuàng)效益。所以這位專家說(shuō)，沒(méi)有文化的銷售，一旦其他品牌卷煙的煙葉質(zhì)量和你一樣好時(shí)，你的市場(chǎng)就會(huì)被瓜分。再好的包裝還是包裝，本質(zhì)的東西不會(huì)改變。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑。江澤民同志在十六大報(bào)告中明確提出“在更大程度上發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，健全統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系”。提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率就是從根本上提高企業(yè)的利益，而企業(yè)管理部門也把員工的工作效率作為員工考核的重要指標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，真正可怕的是不將風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一回事。人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)?！?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)可以樹(shù)立企業(yè)的品牌，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂 7華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書(shū)，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識(shí)更新了。民營(yíng)企業(yè)文化因企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同，個(gè)體企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)不一樣，工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。另外，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我莫大的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意!謝謝你們!論文就要結(jié)束了，同時(shí)這也代表著我的大學(xué)生活結(jié)束了，這一路走來(lái)經(jīng)歷了種種事情，認(rèn)識(shí)了很多的老師，也結(jié)交了很多的朋友 這都將會(huì)是我一生的財(cái)富。正如《國(guó)際歌》所述的:“不要說(shuō)我們一無(wú)所有,我們是明天的主人。二是組織行動(dòng)和諧一致必須具有適合的編制和清晰的指揮號(hào)令。故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”。從這個(gè)意義上講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇逼迫企業(yè)創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新本身也是一種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn)?！耙匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代管理倫理的核心,以人為本管理把人作為最根本的要素,主張人既是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的工具,更是企業(yè)發(fā)展的目的。每日開(kāi)放電視室、閱覽室、網(wǎng)吧、歌舞廳、理發(fā)室、超市、咖啡廳、影視室、游戲機(jī)室,為員工學(xué)習(xí)、休閑提供多維悠閑空間。并為每一位提出問(wèn)題的員工建立個(gè)人檔案,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),給表現(xiàn)突出的員工給予晉級(jí)機(jī)會(huì)。物理指標(biāo)、管理指標(biāo)、心理指標(biāo)的設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)，都是極其嚴(yán)格的操作過(guò)程，都要以相應(yīng)學(xué)科的理論作為依據(jù)。所有這些調(diào)查方法的實(shí)施，事先都要有詳細(xì)的計(jì)劃，諸如調(diào)查哪些人？調(diào)查什么內(nèi)容？怎樣處理調(diào)查結(jié)果等等。企業(yè)座右銘是指企業(yè)為了激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)所選擇的具有識(shí)別意義的格言和警句?！鸫髮W(xué) 西奧多里維特教授企業(yè)是從事生產(chǎn)、研發(fā)、流通或其他服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位‘實(shí)實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展自我約束的法人主體。它由圖。彼得斯指出:“所謂公司文化，包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則，這些原則是算數(shù)的，必須嚴(yán)肅對(duì)待，他們代表了公司存在的意義。它與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等密切相聯(lián)，具有一貫性和獨(dú)特性等特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生持久的影響。一般而言，文案準(zhǔn)備取決于調(diào)研工作所準(zhǔn)備采取的調(diào)研方法和調(diào)研工作所涉及的內(nèi)容。工作效率的指標(biāo)對(duì)不同行業(yè)、不同專業(yè)來(lái)說(shuō)，其工作內(nèi)容雖有不同，但都是單位時(shí)間或單位成本完成的工作量的統(tǒng)計(jì)，既是管理指標(biāo)，也是物理指標(biāo)。2010年,公司提出了三項(xiàng)管理制度的其中一項(xiàng)——“快樂(lè)問(wèn)題的解決方法”。另外,企業(yè)可以用一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一次有意義的活動(dòng)、一次恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),充分體現(xiàn)人性化管理,使員工深切感受到企業(yè)的關(guān)懷,愿意與企業(yè)共奮進(jìn)?！皭?ài)卒”、“善卒”要求在戰(zhàn)爭(zhēng)中盡量少犧牲士兵,要達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界——不戰(zhàn)而屈人之兵。任何一家企業(yè)都想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,都想提高市場(chǎng)占有率?！本褪且笾笓]者權(quán)衡利弊得失,作出綜合判斷,采取科學(xué)而合理的行動(dòng)。這種組織和諧的最佳境界是孫子所高度贊揚(yáng)的:“其兵不修而戒,不求而得,不約而親,不令而信。而今天的華為卻已發(fā)展成為年銷售額近千億、全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)、全球排名第三的電信設(shè)備商。還有班主任楊璐娟老師，是您一次又一次幫助我 對(duì)我在校期間的學(xué)習(xí)耐心的指導(dǎo)，積極地幫助我解決所有問(wèn)題。只有通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行“四德”教育，提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想水平，加強(qiáng)他們法制觀念和守法意識(shí)，讓企業(yè)的一切活動(dòng)都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，這樣，企業(yè)樹(shù)立的形象才會(huì)在社會(huì)形成“信任感”、“可靠 8華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）感”、“美譽(yù)感”，良好的形象才更具有持久性。之所以出現(xiàn)以上情況，與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念，并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題?！叭辍?、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計(jì)地滿足用戶的需要。要根據(jù)消費(fèi)者的差異化需要，細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)調(diào)研所掌握的客戶信息實(shí)施具體的營(yíng)銷策略，只有這樣才能做到“替客戶著想”，發(fā)展成穩(wěn)定的客戶，建立長(zhǎng)期和睦的合作關(guān)系。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒(méi)有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。以企業(yè)文化的形式加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)融入員工的血液之中，促使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流動(dòng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的來(lái)源。華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）關(guān)鍵詞 和諧；企業(yè)文化；目錄引言..................................................................................................1一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征.....................................2二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷.............................5 ..................................................................................5 ..................................................................................6 ..................................................................................7 ..................................................................................7三、構(gòu)建民企和諧企業(yè)文化的對(duì)策建議.....................................8 ......................................................................................................8 .........8 參考文獻(xiàn)........................................................................................10 謝辭................................................................................................11華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）引言企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。如同人之穿衣。廣告要鎖定目標(biāo)群體，不能變?yōu)楹８?，更不能云遮霧障，不知所云。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)煙機(jī)公司的一位負(fù)責(zé)同志：我國(guó)的煙機(jī)技術(shù)與國(guó)外能差多少年？為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，主要是看引進(jìn)后的再創(chuàng)新情況。這還說(shuō)明，產(chǎn)品這個(gè)“作品”和“現(xiàn)實(shí)”越來(lái)越處于一種知識(shí)密集狀態(tài)，并且這種知識(shí)不僅如禮花開(kāi)放多姿多彩，而且正向縱深發(fā)展。這種結(jié)合產(chǎn)生的精神充滿著文化品味、文化精神。當(dāng)然，這種企業(yè)精神的形成也是一個(gè)痛苦磨練的過(guò)程，是一個(gè)付出汗水與淚水、先苦后甜的過(guò)程。關(guān)注老傳統(tǒng)、繼承老傳統(tǒng)，并不妨礙創(chuàng)新。面對(duì)這種種變化，企業(yè)的制度文化構(gòu)建也必須要以變應(yīng)變，把追求個(gè)性、倡導(dǎo)平等、崇尚知識(shí)、培養(yǎng)誠(chéng)信作為制度文化設(shè)計(jì)的核心，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)從命令和控制到集中和協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變、從職位權(quán)威到知識(shí)權(quán)威的轉(zhuǎn)變、從縱向交流到橫向交流的轉(zhuǎn)變、從不信任和服從到信任和誠(chéng)實(shí)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，以拉近管理者與員工的距離，畢竟管理人員不是技術(shù)人員，其職責(zé)很重要的一點(diǎn)是了解下情、鼓勵(lì)士氣；拉近與消費(fèi)者的距離，畢竟消費(fèi)者才是企業(yè)的衣食父母，企業(yè)的“飯”都是從他們的錢包內(nèi)掏出來(lái)的。僅此是不夠的。這大概就是“學(xué)問(wèn)”。畢竟，企業(yè)所需要的人才，不僅是看其知識(shí)占有量的多寡，更看其解決實(shí)際問(wèn)題的能力，看其創(chuàng)造能力的強(qiáng)弱。這就必須要用制度來(lái)加以保證。”這其中的“宗”就是尊敬、歸往。所謂“祖”，古人講：“祖者，始也”，也就是開(kāi)頭的意思，帶有綱的味道；而“宗”，則為尊敬、歸往之意。在這方面，一些大的跨國(guó)公司已先行一步。這方面的例